? ? ? 66拓轻、當來訪者說更糟糕了
? ? ? 當來訪者說更糟糕了斯撮,咨詢師不要急于把來訪者從那種狀態(tài)中拉出來。首先要做到的就是認可扶叉、接納來訪者勿锅。
? ? ? 咨詢師可以通過問話“盡管有這些困難,但你會為發(fā)現(xiàn)自己完成了什么而感到有一點高興枣氧?”等這樣的問句溢十,讓來訪者聚焦于所做的對他自己有幫助的行為。
? ? ? “那你是如何應(yīng)對的呢达吞?”這個問題過于功能化张弛,會讓來訪者回到對問題的詳細描述±医伲“經(jīng)歷了那么多艱難的困境吞鸭,你到底如何度過這些困難的?”這個問句就會讓來訪者感到被充分的認可契耿,從而接受咨詢師的引導(dǎo)瞒大。
? ? ? 德·沙澤爾在演講中常說“我們是聚焦解決之道,但是我們并不恐懼問題”搪桂。當咨詢師成為“問題否定者”透敌,他們所做的是強迫解決,顯而易見的是這種強迫解決不會起作用踢械。