原題為“離職聲明及我所理解的信息商業(yè)世界及我所理解的信息商業(yè)未來及我為什么離開及未來的機會在哪里”莉掂,因為實在太長了葛圃,所以我就改成了現(xiàn)在的標題。
1憎妙、離職聲明
謝謝一些朋友的厚愛库正,近段時間仍然在找我咨詢各種合作,這讓我很不好意思厘唾,只好在這里小小地發(fā)個聲明:
我已經(jīng)從天下網(wǎng)商離職褥符,不再擔任天下網(wǎng)商的任何職務(wù),目前處于自由人狀態(tài)抚垃。如果希望和天下網(wǎng)商有什么合作喷楣,我可以幫忙代轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)趟大。
感謝天下網(wǎng)商的伙伴們,從創(chuàng)刊到現(xiàn)在铣焊,最讓我依依不舍的就是團隊逊朽,大家從無到有打造了天網(wǎng)這個行業(yè)權(quán)威媒體;也感謝所有采訪跟交流過的朋友曲伊,沒有你們的支持乘陪,我們也很難走這么遠阶祭,對電商了解這么深震捣。
鏈接番川,分享,沉淀——這是我人生中最棒的四年之一婿屹。
另外灭美,要跟一些朋友道個謙,因為這兩個月處于離職狀態(tài)昂利,原本答應(yīng)的一些工作都被拖延了届腐,不過我會在近段時間盡快補上,也歡迎大家繼續(xù)找我交流聊天蜂奸。
接下去犁苏,我會去做點離商業(yè)更近、離互聯(lián)網(wǎng)更近的項目扩所,不管是創(chuàng)業(yè)也好围详,還是參與也好,希望未來幾年祖屏,我的“T”能更加完整助赞,不僅保持媒體期間寬泛的視野和獨特的視角(T的一橫),也能在垂直領(lǐng)域或者專業(yè)領(lǐng)域有所建樹(T的一豎)袁勺。
2雹食、我所理解的信息商業(yè)世界
基本上,我可以算是一個巴拉巴西的信徒期丰,我很喜歡KK的思考群叶,甚至KK一度就是我想成為的那個人,但是從商業(yè)角度來說钝荡,巴拉巴西的描述更為具體和直接街立。
無尺度網(wǎng)絡(luò)是巴拉巴西整個描述的基礎(chǔ)。
在網(wǎng)絡(luò)理論中埠通,無尺度網(wǎng)絡(luò)(或稱無標度網(wǎng)絡(luò))是帶有一類特性的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)赎离,其典型特征是在網(wǎng)絡(luò)中的大部分節(jié)點只和很少節(jié)點連接,而有極少的節(jié)點與非常多的節(jié)點連接端辱。這種關(guān)鍵的節(jié)點(稱為“樞紐”或“集散節(jié)點”)的存在使得無尺度網(wǎng)絡(luò)對意外故障有強大的承受能力梁剔,但面對協(xié)同性攻擊時則顯得脆弱圾浅。(via 維基百科)
基于無尺度網(wǎng)絡(luò),巴拉巴西認為憾朴,萬維網(wǎng)是有方向性的,這種方向性直接表現(xiàn)就是“少數(shù)人說喷鸽,大部分人聽”众雷,這已經(jīng)被大量的數(shù)據(jù)和研究所證實:盡管twitter平均每個用戶關(guān)注數(shù)超過170人,但是有82%的Twitter用戶的關(guān)注人數(shù)少于100個做祝,81%的用戶關(guān)注少于100人砾省;根據(jù)可查詢的紀錄,知乎上混槐,至多只有5%的人貢獻了大部分內(nèi)容编兄。
在這個圖景下再去看人際關(guān)系為基礎(chǔ)的SNS,其實原理非常簡單声登,一句話描述就是“人人都愛集散節(jié)點”——面對海量信息狠鸳,所有人都會自發(fā)地去尋求“集散節(jié)點”來尋找確定感,而通過人際關(guān)系尋求熟人悯嗓,是所有方式中最簡單有效的方式(具體理論描述可搜索“無尺度網(wǎng)絡(luò)+熟人免疫”)件舵。
由此,整個互聯(lián)網(wǎng)世界就形成了“大世界”和“小世界”并存的狀況脯厨,一方面铅祸,少部分媒體和知名人士在利用世界網(wǎng)喋喋不休地向所有人傳播著自己所知曉的一切;另一方面合武,處于“信息孤島”(連接數(shù)很少)狀態(tài)的人群临梗,也在主動去尋求“集散節(jié)點”,并且聆聽TA集散并整理后的信息稼跳。這在營銷上也被稱為Push和Pull的區(qū)別盟庞。
