現(xiàn)在越來越多的新環(huán)境的變化和新的創(chuàng)意爱态、技術的提出谭贪,讓所有互聯(lián)網(wǎng)或技術的從業(yè)者有點吃不消,比如AI锦担,比如新零售俭识,比如區(qū)塊鏈。
那么在這么多這么快的變化面前洞渔,思維和創(chuàng)意這些個人特質才是每個人未來的競爭核心套媚。對于產(chǎn)品經(jīng)理,這種理性要求極高的公眾痘煤,更要在技術顛覆性變革前構建思維體系。
對于思維模式猿规,首先是對產(chǎn)品經(jīng)理影響最深的邏輯思維衷快,邏輯思維要求我們思考一件事的時候以向上追源、向下溯果姨俩、橫向推理分析的方式關聯(lián)其整個過程的全部元素蘸拔,要求嚴密完整、有根有據(jù)环葵。這里也推薦一本書叫《金字塔原理》调窍,書中將邏輯關系分為歸納推理法、演繹推理法张遭,邏輯順序又分為:演繹順序邓萨、先后順序、結構順序菊卷、程度順序缔恳。具體到我們的產(chǎn)品工作中,運用結構順序中的MECE思維(相互獨立洁闰、完全窮盡)可以用于需求場景的遍歷和產(chǎn)品功能的規(guī)劃上歉甚,能幫助我們消除思維漏洞,減少場景和功能的遺漏和重復扑眉。
正好本周也有同事做過類似產(chǎn)品思維的分享纸泄,下面結合個人經(jīng)驗,也提煉了一些思維方式供大家參考:
透過現(xiàn)象看本質
這個說很好說腰素,但是做起來是比較難的聘裁,需要有長期的項目及經(jīng)歷的積累,還需要在規(guī)劃的起點和過程中弓千,始終保持透過現(xiàn)象看本質的思維咧虎。而看本質的過程是受思維深度影響,即有些人只能分析到一層计呈,那理解的也就比表象多了一層砰诵,層級越深征唬,理解越多,離本質就越接近茁彭;看本質過程還會受思維的維度影響总寒,如果是一維思維,即只能單一變量地思考問題理肺,就會因為單一視角導致個人主觀思維偏差摄闸。
就我個人的產(chǎn)品工作經(jīng)驗而言在保證信息完整齊全的情況下,層層剖析妹萨,盡可能找到這個項目年枕、需求的本質,才能保證方向性正確乎完。不管是比較宏觀的層面熏兄,如產(chǎn)品的戰(zhàn)略層,還是局部的落地層面树姨,如產(chǎn)品需求規(guī)則摩桶,時時提醒自己,才能保證緊貼著兩點之間直線行走的高效率帽揪。
現(xiàn)在大家都在提的新零售硝清,各種電商的模式本質上顛覆了商業(yè)嗎,沒有转晰,商業(yè)的本質還是商品芦拿,所以新商業(yè)又要開始回歸線下。
全局性思考
全局性思考要求我們將思維層級提升到金字塔頂部查邢,不要局限于眼前的模塊防嗡,因為:
- 任何產(chǎn)品模塊不會完全獨立于同一產(chǎn)品的其他業(yè)務;
- 產(chǎn)品設計不會完全只涉及產(chǎn)品框架層面的規(guī)劃(除非少數(shù)C端工具型產(chǎn)品侠坎,是以產(chǎn)品為主導)蚁趁;
- 產(chǎn)品模塊自身也會涉及迭代優(yōu)化,因此要全局性規(guī)劃实胸,前瞻性預判他嫡,考慮拓展性。
全局性思考對于運營庐完、業(yè)務型產(chǎn)品尤為重要钢属,也就是大家說的產(chǎn)品運營不分家,對于想要上升管理層的產(chǎn)品經(jīng)理门躯,全局性思維是一項職業(yè)核心競爭力淆党。
場景化思維
場景化思維是一種抽象到具體的演繹推理,是一種發(fā)散性過程。通過一定場景預設下染乌,對人群的共性山孔、差異性行為做出預測,提取對應的需求點荷憋,作為產(chǎn)品規(guī)劃的依據(jù)台颠。由于涉及到用戶行為的預測,因此這個過程中同理心的作用至關重要勒庄,同時要保證場景的準確性和用戶類型的完整性串前,有需要嚴密的邏輯性,因此是一個理性和感性并重的過程实蔽。
要注意的是荡碾,場景化思維受個人感性因素主導,因此需要多采集樣本局装,多去征求下目標群體的意見坛吁,才能提煉出準確的共性場景行為,盡量完善差異性場景行為贼邓。
自上而下
簡單總結一下阶冈,無論是產(chǎn)品設計還是在產(chǎn)品運營中闷尿,對于思維能力要求很高塑径,首先要通過自上而下的思維方式,規(guī)劃清楚整個流程的框架填具,這樣能保證不會偏離最初的目標统舀;然后從底層、從細節(jié)開始搭建劳景,就像蓋房子一樣誉简,從地基開始,這樣才能保證你建造的不是空中樓閣盟广。