"產(chǎn)品經(jīng)理"常常在犯的5個錯誤

產(chǎn)品銷量不行,是誰之過枫吧?
是市場太小送漠,產(chǎn)品不行,還是營銷不給力由蘑?
也許各方面都有困難闽寡,都需要改善代兵,可是方向調(diào)整了一輪又一輪,韭菜割了一茬一茬爷狈,如果沒有找到問題最大的癥結(jié)植影,結(jié)局注定還是失敗。

產(chǎn)品銷量不行涎永,是誰之過思币?
是市場空間太小,產(chǎn)品做得太差羡微,還是營銷不給力谷饿?
也許各方面都有困難,都需要改善妈倔,也可能已經(jīng)在方向上做了一輪又一輪的調(diào)整博投,韭菜割了一茬一茬,市場表現(xiàn)并沒有太大改善盯蝴。

如果沒有找到問題最大的癥結(jié)毅哗,結(jié)局注定還是要失敗。

做產(chǎn)品的過程捧挺,概況起來說就是做出來虑绵、賣出去

一款產(chǎn)品特別是硬件類產(chǎn)品闽烙,只有賣出去能賺到錢才可以談?wù)摮晒Τ峋Γ珱Q定產(chǎn)品銷量的,往往不是產(chǎn)品的技術(shù)有多先進黑竞,功能有多酷宏所,外觀有多新奇。

一摊溶、依賴自身資源“推銷”產(chǎn)品

做產(chǎn)品一般有兩種思路:

1爬骤、已有某種資源或者掌握了某個技術(shù),然后認(rèn)為這里存在剛需莫换,做一款這樣的產(chǎn)品霞玄,一定會有市場,所以趕緊把這個產(chǎn)品做出來然后去賣吧拉岁,預(yù)計產(chǎn)品的毛利在40%左右坷剧,低于30%毛利的產(chǎn)品不做;

“拿著錘子找釘子”喊暖,強調(diào)的是自身的資源惫企,思考的是如何利用資源把產(chǎn)品做出來,然后找銷售進行推銷。

這種思維推演下去就是做很多產(chǎn)品狞尔,招很多人建渠道丛版、跑市場,如果出了問題偏序,那肯定是那個環(huán)節(jié)的管理或者那些人出了問題页畦。

2、用戶有這個問題研儒,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示用戶在這方面沒有好的解決方案豫缨,我們這么做,可以保證零售商有40%的利潤空間端朵,且市場上無同類產(chǎn)品好芭,我們要盡快把銷量做出來,利潤低點也沒關(guān)系冲呢。

強調(diào)的是什么產(chǎn)品更能解決用戶問題舍败,更有市場。這是一種用戶導(dǎo)向的思維碗硬,拷問自己以什么方式瓤湘,什么技術(shù)瓢颅,什么產(chǎn)品形態(tài)和渠道滿足用戶的需求恩尾。

當(dāng)出了問題,首先反思產(chǎn)品用戶是否有必買的理由挽懦,產(chǎn)品的價值是否支撐得起這個售價翰意?以及產(chǎn)品是不是缺乏競爭優(yōu)勢。

我們討論需求的時候信柿,還有一種普遍現(xiàn)象就是冀偶,將自己的痛點等同于市場的普遍需求,把用戶表層的問題等同于產(chǎn)品的核心價值渔嚷。

我們太習(xí)慣于“因為我怎樣进鸠,所以我們做這個產(chǎn)品⌒尾。”

因為我是這樣做的客年,所以我們做這樣的產(chǎn)品賣給用戶幫他們解決他們的問題,肯定有市場漠吻。

很多需求之所以變偽量瓜,就是因為始終站在自己的角度,看每個地方都有問題途乃,都可以裝上自己的產(chǎn)品绍傲。

任何一個產(chǎn)品,都不是因為有什么資源而成功耍共。

當(dāng)今社會是處于產(chǎn)品極度競爭的社會烫饼,傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀站在企業(yè)自身資源優(yōu)勢的角度猎塞,依賴“推銷”的思路已經(jīng)變成越來越難。

當(dāng)始終站在自身角度做產(chǎn)品枫弟,當(dāng)習(xí)慣于“上帝視角”邢享,一旦銷量不好,往往容易陷入尷尬境地淡诗。

“這么好的產(chǎn)品”骇塘、“這么實惠的價格”,不是用戶傻冒韩容,就是產(chǎn)品款违,銷售不給力。

二群凶、拎不清的成本插爹,一筆糊涂賬

影響產(chǎn)品定價有三個因素:

商家追求的利潤空間
用戶可接受價格
產(chǎn)品研發(fā)營銷成本

對硬件產(chǎn)品來說,除了本身的BOM成本请梢,還會運輸赠尾、倉儲、良率等因素帶來的成本毅弧。

為什么同樣的產(chǎn)品气嫁,有的公司可以定價99元,有的定價299够坐、399可能都玩不轉(zhuǎn)寸宵?