在社會化營銷領(lǐng)域中,小世界網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是普遍被接受的觀點岂贩。Socialbeta的@puting曾經(jīng)以“影響者營銷”為題做了一系列的研究茫经,西文為influencer marketing。在文章中萎津,Socialbeta如此描述這些影響者:
人是以群分的卸伞,每一個群,每一個圈子中都有這樣的影響者存在锉屈,對于品牌來說荤傲,他們是需要去發(fā)掘和維護的一群人,只有抓住這批人了颈渊,才可能影響到其他消費者做出購物決策遂黍。
@文科生 曾經(jīng)在為某品牌做社會化數(shù)據(jù)挖掘的過程中發(fā)現(xiàn)终佛,和傳統(tǒng)的世界觀不同,在該品牌的消費者中雾家,出現(xiàn)了一批黑暗向的影響者铃彰。之所以說是黑暗向,是因為這群人基本上由常年吐槽者芯咧、反雞湯者甚至是抑郁癥患者構(gòu)成牙捉,但有意思的是,他們在黑暗世界中的消費取向敬飒,卻影響了大批和這些影響者有相似處境和心境的人群邪铲,從而引發(fā)購買行為。這種集散節(jié)點的出現(xiàn)无拗,完全自發(fā)產(chǎn)生带到,自發(fā)聚集。
因為這種自發(fā)產(chǎn)生英染,自發(fā)聚集揽惹,也會導(dǎo)致另一個著名的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象:“先進入者有優(yōu)勢”,或者叫“贏者通吃”税迷。最早出現(xiàn)的集散節(jié)點永丝,聆聽人群最多的集散節(jié)點,因為“人人都愛集散節(jié)點”的特征箭养,將會吸引更多人加入吸附和聆聽隊伍慕嚷,從而對于其后出現(xiàn)的集散節(jié)點,具備極大的競爭優(yōu)勢毕泌,甚至超越傳統(tǒng)的“二八法則”喝检,達到“一九”之多。
總體來說撼泛,這個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界挠说,或者,經(jīng)常被我稱之為信息商業(yè)的世界愿题,因為“人人都愛集散節(jié)點”(成長性)损俭,因為“贏者通吃”(優(yōu)先性),因為方向性所導(dǎo)致的“大世界”和“小世界”并存的特征潘酗,這是一個史上最復(fù)雜的商業(yè)世界——大佬和草根并存杆兵,精英和屌絲并起,溫拿和廬舍并生仔夺,矛盾和變化一直出現(xiàn)的不確定世界琐脏。
唯一確定的,商業(yè)最重要的考量或許就是,在這些網(wǎng)絡(luò)乃至現(xiàn)實場景中日裙,用精準的人群定位和精細的產(chǎn)品管理吹艇,做出與眾不同的項目來,從而集散各個小世界的節(jié)點昂拂,積累變化的經(jīng)驗受神,從而改變乃至顛覆原有的大世界規(guī)則。
3格侯、我所理解的信息商業(yè)未來
拋開所有猜測和臆斷路克,更大的機會或者挑戰(zhàn)來自,窄意上的電子商務(wù)世界本身正在發(fā)生改變养交。
在盤點2013年電商的文章《顛覆電商,或者被電商顛覆》中瓢宦,我曾經(jīng)描述了自己對于2013年一些判斷:
- 首先碎连,移動互聯(lián)網(wǎng)日益深入人類社會,顛覆了原有虛擬世界(線上)和現(xiàn)實世界(線下)分離的局面驮履。線上線下面臨的挑戰(zhàn)有不同鱼辙,但方向?qū)②呌谝恢隆嵘蕛?yōu)化結(jié)構(gòu),提升毛利降低運營成本玫镐,從而提高向消費者讓利的能力倒戏。
- 其次,移動互聯(lián)網(wǎng)把線上線下商業(yè)拉回了同一起跑線上恐似,也就是商業(yè)本質(zhì)的回歸杜跷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的交易,重要的不是看消費者找到什么矫夷,而是看消費者帶走了什么葛闷。
