????????工作中，我們總在不停的解決各種問題寄疏。我們?nèi)绾稳ソ忉屵@些正在發(fā)生的事情和處理過程？我們可以把上面的疑問抽象成最簡單的兩步模型：決策和執(zhí)行。
決策和執(zhí)行兩步模型
????????決策和執(zhí)行兩個步驟又可以泛化成兩個最基本的問題：定義問題（What）和解決問題(How)联喘。
? ??????定義問題，是發(fā)現(xiàn)客觀現(xiàn)狀與主觀預期的差距并希望進行改正的結(jié)論舷蒲。
? ??????解決問題耸袜，是發(fā)現(xiàn)如何進行改正的路徑及努力到達終點的過程。
因為問題是主觀和客觀上存在的差距牲平，所以解決問題可以有兩個方向：一堤框、改造外部，提升客觀事物水準纵柿。二蜈抓、改變內(nèi)心，降低預期縮小差距昂儒。
解決問題的過程中沟使，我們?nèi)绾谓鉀Q這個問題又成了新的‘定義問題’和‘解決問題’。 由于‘解決問題’中嵌套著‘定義問題’渊跋，所以被反復拆解成更小的新問題和解決方法腊嗡。最終，解決問題的方法簡化成可以執(zhí)行的日常動作拾酝。
‘兩個問題’模型展開
????????本文闡述了最基礎的‘兩個問題’模型燕少，有助于理解更復雜的各種模型（例：PDCA、Scrum等）蒿囤。日后可以對各種知名方法客们、流程框架進行裁剪改造，自定義出符合自身工作環(huán)境的實戰(zhàn)理論。