原因是:通過渠道分銷的產(chǎn)品,作為廠商就必須為渠道商預(yù)留“足夠打動人心的利潤空間”元咙,

價格就必定層層加碼梯影。

舉個栗子:

一個產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本為100,作為廠商需要保障一部分利潤庶香,假設(shè)是15%甲棍。

產(chǎn)品到達(dá)省級經(jīng)銷商手中,這個過程至少涉及到倉儲赶掖、運輸感猛、報損的費用,然后經(jīng)銷商還需要管理成本倘零,營銷成本唱遭,這個時候的成本就開始翻倍了,大概會在115*2或者更高呈驶。

經(jīng)銷商需要保障利潤拷泽,也按15%計算,然后經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給最終用戶,還需要再花費運費司致、安裝拆吆、培訓(xùn)等各種服務(wù)性成本,也就是脂矫,用戶拿到的價格會再115*3甚至115*4的價格枣耀。

15%的利潤,就是投入100萬庭再,賺15萬捞奕,站在經(jīng)銷商的角度,就得看是什么產(chǎn)品了拄轻,如果是新品類颅围,缺乏市場影響力,周期性又長的話恨搓,估計就沒多少人有興趣了院促。

這就倒逼廠商必須在營銷投入上增加成本——廠商的利潤會下降。

是的斧抱,沒錯常拓,在這個過程,價格完全是合情辉浦,合理的弄抬。

問題是,站在用戶的角度盏浙,極可能是很難打動用戶了眉睹。

怎么辦呢荔茬?

對外废膘,打造品牌,增加溢價慕蔚;
對內(nèi)丐黄,死磕成本,打造標(biāo)品孔飒。

從這里開始灌闺,產(chǎn)品經(jīng)理們會開始持續(xù)性的犯第三個、第四個坏瞄、第五個錯誤桂对。

我見過很多這樣的案例,就想多米諾骨牌一樣進入惡性循環(huán)鸠匀,甚至引發(fā)嚴(yán)重的產(chǎn)品事故蕉斜。

3、什么用戶都想拿下,什么需求都想滿足

任何情況下宅此,資源和精力都是一定的机错。

如果什么客戶都想拿下,什么需求都想滿足父腕,什么定制都敢接弱匪,國內(nèi)還沒弄明白,觸角都伸到海外了璧亮。

這勢必會導(dǎo)致精力過度分散萧诫。

對團隊而言,當(dāng)產(chǎn)品線“豐富”起來之后枝嘶,所有的協(xié)調(diào)财搁、管理都會失去意義。

當(dāng)所有產(chǎn)品都是重點項目的時候躬络,本質(zhì)上不過是把資源各種排列組合一番尖奔,然后各安天命。

一個產(chǎn)品都沒做好穷当,又去做了其它產(chǎn)品提茁,只能是陷入一個四處救火,東墻補西墻的局面馁菜。

結(jié)果就是“自己搭臺茴扁,別人唱戲”,比誰都進入得早汪疮,卻根本沒有競爭力峭火。

起個了大早,趕了個晚集智嚷。

所有人加班加點卖丸,累個半死,研發(fā)耗時幾年盏道,到最后沒有一款產(chǎn)品成功稍浆。

周鴻祎說,“如果一些公司試圖把自己的產(chǎn)品線做得很寬廣猜嘱,那就不是在跟同行競爭衅枫,而是在跟人們的智商做斗爭±柿妫”

一個產(chǎn)品無法滿足所有人的需求弦撩,縱然再好的產(chǎn)品都無法做到這一點。
不滿足所有人需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品论皆。

我們必須要承認(rèn)用戶的需求各式各樣益楼,但只有聚焦才能實現(xiàn)突破歧斟。

也就意味著必須做出選擇,必須要舍棄一些客戶偏形。

4静袖、罔顧事實真相,強行堆砌功能

“我不喜歡這個”俊扭,所以要改版
“好久沒有新版本了”队橙,所以要改版
"別人的產(chǎn)品每周一個迭代",所以每周五要上線
”這是一個新方向“萨惑,所以要再做一個DEMO

這不是江湖傳聞捐康,而是真實的故事。

為了迭代庸蔼,而每周迭代解总,為了DEMO,而不斷DEMO姐仅。
最后花枫,一堆版本,一堆DEMO掏膏,數(shù)都數(shù)不過來劳翰,每個人的工作量指標(biāo)完成得非常好,產(chǎn)品銷不了幾個馒疹。

