? ? ? ? 在銷售過(guò)程中者吁，我們要讀準(zhǔn)客戶的心理焦點(diǎn)再說(shuō)話。
? ? ? ? 第一饲帅，要一分鐘洞察客戶的內(nèi)心复凳，從客戶的外貌、衣著灶泵、氣質(zhì)育八、行動(dòng)、言談舉止判斷出客戶的購(gòu)買力赦邻，從而對(duì)這種表現(xiàn)準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心世界髓棋，來(lái)進(jìn)行針對(duì)性銷售。
? ? ? ? 第二，要看懂客戶的眼神按声。注視的時(shí)候膳犹，那要看他的目光投向哪兒。一般情況下签则，如果客戶目光轉(zhuǎn)移须床，男的很可能他已經(jīng)被你的話打動(dòng)了，表示“屈服”渐裂。如果對(duì)方是斜視豺旬，表示他還不是很確定。眨眼頻率變得很拖沓芯义，那就意味著你的話沒(méi)有打動(dòng)他。
? ? ? ? 第三要洞悉客戶的想法妻柒】覆Γ客戶通常會(huì)出現(xiàn)幾種以下幾種心理：第一，求實(shí)心理;第二举塔，求美心理;第三绑警，求新心理;第四，求利心理;第五央渣，求名心理;第六计盒，從眾心理;第七，偏好心理;第八芽丹，自尊心理;第九北启，疑慮心理;第十，安全心理;第十一拔第，隱秘心理咕村。我們必須深入了解這些心理，一個(gè)聰明的推銷員應(yīng)該知道客戶的消費(fèi)心理蚊俺，然后在推銷中對(duì)癥下藥懈涛，征服客戶。
? ? ? ? 人的心理瞬息萬(wàn)變泳猬，似乎是難以琢磨的批钠，就像小兒任性多變，戀人神秘難懂得封。這給我們的說(shuō)服工作帶來(lái)了很大的困難埋心，于是出現(xiàn)所答非所問(wèn)，有心栽花花不發(fā)忙上，事倍功半的情況踩窖。所以我們應(yīng)該研究透我們所要說(shuō)服的人的心理。
