說話的藝術(shù)

2017-5-27? 晴

他:“我上班打電話的時(shí)候,只要老板在旁邊尤辱,我說話就會不自然滋戳,甚至?xí)木o張,我一個(gè)人打就無所謂啥刻。”

我:“這就好比你洗澡咪笑,一個(gè)人洗的時(shí)候肯定很自在可帽,讓你在眾目睽睽下洗澡,你還會很自在嗎窗怒?”

他:“你這個(gè)比喻可真形象映跟,老板在身邊的時(shí)候,我是硬著頭皮打扬虚,打一陣子會好很多努隙,當(dāng)老板再次說話的時(shí)候,我說話又不順溜了辜昵,總覺得怪怪的荸镊,我想擺脫這種干擾,但一直無法擺脫」妫”

我:“這背后的玄機(jī)在于张惹,外在環(huán)境,讓你內(nèi)心產(chǎn)生了變化岭洲,你總以為別人會關(guān)注你宛逗,其實(shí)人都只關(guān)注自己《苁#”

他:“我總是怕講錯(cuò)話雷激!”

我:“別說你眾目睽睽洗澡,即便你裸奔告私,別人也只當(dāng)個(gè)笑話來看屎暇,看完就結(jié)束了,但是你還以此來折磨自己德挣,你太把自己當(dāng)回事了恭垦!”

他:“為什么我會有這種心理?”

我:“過度的自我關(guān)注格嗅,就會讓你活在他人的評價(jià)之中番挺,往深的來說,你做事不夠?qū)W⒂眯耐鸵矗孕兀憧倳恢苓叺恼T惑帶走√”

他:“我很容易受到他人的影響粪摘。”

我:“當(dāng)一個(gè)人專注做事的時(shí)候绍坝,就會進(jìn)入忘我癡迷的狀態(tài)徘意,周邊的一切都會被忽略,別說老板在旁邊講話轩褐,即便別人主動(dòng)給你打招呼椎咧,如果不多喊你幾聲,你都不會注意到把介,有時(shí)都需要?jiǎng)e人過來拍拍我才行勤讽。”

他:“還有一點(diǎn)拗踢,我很好奇脚牍,你說話的時(shí)候,還有你寫的文章巢墅,總是那么深入淺出诸狭,再復(fù)雜的事情券膀,你輕描淡寫幾句話,就讓別人一清二楚作谚,我很想做到像你這樣三娩,就像你給我回答問題一樣,有時(shí)只需一句妹懒,就讓我明白了雀监。”

我:“你喜歡聽真話還是假話眨唬?”

他:“真話会前。”

我:“平時(shí)你是講假話多還是講真話多匾竿?”

他:“主要看對象瓦宜,關(guān)系好說真話多,關(guān)系一般說的都是套話多岭妖×俦樱”

我:“你這句說的是真話還是假話?”

他:“半真半假吧昵慌,有時(shí)即便關(guān)系好假夺,也沒完全說真話,我主要是怕得罪別人斋攀∫丫恚”

我:“有個(gè)人給你講真話,發(fā)自內(nèi)心的大實(shí)話淳蔼,你會把他當(dāng)知己對待侧蘸,還是認(rèn)為他得罪冒犯了你?”

他:“當(dāng)然是當(dāng)知己對待鹉梨』浒”

我:“你怕講真話得罪別人,說白了存皂,你還是過分在乎自己析桥,怕你被對方誤解,所以艰垂,找了個(gè)借口說,怕得罪對方埋虹,其實(shí)根本還是在乎自己的得失猜憎,這是紅塵中大部分人講話做事的死穴,只要不玩真的搔课,會其他都白搭胰柑。”

他:“有時(shí)講真話好難〖硖郑”

我:“當(dāng)你真為對方著想奄抽,看到對方即將遇到危機(jī)涕蚤,好比他前面有個(gè)坑,不告訴他就掉下去了,此時(shí)你還會在乎對方抑胎,會不會誤解你嗎?如果你真為對方著想确镊!”

