前面的三個習(xí)慣屬于個人領(lǐng)域的成功瑞凑，從依賴到獨立揭芍；
習(xí)慣四到習(xí)慣六屬于公眾領(lǐng)域的成功抑淫，從獨立到互賴绷落。
個人獨立不代表真正的成功姥闪，圓滿的人生還須追求公眾領(lǐng)域的成功始苇，而群體是互賴關(guān)系須以個人真正的獨立為先決條件。
首先筐喳，作者從人際關(guān)系的本質(zhì)開始講解催式，良好的互賴關(guān)系可以使人享有深厚豐富的情感交流，不斷躍進的成長以及為社會服務(wù)奉獻的機會避归。使用情感賬戶作比荣月，解析人際關(guān)系中的產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原理。
沒有信任就談不上友誼梳毙，沒有誠實也就談不上信任哺窄。——塞繆爾.約翰遜
良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)是自制與自知之明账锹，了解自我才會懂得分寸萌业，也才能真正愛護自己；而維系人與人之間的情誼奸柬，最要緊的在于本性生年，所以修身是公眾領(lǐng)域成功的基礎(chǔ)。
情感賬戶：類似銀行的儲蓄賬戶廓奕，把情感信任存進去抱婉，作為儲蓄，以備不時之需桌粉。
能夠增加情感賬戶存款的行為有：禮貌蒸绩、誠實、仁慈與信用铃肯；
反之粗魯患亿、輕蔑、威逼與失信等等缘薛，會減少情感賬戶的余額窍育。
情感賬戶：越持久的關(guān)系，越需要不斷的儲蓄宴胧。建立為持人際關(guān)系是一種長期的投資行為漱抓。
七種投資情感賬戶的方式
1.理解他人：理解他人是一切感情的基礎(chǔ)；這一點需要借助習(xí)慣二恕齐，認同旁人的觀念和價值觀乞娄，應(yīng)用習(xí)慣三，以對方需要為優(yōu)先考慮而加以配合。
黃金定律：想要別人怎么樣對待你仪或，就要怎么樣對待人确镊。
如果你希望別人了解你的實際需要，首先要了解他們每一個人的實際需要范删，然后給予幫助和支持蕾域。正如成功養(yǎng)育幾個孩子的家長所說：區(qū)別對待他們，才是平等的愛到旦。
2.注意小節(jié)：一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)旨巷，如忽視禮貌，不經(jīng)意的失言添忘，最能消耗情感賬戶的存款采呐。
3.信守承諾：守信是一大筆儲蓄，背信則是龐大支出搁骑，代價往往超出其他任何過失斧吐。當意外發(fā)生，承諾無法兌現(xiàn)時仲器，要對諾言再三權(quán)衡煤率，要么堅持履行，要么向當事人解釋無法兌現(xiàn)的原因娄周，直到對方允許從諾言中脫身涕侈。
4.明確期望：幾乎所有的人際關(guān)系障礙都源于對角色和目標的期望不明或者意見不一致；正確的做法是一開始就提出明確的期望煤辨，讓相關(guān)的每一個人都了解裳涛。
5.正直誠信：保持誠信，無論語言還是行動都不能心存欺騙众辨。正直誠信能夠產(chǎn)生信任端三，它是其他感情投資的基礎(chǔ)。
6.勇于致歉：當我們從情感賬戶上提款時鹃彻，要向?qū)Ψ秸\心致歉郊闯，那會幫助我們增加存款，
弱者才會殘忍蛛株，只有強者懂得溫柔——里奧.羅斯金
7.無條件的愛：給人安全感與信心团赁，鼓勵個人肯定自我，追求成長谨履，不附帶任何條件欢摄，被愛者得以用自己的方式，檢驗人生種種美好的境界笋粟，無條件的付出不代表軟弱怀挠，我們依然有原則沒有限度析蝴，有是非觀念，只是無損于愛心绿淋。
一對一的人際關(guān)系：它是人生最基本的要素闷畸，有賴于高尚的人格來維系，只有管理眾人的技巧是不夠的吞滞。
“為一個人完全奉獻自己佑菩，勝過為拯救全世界而拼命”——聯(lián)合國前秘書長哈馬舍爾德
一個人即使在外面很了不起，卻也不見得能和妻兒或同事相處融洽冯吓，相比為群體服務(wù)倘待，建立私人關(guān)系需要更多人格修養(yǎng)。
在相互依賴的環(huán)境里组贺，如果認識到產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡是效能的要素，我們就可以把問題看作是提高產(chǎn)能的機會祖娘。
在相互依賴的關(guān)系中失尖，問題代表機會——增加情感賬戶存款的機會。
維系人與人之間的情誼渐苏，最要緊的在于本性掀潮，建立圓滿的互賴關(guān)系尤為重要，只有完成修身的功夫后琼富，再向前看仪吧，才能看見嶄新的領(lǐng)域——公眾領(lǐng)域
借用鵝生蛋的比喻來說明，鵝——良好的互賴關(guān)系鞠眉，會生出完美的金蛋——團隊合作薯鼠，開誠布公，積極互動以及高效能械蹋，就得悉心呵護出皇，習(xí)慣四，五六即著眼于此哗戈。
下周介紹——習(xí)慣四：雙贏思維{人際領(lǐng)導(dǎo)的原則}郊艘，敬請關(guān)注。