- 再次,主動消費者成為了下一個世代的王双藕。只有那些擁有從前端到后端完善體驗的商品淑趾,只有那些真正從生活出發(fā)的設(shè)計細節(jié),只有那些人格化的商品品牌忧陪,才能真正適應(yīng)并留住主動消費者的腳步扣泊。
但是,進入2014年以來嘶摊,借助一些朋友的交流延蟹,我發(fā)現(xiàn)在更廣闊的視野中,整個信息商業(yè)世界發(fā)生的變化遠不止于此更卒。
總體上來說等孵,借用碼農(nóng)的一些概念,電子商務(wù)正在穿越少數(shù)人探索的開發(fā)層蹂空,越向大規(guī)模商業(yè)使用的應(yīng)用層俯萌。
這種改變直觀地表現(xiàn)在:
1)電子商務(wù)概念及使用規(guī)模的日益擴大
我自己對此的定義是果录,當通俗媒體都開始使用“移動互聯(lián)網(wǎng)”、“O2O”這樣的名詞去詰問商業(yè)領(lǐng)袖乃至普通人的看法時咐熙,電子商務(wù)的定義和應(yīng)用前景都在成倍地放大弱恒。如果說,過去傳統(tǒng)商業(yè)還可以對電子商務(wù)不屑一顧棋恼,那么返弹,今天,電子商務(wù)已經(jīng)成為所有商業(yè)領(lǐng)域都在思考和探討的名詞爪飘。
2)商務(wù)電子化成為共識
這一年的招聘廣告中义起,各種前端開發(fā)者成為了招聘市場上的常見需求,甚至連傳統(tǒng)農(nóng)場都開始招募iOS開發(fā)工程師师崎,一邊可以感嘆這個世界的瘋狂默终,但另一方面,這又何嘗不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速擴張的重要特征犁罩。當大部分商業(yè)人群都認識到了技術(shù)的重要性齐蔽,并且愿意為此投入時間和資金,信息商業(yè)才能真正擁有自己的基礎(chǔ)設(shè)施床估,擁有自己的水電煤含滴。
3)平臺和商家的位置正在開始反轉(zhuǎn)
如果說,過去的平臺具有足夠多的甲方特征丐巫,從而在和商家的天平上占據(jù)主要位置谈况,那么,今天递胧,這個天平的支撐點正在向有利于商家的一端移動鸦做。優(yōu)秀商家成為所有平臺共同爭搶的資源,同時谓着,新的優(yōu)秀商家也正在源源不斷地涌現(xiàn)泼诱;過去純賣貨的商家正在面臨的挑戰(zhàn),要遠遠大于那些有獨特產(chǎn)品細節(jié)和創(chuàng)意的商家赊锚;平臺資源越來越向優(yōu)質(zhì)商家傾斜治筒,平臺未來也將具備越來越多的乙方特征。
4)專業(yè)人才需求急劇上升
過去舷蒲,商家對于通用型人才的需求要遠遠高于專業(yè)人才,營銷人員要懂點渠道牲平,懂點供應(yīng)鏈堤框,懂點數(shù)據(jù),最好再懂點客服,其他專業(yè)領(lǐng)域也是如此蜈抓,但是今天启绰,一方面諸如電眾(日本電通+分眾傳媒聯(lián)合投資,數(shù)字營銷)沟使、明道(協(xié)同管理)這樣的專業(yè)機構(gòu)大量進入了電商領(lǐng)域委可,另一方面,商家在摸透了電商脈搏之后腊嗡,除了關(guān)鍵崗位仍然在招聘通用型人才着倾,在專業(yè)崗位上,對于專業(yè)的要求越來越高燕少。
5)組織管理問題越來越突出
正如媒體前輩吐槽的卡者,媒體的創(chuàng)新問題首先是體制問題,其他商業(yè)領(lǐng)域也是如此:傳統(tǒng)的科層制自上而下的決策機制客们,已經(jīng)不適合快速變化動蕩的信息商業(yè)世界虎眨,要解決信息快速流通和用于決策的問題,就要在組織上形成各部門的小世界網(wǎng)絡(luò)镶摘,并且在各個小世界網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建立協(xié)同機制——小世界網(wǎng)絡(luò)的集散節(jié)點不僅要通曉本部門的業(yè)務(wù),還要對全局有所掌握岳守,各個部門之間形成有效的網(wǎng)狀協(xié)同凄敢,從而降低溝通成本,快速引進資源湿痢,提高決策效率涝缝。
