[轉(zhuǎn)]為什么你的APP被槍斃了

作者簡介
本文作者為熱酷首席產(chǎn)品規(guī)劃師沥邻,國內(nèi)著名的iOS分析大師鄧淳先生。本文為其觀察近來蘋果對于惡性推廣的打壓而成文羊娃,希望能夠?qū)τ诟魑籆P以及發(fā)行商有所幫助唐全。
大家好,又是我蕊玷。
最近經(jīng)常遇到這樣的一個(gè)情景:
“親邮利!不好了不好了,我們被蘋果下架了垃帅!”
“淡定淡定延届,先清楚點(diǎn)告訴我,是不能下載了贸诚,還是沒有榜單了方庭?”
“沒有榜單了!I馄摹二鳄!”
的確最近蘋果爸爸對惡性推廣的打壓力度挺大的,為了避免大家最近死了都不知道怎么死的媒怯,俗話說订讼,我不想知道我是怎么來的,我就想知道我是怎么沒的扇苞,我們今天的話題講講每一個(gè)app人生的意義:死欺殿。
為何死
其實(shí)這是一個(gè)特別簡單的問題,無非一條:違反了蘋果開發(fā)者條例鳖敷。
那么具體來說脖苏,是怎么樣的呢,蘋果針對開發(fā)者一共有兩份協(xié)議定踱,分別是《Apple Developer Program License Agreement》(現(xiàn)在已經(jīng)根據(jù)開發(fā)環(huán)境不同棍潘,更名為《iOS Developer Program License Agreement》)和《Apple Developer Agreement》。
這兩份協(xié)議在蘋果開發(fā)者官網(wǎng)上都可以隨意找到。而在大多情況下亦歉,會(huì)造成的懲罰的主要原因恤浪,是協(xié)議中的這么一條:
3.2f “commit any act intended to interfere with the Apple Software or related services, the intent of this Agreement, or Apple’s business practices including, but not limited to, taking actions that may hinder the performance or intended use of the App Store or the Program.”或是“commit any act intended to interfere with the Apple Software or Services, the intent of this Agreement, or Apple’s business practices including, but not limited to, taking actions that may hinder the performance or intended use of the App Store, B2B Program, or the Program.”
前面寫的是這條協(xié)議內(nèi)容的兩個(gè)不同版本,而內(nèi)容其實(shí)并沒有什么實(shí)質(zhì)的價(jià)值肴楷,通篇閱讀并將關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行提煉后反饋出的內(nèi)容是:
一切損害蘋果利益以及誤導(dǎo)用戶的事情水由,都不許做。
損害蘋果利益其實(shí)比較好理解赛蔫,而誤導(dǎo)用戶就是一個(gè)過于寬泛的概念了砂客。鑒于蘋果爸爸一直以來都保持著一種高冷范兒,不做任何多余的解釋呵恢,所以筆者只能根據(jù)5年來的血淚經(jīng)歷來做一些解讀了鞠值。我們把它展開來看,可能會(huì)造成你死掉的原因有以下幾點(diǎn):
1渗钉、 破壞性推廣
這個(gè)其實(shí)大家都明白齿诉,主要就是使用“你懂的”方法來獲得虛假的排行榜位置。大多數(shù)死掉的app晌姚,都是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以當(dāng)你死了的時(shí)候歇竟,其實(shí)大家都明白你是為啥死的挥唠。
2、 虛假評論
所謂的虛假評論并不單單指在評論中一些不明所以一看就是刷的5☆好評焕议,也包括所有誤導(dǎo)或者引導(dǎo)用戶去給好評的行為宝磨。
3、 版權(quán)糾紛