他:“不怕愚臀!”

我:“為什么?”

他:“后面他總會知道的辩越,他知道后肯定會非常感激我嘁扼。”

我:“真實(shí)最有力量黔攒,無論是說話趁啸,做事,還是寫文章督惰,第一要義就是真不傅,只要還想著用套路忽悠,這種玩法徹底結(jié)束了姑丑「蚯”

他:“這條是不是很難做到?”

我:“平時(shí)講話栅哀,你是用心多還是用腦多震肮?”

他:“當(dāng)然是用腦多,三思而后言留拾,如果不過腦戳晌,那就是心直口快,很容易講錯(cuò)話的痴柔÷儋耍”

我:“這是過去多數(shù)人講話的指導(dǎo)思想——用腦不用心,這種思想讓無數(shù)人變得虛偽咳蔚,講錯(cuò)話總比講虛假的話要好豪嚎,換句話說,別人是在乎你講的對錯(cuò)谈火,還是更在乎你講的話對他是否有用侈询?”

他:“你完全顛覆了我以往的觀念,過去一直認(rèn)為是對的糯耍,如今發(fā)現(xiàn)居然錯(cuò)的一塌糊涂扔字∧壹危”

我:“當(dāng)你準(zhǔn)備講話之前,只要你用腦一分析革为,你會發(fā)現(xiàn)扭粱,不論你怎么講,好像都不太對震檩,你就會各種迷糊琢蛤。”

他:“就是這種感覺恳蹲,最終我越想講好虐块,越講的一塌糊涂〖卫伲”

我:“一流業(yè)務(wù)員贺奠,他會把要講的話,寫成文字稿错忱,這個(gè)文字稿必須以滿足客戶需求為中心儡率,之后玩命的背誦文字稿,熟練后再找個(gè)對象模擬一次以清,最后去到客戶那里儿普,忘記所有話術(shù),根據(jù)交談的需要及場景掷倔,讓訓(xùn)練的內(nèi)容直接流淌眉孩。”

他:“完全用心憑著感覺講對嗎勒葱?”

我:“只要你用腦講浪汪,開口講的全部是概念,或者是道理凛虽,所有人最煩的就是死遭,機(jī)械死板地背話術(shù),就像領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告念稿子一樣凯旋,此時(shí)不是強(qiáng)勢推銷呀潭,就是用各種手段說服對方,對方要么逃避至非,要么找各種理由拒絕钠署。”

他:“無論你說什么荒椭,我都會自然接受谐鼎,從來不抗排斥,我能感覺到你的用心戳杀,過去一直有這種體會该面,今天若不是你說,我還會一直錯(cuò)下去信卡,你講話非常簡單隔缀,但卻能直擊人心,這背后有竅門嗎傍菇?”

我:“你能做到真實(shí)嗎猾瘸?”

他:“我努力做到!”

我:“只要做不到真實(shí)丢习,一切都還沒開始牵触,我說的真實(shí),不完全說的所講事實(shí)的真實(shí)咐低,有一些事情也有例外揽思,并不能完全做到真實(shí).”

他:“還是有點(diǎn)不明白〖粒”

我:“真實(shí)指文字及語言要傳遞真情實(shí)感钉汗,并非完全記錄事實(shí),無論是文字鲤屡,還是語言损痰,在釋放的過程中,你要融入足夠的情感酒来,去還原真實(shí)卢未,去展示真實(shí),乃至塑造真實(shí)堰汉,玄機(jī)在于辽社,人對真實(shí)流淌的內(nèi)容無法抗拒——直接吸收『獍拢”

真實(shí)只是前提爹袁,落地需要文字配合,才能使你的表達(dá)簡單到極致矮固,又深邃到極致失息,讓別人看完欲罷不能。

一看就上癮档址,看了還想再看盹兢。

一聽就著迷,聽了還想再聽守伸。

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