我在微信公號中曾經(jīng)用一整段話來總結(jié)這些變化:
接下去3-5年內(nèi),乃至更長時間譬重,電子商務(wù)需要放到消費升級轉(zhuǎn)型的框架下來看:以提升全渠道流通效率為基礎(chǔ)拒逮,以營銷激發(fā)和推動全行業(yè)變革動力,以信息技術(shù)和管理科學的深層應(yīng)用為主導(dǎo)臀规,柔性化生產(chǎn)和私人定制模式在生產(chǎn)供應(yīng)鏈端并舉滩援;代碼和設(shè)計將成為未來信息商業(yè)最主要的兩股推動力量,前者對應(yīng)高效率和性價比塔嬉,后者對應(yīng)新生代生活方式玩徊;從品牌緯度來看,技術(shù)浪潮從來不是新品牌誕生的推動力量谨究,社會思潮和政治風潮才是恩袱,但前者會推動后兩者加速出現(xiàn),站在后兩者風口上胶哲,中國會誕生出大量個性品牌畔塔;發(fā)展動力首先來自于信息組織方式的變革和全行業(yè)深入信息化,其次將來自于人的組織方式變革,而符號組織方式的變革將最終引領(lǐng)出屬于中國的世界級品牌符號澈吨;在設(shè)計上將體現(xiàn)為中國元素的簡化和符號化把敢,并且出現(xiàn)類似日本“清水混凝土”這樣的創(chuàng)新材質(zhì)。
4棚辽、我為什么離開
原因很簡單:第一技竟,以上變化從專業(yè)角度對媒體產(chǎn)生了極大的沖擊,但組織跟不上屈藐;第二榔组,我不想在這股新的浪潮中成為旁觀者,我想下去游泳联逻。
綜合來說搓扯,我在媒體領(lǐng)域玩夠了,也已經(jīng)把“T”的一橫拉的很長包归,接下來锨推,我想做點其他好玩的事情,并且豐富自己在專業(yè)領(lǐng)域的技能和經(jīng)驗公壤,讓自己能始終保持對技術(shù)和商業(yè)的敏感度换可,不能成為風口的豬,至少成為小鳥能追上上升的風(Graham所謂Upwind)厦幅。
所以沾鳄,我的辭職報告只有一句話:“不好玩了”。
領(lǐng)導(dǎo)一定很抓狂确憨。
5译荞、機會在哪里
以上均為個人總結(jié),基于個人邏輯紀錄休弃,不適之處還請原諒吞歼。
因為本人說話學術(shù)味道太重,基本上被老婆斥之為“不說人話”塔猾,所以篙骡,為了彌補看了以上內(nèi)容的各位,我試著“說說人話”丈甸,那就是我眼中未來的商業(yè)機會医增。
1)第一個機會來自于傳統(tǒng)商業(yè)的“查漏補缺”
簡單來說,國內(nèi)的傳統(tǒng)商業(yè)除了賺錢之外老虫,整體上面對未來的信息商業(yè)世界幾乎全是問題叶骨,舊有的利益分配方式、極少的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)資源祈匙、低下的流通效率忽刽、亟需改變的組織管理方式天揖、面對90后不知所措……不過,實踐告訴我們跪帝,哪里的麻煩最多最大今膊,哪里的商業(yè)機會就越多越大。
這也就是移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O會紅遍全國的原因伞剑。
過去幾十年中國經(jīng)濟極高的增長速度斑唬,一俊遮百丑,掩蓋了傳統(tǒng)商業(yè)中的種種不足黎泣,但是隨著無尺度網(wǎng)絡(luò)的到來恕刘,隨著精細化的要求越來越高,這些“丑”被電商企業(yè)極度放大——對抒倚,電商企業(yè)只是放大了這些丑陋之處褐着,讓更多人認識到缺陷而已。
但是托呕,電商企業(yè)習慣在小步快跑中改寫這些丑陋含蓉,讓世界越來越美好,僅此一點项郊,足夠了馅扣。
這是電商的機會,也是所有企業(yè)的機會着降,更是創(chuàng)業(yè)者的機會差油。
從優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)到流通和渠道、從汽車到金融鹊碍、從社會化營銷到CRM、從零售到分銷……請告訴我食绿,哪里沒有機會侈咕?