IP侵權(quán)的游戲盅安;明顯抄襲騙錢的app唤锉,借用其他廠商有一定知名度的名字、圖標(biāo)等别瞭,此類都算是版權(quán)糾紛窿祥。當(dāng)然,忙碌的蘋果爸爸是沒有時(shí)間和經(jīng)歷去挨個(gè)驗(yàn)證哪些app是有版權(quán)糾紛的蝙寨,所以此條原因大多數(shù)是被版權(quán)方舉報(bào)造成的晒衩。
4、 調(diào)用第三方支付
所有在appstore上的app墙歪,在使用蘋果官方iap方式進(jìn)行支付時(shí)產(chǎn)生的收入听系,蘋果會(huì)和開發(fā)者按7:3進(jìn)行分成(iOS上線后針對部分訂閱類iap會(huì)有所調(diào)整),這是大家都知道的虹菲。那么如果調(diào)用了第三方支付靠胜,蘋果就無法抽成了,用膝蓋想想也知道是必然會(huì)死的,觸動(dòng)了蘋果爸爸的利益了浪漠。
5陕习、 欺詐行為
這個(gè)定義比較寬泛,主要包含幾個(gè)方向:欺詐蘋果郑藏,審核時(shí)的app內(nèi)容跟過審后展現(xiàn)給用戶的衡查,有非常大的區(qū)別;欺詐用戶必盖,app里包含詐騙等行為拌牲。
以上這些為目前筆者以及身邊的朋友親身遇到過的死因,我可以負(fù)責(zé)任地告訴你如果你的app死了歌粥,那么99%是違反了上述里面的1條或N條塌忽。當(dāng)然,不排除還有筆者沒見過的新奇死因失驶。
如何死
說完了死因土居,我們來看看死法。其實(shí)死法也是千奇百怪的嬉探,我們由輕到重來介紹擦耀。
1、警告
最輕的懲罰方式涩堤,你的開發(fā)者賬號(hào)對應(yīng)郵箱里眷蜓,會(huì)收到一封發(fā)自蘋果的警告信,大致內(nèi)容為:親愛的開發(fā)者你好胎围,我是你爸吁系。爸爸告訴你,你最好小心一點(diǎn)白魂。你已經(jīng)被盯上了汽纤。你自己做了什么自己清楚,人在作(死)福荸,爹在看蕴坪。
遇到這種郵件時(shí)先不要慌,只要及時(shí)回復(fù)并且認(rèn)錯(cuò)跪舔逞姿,就可以了辞嗡。
2、清掉榜單排位(清權(quán)重)
這個(gè)或許是目前出現(xiàn)最多的懲罰方式了滞造,很多菜鳥遇到這個(gè)情況時(shí)续室,會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)死了,其實(shí)你還活著谒养。
這種懲罰措施出現(xiàn)時(shí)挺狰,你的app依然可以在appstore里下載到明郭,也可以通過搜索的方式被找到,但是無論你有多少下載量丰泊、有多高的充值薯定,你都不會(huì)出現(xiàn)在任何一個(gè)排行榜里。
這種懲罰方式主要是針對那些刷榜瞳购、積分墻话侄、用戶數(shù)異常增長的游戲。蘋果為了曾經(jīng)購買過這款游戲的用戶著想学赛,讓他們可以依然下載和正常充值年堆,不至于之前花的錢打水漂。既維護(hù)了玩家的權(quán)益盏浇,又懲罰了投機(jī)倒把分子变丧。
3、下架
這個(gè)算是正常來說比較嚴(yán)厲的懲罰措施了绢掰。出現(xiàn)這種懲罰的主要原因是操縱評論痒蓬、造成嚴(yán)重問題的BUG以及版權(quán)糾紛的敗方。
你可能會(huì)說滴劲,如果被下架了攻晒,我重新上不就好了~其實(shí)并不是這樣的,被下架后班挖,你的app狀態(tài)會(huì)變成一個(gè)特殊的“被下架”炎辨,在這個(gè)狀態(tài)里,你沒辦法編輯和選擇上架國家和價(jià)格聪姿,同時(shí)沒辦法添加新版本。換言之乙嘀,這個(gè)app就廢了末购。
另外還有一個(gè)細(xì)節(jié),被下架的app里面的iap是可以繼續(xù)正常生效的虎谢,換言之盟榴,已經(jīng)下載了這個(gè)app的用戶可以繼續(xù)使用和充值,但是新用戶無法再下載婴噩。
4擎场、封號(hào)
筆者親身見過的現(xiàn)在為止最嚴(yán)厲的懲罰,你的賬號(hào)直接被蘋果干掉几莽,不提供申訴渠道迅办,1年內(nèi)不再接納你成為開發(fā)者(針對個(gè)人賬號(hào)時(shí),這個(gè)其實(shí)可以忽略)章蚣。你賬號(hào)里所有的app都跟著一起死站欺。
這種懲罰出現(xiàn)時(shí),你一般會(huì)收到一封題目為《Notice of Termination》的郵件,郵件全文沒有哪怕一丁點(diǎn)具體說明你為啥被封號(hào)矾策,以及是否可以申訴磷账、后續(xù)該怎么做的內(nèi)容,通篇閱讀下來贾虽,大概意思如下逃糟。