何其悲哀佳簸。

產(chǎn)品的測試數(shù)據(jù)一路紅燈,沒有想著及時剎車解決問題颖变,而是美其名曰要搶下一個大的訂單生均,快速上搶占占市場先機,依然把資源投入新功能的開發(fā)設(shè)計上腥刹,甚至長時間積壓的問題持續(xù)性視而不見马胧。

連最基礎(chǔ)的功能,最核心的部件都還沒有穩(wěn)定肛走,就又開始進攻下一個山頭漓雅。

開動馬力轟油門录别,誰料車輪架空了朽色。
倉促上陣,必死無疑组题。

質(zhì)量是什么葫男?
質(zhì)量不是靠工程師海量重復(fù)的操作測出來的,更不是靠不斷的加班堆砌出來的崔列,而是設(shè)計出來的梢褐。

質(zhì)量是產(chǎn)品的底層邏輯決定的旺遮,是嚴(yán)守產(chǎn)品的基本規(guī)則,是基本的產(chǎn)品敬畏之心盈咳,是克制耿眉。

什么是快,在正確的賽道上才是快鱼响。

史玉柱說:
“巨人大廈從38層一直長到78層鸣剪。好大喜功,我真是昏了頭!”

5丈积、只顧眼前業(yè)績筐骇,沒有“品牌”意識

對產(chǎn)品來說,賣出去有用戶使用才是王道江滨。

特別是對創(chuàng)業(yè)型團隊铛纬,“產(chǎn)品先行,生存是第一”唬滑。

但在品類產(chǎn)品更迭頻繁告唆,競爭空前激烈的情況下,如果沒能在早期迅猛快速地打出自己的品牌特色晶密、形成品牌優(yōu)勢悔详,很容易被競爭對手搶占先機、失去先發(fā)優(yōu)勢惹挟,后期打造品牌的成本也會大幅增加茄螃。

特別是對硬件類產(chǎn)品,如果沒有打造品牌的意識和計劃连锯,在整個市場上的影響力會持續(xù)削弱归苍,甚至直接將市場地位拱手他人,用戶只知你的對手运怖,而遺忘了作為先行者的你拼弃。

辛辛苦苦好多年,只為他人做嫁衣摇展。

任何產(chǎn)品都需要一個好的形象走向用戶吻氧。放棄建設(shè)自己的品牌是一件非常危險的事情。

品牌建設(shè)不只是打廣告咏连,而是一種信念盯孙,從產(chǎn)品構(gòu)想那一刻就應(yīng)該開始有的信念,不管有多少的不確定性祟滴,它都應(yīng)該是凝聚一群人的力量振惰。

也只有這樣,渠道商們才有品牌安全感垄懂,才愿意一起玩骑晶。

每天只顧眼前痛垛,只想怎么賣貨,慢慢的桶蛔,就忘記了還有品牌這件事匙头,導(dǎo)致的結(jié)果就是慢慢的失去了初心。

眼中只有一時的銷量和銷售額仔雷。

為了銷量乾胶,真實的需求、產(chǎn)品的質(zhì)量朽寞、市場的反饋都會被遺忘识窿。

為了追趕業(yè)績,背上了沉重的業(yè)績包袱脑融,就一定會走向文章開頭到這里的循環(huán)喻频,周而復(fù)始,直至徹底失敗肘迎。

甚至甥温,還會出現(xiàn)一種把產(chǎn)品當(dāng)作一項行政事務(wù)來對待的奇怪現(xiàn)象。

是的妓布,你沒看錯姻蚓,一款產(chǎn)品被當(dāng)成了一項行政事務(wù)來執(zhí)行。

“這是老板要的““老板說了匣沼,我
們要做這個“
“老板說了......“

就是這種現(xiàn)象的典型狰挡。

更可怕的是,不顧市場條件和規(guī)律释涛,夸下業(yè)績暴增的杭尤口。

飲鴆止渴對一款產(chǎn)品而言唇撬,特別是對創(chuàng)新型的產(chǎn)品它匕,無疑是最致命的。

品牌是自己的窖认,品牌建設(shè)是一個長期的過程豫柬,也需要有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃,扑浸。

沒有品牌就沒有未來烧给。

機會可能只有一次,錯過了首装,就需要更大的代價创夜。

6、后記

對大多數(shù)“產(chǎn)品經(jīng)理”而言仙逻,這些很可能已經(jīng)超越了可以掌控的范圍驰吓,變成了“正確的廢話”。
但我們既然“懷揣夢想”系奉,不正是在這里路上摸索著檬贰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰嗎缺亮?

你我深知不易翁涤,卻依然前行!

也許萌踱,
某一天葵礼,
夢想終會開花。
對嗎并鸵?

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