當然,還有一句話器紧,有野心固然好耀销,但還要有匹配的產(chǎn)品和執(zhí)行力。
2)第二個機會來自于圍繞商務(wù)電子化的服務(wù)業(yè)
不是所有人都懂CRM铲汪,也不是所有人懂去IOE熊尉,也不是所有人都會分析數(shù)據(jù),更不是所有人都會寫代碼和做設(shè)計掌腰,不過狰住,只要有人懂就行了,不是嗎齿梁?
淘寶和天貓上存在大量的“中間件”服務(wù)商催植,幫助淘寶把專業(yè)領(lǐng)域通過產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化成商家日常經(jīng)營使用的工具肮蛹。代運營(TP)只是電商不成熟年代的通用品,隨著企業(yè)和商家對于電子商務(wù)理解的深入创南,TP本身也會經(jīng)歷一個大洗牌的過程伦忠,只有那些擁有獨特競爭優(yōu)勢,并且和企業(yè)深度整合的服務(wù)商稿辙,才能夠從未來脫穎而出昆码。
另一方面,因為傳統(tǒng)商業(yè)的加入邻储,對于服務(wù)商而言赋咽,錢更多了,人也更多了芥备,選擇也更多了冬耿,這就是下一個大機會,甚至是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)的機會萌壳。
管理咨詢亦镶、管理軟件、數(shù)據(jù)分析袱瓮、市場調(diào)查缤骨、供應(yīng)鏈服務(wù)、渠道整合……童鞋們尺借,賣水的機會在呼喚著你绊起!
當然,前提是你足夠?qū)I(yè)而美燎斩。
3)新品牌的機會
簡單來說虱歪,傳統(tǒng)的品牌普遍都不具備一個特征——足夠極致,足夠好玩栅表,給新品牌留下了足夠的細分和垂直市場空間笋鄙。
在這個賣萌、娘泡怪瓶、春哥萧落、Gay滿天飛的個性世界里,不管是屌絲還是高富帥洗贰,“有趣”都是必須要具備的屬性找岖。我個人認為,只有Smart(敏捷管理)和Personality(有個性)的品牌才能在未來存活敛滋,產(chǎn)品極致是個性中最重要的一條许布,有趣就是另一條,甚至有人喊出了“不好玩毋寧死”這樣的豪言绎晃。
野獸派花店除了“美而有趣”的個性外爹脾,更是強調(diào)“就是要與眾不同”的創(chuàng)意和執(zhí)行帖旨;大樸、花笙記灵妨、阿卡等等都關(guān)心產(chǎn)品品質(zhì)解阅,注重在產(chǎn)品本身表現(xiàn)自我主張,尋求有趣的傳播點泌霍;馬佳佳和皇太吉的境遇更是詮釋了一句話:“不被黑货抄,怎么紅”。
要不極致朱转,要不有趣蟹地,如果都不具備,這樣的品牌不會走紅藤为,兩者都具備怪与,未來的新品牌位置就在等待你。
6缅疟、總之分别,我只是想告訴你,我離職了存淫,歡迎找我一起玩:)
有一起玩的機會請加我微信:youyancanbei
或者發(fā)我郵箱:danny_1983@163.com
當然耘斩,我要找到了好玩的東西,也會邀請大家來跟我一起玩桅咆。
最后括授,借用我曾經(jīng)喜歡的《全球商業(yè)經(jīng)典》的slogan來結(jié)尾:
這個世界會好的。