親愛的開發(fā)者你好,我是你爸蓬豁。爸爸通知你一聲绰咽,你已經(jīng)死了。
不過蘋果還算是有良心庆尘,你賬號(hào)里剩余的收入剃诅,會(huì)在扣除用戶退款后,下個(gè)月打給你驶忌。不過打最終款這個(gè)事情矛辕,就是一個(gè)極其不靠譜的事情了,筆者曾經(jīng)遇到過4個(gè)月后才給打過來的情況付魔,而且由于你被封號(hào)了聊品,所以并無法知道里面具體發(fā)生了多少用戶退款。
由于賬號(hào)被封而慘遭下架的賬號(hào)內(nèi)所有app的iap也會(huì)同時(shí)失效几苍。
5翻屈、誅九族
這個(gè)懲罰措施筆者的朋友曾經(jīng)遇到過,很變態(tài)妻坝。觸發(fā)這種懲罰的原因是給ip侵權(quán)游戲刷榜刷評論伸眶,因此被下架后換賬號(hào)繼續(xù)提交這個(gè)游戲并繼續(xù)刷。后來就被處以非常極端的處罰了刽宪,具體怎么誅九族呢厘贼,如下:
涉事賬號(hào)直接死,里面所有app跟著被下架圣拄;
跟涉事賬號(hào)填寫了相同公司信息嘴秸、聯(lián)系人信息的賬號(hào)一并被封;
跟涉事賬號(hào)填寫了同一個(gè)銀行收款信息的賬號(hào)一并被封庇谆;
聯(lián)系人信息岳掐、網(wǎng)站信息、收款信息完全不同饭耳,但是發(fā)布了涉事賬號(hào)換皮游戲的賬號(hào)也一并被封串述;
同一個(gè)IP地址注冊的新賬號(hào),剛注冊完畢就被封寞肖,沒綁定銀行卡也沒發(fā)布過app剖煌。
如何不死
很多人關(guān)心的應(yīng)該是這個(gè)材鹦,那么我們來說說怎么能不死。
第一條耕姊, 也是最重要的一條
做一個(gè)一級(jí)守法公民桶唐,遵守蘋果的各條制度,不越雷池茉兰。
好吧尤泽,不要打我,我知道你們想聽的不是這個(gè)……
第二條规脸,堅(jiān)決避免一切和刷評論有關(guān)的行為
按照蘋果的規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)坯约,你可以引導(dǎo)用戶去做評論,但是不能引導(dǎo)用戶去做好評莫鸭,更不能以利益引導(dǎo)用戶闹丐。簡單舉幾個(gè)栗子:


另外切記不要讓公司全體員工在同一時(shí)間都使用公司W(wǎng)IFI下載游戲并給好評,會(huì)被判定為刷評論的~以前有某大廠和某某大廠還有某某某大廠的游戲上線2-3天就這么死了被因。
第三條卿拴,如果會(huì)有來自廣告等推廣的大量下載激增,請?zhí)崆皞浒?/strong>
蘋果有一個(gè)郵箱appstoremarketing@apple.com是可以提前備案你們的采量和推廣計(jì)劃的梨与,可以提前把聯(lián)系方式堕花、appID、名字粥鞋、下載地址等信息提供給這個(gè)郵箱缘挽,并告知推廣的方式、每天能來的下載數(shù)量預(yù)估呻粹、持續(xù)時(shí)間等關(guān)鍵信息壕曼,同時(shí)附帶推廣的圖片和文案供蘋果審核及備案。
注意一下等浊,推廣的圖片和文案他們會(huì)真地審核并提出修改意見的窝稿。
第四條,48小時(shí)生命線
蘋果的即死紅線是48小時(shí)凿掂,這個(gè)該怎么理解呢~當(dāng)你收到了蘋果發(fā)來的警告信時(shí),只要郵件里沒有標(biāo)明“請不要回復(fù)本郵件”纹蝴,不管你有沒有正當(dāng)?shù)慕鉀Q方案庄萎,不管你占不占理,都要在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)蘋果塘安,并且不管你錯(cuò)沒錯(cuò)糠涛,都先認(rèn)錯(cuò)!哪怕你回復(fù)一句:“對不起爸爸兼犯,我們知道錯(cuò)了忍捡,我們改集漾,但是等我們討論一下怎么改≡壹梗”
如果你要問為什么具篇,那么我告訴你,如果48小時(shí)沒有回復(fù)凌埂,那么很可能你將要迎來的驱显,是直接被強(qiáng)制下架。
第五條瞳抓, 刷X和做積分X埃疫,買X之前做好備案
什么叫做備案呢,就是準(zhǔn)備好另一個(gè)包孩哑,在異常死亡之后可以立刻頂上來卒落。至于怎么起一樣的名字使用一樣的內(nèi)容胰锌,可以參看我以前在龍虎豹的文章。
好了,這次就說這么多了倒槐,祝大家都活得好,活得開心余素。

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