社群里一位老板分享的案例句狼,雖然國外的呐粘,但是真的很精彩:
布蘭達(dá)只是美國千百萬名行政女秘書之中的普通一員岗宣。39 歲的她對于已經(jīng)做了 10 年的秘書工作感到厭倦蚂会,她主動申請,由公司的行政部門耗式,跳到了一線銷售員崗位——銷售公司生產(chǎn)的一款家庭用的凈水機(jī)設(shè)備胁住。這種凈水機(jī)設(shè)備質(zhì)量突出,但價格不菲刊咳。普通美國家庭還無法接受售價高達(dá) 800 美元的凈水機(jī)彪见。所以,在布蘭達(dá)剛開始從事銷售的 3 個月內(nèi)娱挨,一臺凈水機(jī)也沒有賣出去余指。這讓她的同事以及她的家人都感覺:她不適合做銷售。但布蘭達(dá)沒有放棄。她反復(fù)在分析顧客拒絕的原因酵镜,思考可能的解決之道碉碉。后來,她想出了一種有效的推銷方法——“免費(fèi)水質(zhì)檢測服務(wù)”淮韭。做起來很簡單垢粮。她開著車,把空水瓶放置到顧客家門口靠粪,在上面貼紙條:“每個家庭的飲用水都含有不同成分的有害物質(zhì)兔簇,我們公司愿意幫助您免費(fèi)檢測脊髓。請您把家中的飲用水裝入此瓶之中,我們晚上回收后,第二天就告訴您結(jié)果……”
很多家庭對于自己的飲用水都比較關(guān)心氓涣,擔(dān)心出現(xiàn)有害物質(zhì)帆精。
所以贡珊,對于“免費(fèi)檢測”都不會拒絕寝衫。
于是他們主動把水倒入瓶中,放置回門口啸澡。由布蘭達(dá)晚上收走袖订。第二天再把檢查結(jié)果電話通知給顧客。
幾乎每個家庭的飲用水都是有問題的嗅虏。所以洛姑,布蘭達(dá)快速跟進(jìn),在第三天就開始電話回訪皮服、促銷凈水機(jī)產(chǎn)品楞艾;20%接受免費(fèi)檢查服務(wù)的顧客在第 4 天、第 5 天就會開始購買龄广。
于是硫眯,布蘭達(dá)輕而易舉地在第 4 個月里獲得了突飛猛進(jìn)的業(yè)績增長,成為公司的銷售冠軍择同。
以上是案例的全文两入。
開店老板就是店里最大的銷售員,特別是初期敲才,局面還沒有打開的時候裹纳,一切的工作都是圍繞如何讓顧客體驗到自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
這個故事可以從很多角度來解讀和深入學(xué)習(xí)紧武,我希望聽到大家的聲音剃氧,可以說說自己的理解,也可以分享自己或者別人的實踐案例阻星,也可以說說你得到的啟發(fā)和準(zhǔn)備怎么干朋鞍。。。
期待你在下面的留言區(qū)看到你的精彩回復(fù)滥酥。
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