20天的行程終于結(jié)束了。

這20天大概是我這幾年經(jīng)歷的最長(zhǎng)的20天浓恳，從抵達(dá)的第一天就開始倒數(shù)刹缝，從抵達(dá)的第一天就開始想要逃避，但沒想到的是也終究熬了下來(lái)颈将。

回到家之后梢夯，感覺身心俱疲。本來(lái)注意力高度集中晴圾，這會(huì)像是別打散了的面粉一樣颂砸，很難再聚起來(lái)。每天攤上床上或者沙發(fā)上疑务，一動(dòng)一不想動(dòng)。

如果是身體累的話梗醇，其實(shí)也罷了知允。主要是覺得無(wú)比心累，而且覺得身心受到了重創(chuàng)叙谨，感覺非常糟糕温鸽。說(shuō)白了，這次帶團(tuán)的經(jīng)歷手负，自己其實(shí)是非常不滿意的涤垫。這樣的不滿意一直攻擊著自己的內(nèi)心，所以我決定來(lái)剖析一下這次經(jīng)歷竟终。

為什么會(huì)有不滿意的感覺呢蝠猬？

想想主要是這次經(jīng)歷沒有什么成就感。帶團(tuán)帶的沒有成就感统捶，大家什么都不滿意榆芦，遇到討厭的客戶無(wú)時(shí)不刻都會(huì)用挑刺來(lái)刷她的存在感柄粹，一不順心就會(huì)像個(gè)孩子一樣大喊大叫來(lái)撒潑。公司在酒店與行程預(yù)定方面有很多的bug匆绣，然后我這個(gè)領(lǐng)隊(duì)也就成了大家對(duì)行程不滿意時(shí)的出氣筒驻右。

這次帶團(tuán)體驗(yàn)為何不好，我來(lái)簡(jiǎn)單分析一下崎淳。首先是因?yàn)楣镜陌才庞胁簧俾┒纯柏病Ｐ谐讨贫ǖ臒o(wú)比的趕，酒店與地接社都找的不是很好拣凹，當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游也很有問(wèn)題森爽。更關(guān)鍵的是，這么重要的團(tuán)咐鹤，竟然讓我這個(gè)沒有什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)來(lái)帶拗秘。這些原因都導(dǎo)致了大家的直接體驗(yàn)不是很好。

其次是這次的人員構(gòu)成祈惶。首先行程中有個(gè)以自我為中心雕旨，喜歡撒潑的大媽。她的存在讓大家的旅行體驗(yàn)下降了很多捧请；其次看似“好朋友”的兩人卻因?yàn)?0天的相處凡涩，產(chǎn)生了很多問(wèn)題：A喜歡說(shuō)話，B喜歡安靜疹蛉，不喜歡聽A吹牛活箕；A沒有什么時(shí)間觀念，B討厭A的這種行為影響了別人可款。因此情感細(xì)膩的B對(duì)A產(chǎn)生了很多意見育韩，最終在一次矛盾中爆發(fā)。

然后是我自己的能力所限闺鲸，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的控制不是很得力筋讨，無(wú)論是對(duì)客戶的控制，還是對(duì)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的控制摸恍。幾乎每個(gè)客戶都有兩把刷子悉罕，每人都有很強(qiáng)的主見，而我又是一個(gè)相對(duì)比較溫柔的人立镶，也想盡力滿足每個(gè)人的要求壁袄，這樣把我自己搞的很累，大家也往往不領(lǐng)情媚媒。

摩洛哥的導(dǎo)游不是很配合嗜逻，屢次讓我頭疼又惱火。后來(lái)事情頻發(fā)缭召，我也在反思变泄，是不是其實(shí)因?yàn)槲液退g的溝通有些問(wèn)題令哟。但是溝通不行主要還是因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn)，想想如果下次還要帶團(tuán)的話妨蛹，我應(yīng)該舊會(huì)處理類似的事情了屏富。

遇到的這些問(wèn)題也讓我進(jìn)行了很多反思。反思最多的不是如何帶好一個(gè)團(tuán)蛙卤，而是這樣的旅行形式狠半，到底有沒有意義？

大家本來(lái)是要出來(lái)放松的颤难，為何要在這么寶貴的旅行時(shí)間里神年，而嘗試去遷就另外一個(gè)人呢？本來(lái)大家身價(jià)不菲行嗤，為何要參加這樣酒店標(biāo)準(zhǔn)普通的旅行行程呢已日？為什么需要我這樣一個(gè)角色，去做大家的領(lǐng)隊(duì)呢栅屏？

旅行本來(lái)應(yīng)該是滿足大家旅行需求的一種放松飘千，而跟團(tuán)的形式一開始就限定死了行程，而且不能對(duì)應(yīng)的滿足任何一個(gè)人的需求栈雳。這樣的結(jié)果就是每個(gè)沒有被滿足需求的人都會(huì)跳出來(lái)大叫护奈，而且這種不同的需求還會(huì)帶來(lái)矛盾，然后我需要去解決這樣的矛盾哥纫，而焦頭爛額霉旗。

但本來(lái)可以沒有這樣的矛盾，也本來(lái)就可以沒有我這樣的角色去進(jìn)行所謂的協(xié)調(diào)的蛀骇。如果做定制旅行厌秒，就完全可以讓大家各自開開心心的玩耍。

想清楚了這些擅憔，我覺得這次糟糕的旅行體驗(yàn)鸵闪，其實(shí)并不是我個(gè)人的原因引起的，對(duì)自己的“攻擊”也弱了很多雕欺。而且這次旅行也不完全是一無(wú)是處岛马。我去了很多地方棉姐，體驗(yàn)到了不少風(fēng)土人情屠列，也發(fā)了很多朋友圈，對(duì)個(gè)人品牌的建設(shè)也是頗有好處伞矩。而且下次定制這三個(gè)國(guó)家的行程也相對(duì)比較容易一些笛洛。

而且也對(duì)以后的工作有不少啟發(fā)：比如我之后可以用在會(huì)說(shuō)中文的當(dāng)?shù)厝俗鰧?dǎo)游，可能比在當(dāng)?shù)氐娜A人更容易讓客人了解某一目的地乃坤。

最后我也覺得這20天的“煉獄”對(duì)自己的身心也是一種歷練苛让。去做一些讓人痛苦的事情果然也是更容易讓人去成長(zhǎng)的沟蔑。我知道如何去根不同的人去聊天，面對(duì)無(wú)理取鬧的人應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)狱杰，如何屏蔽別人傳來(lái)的負(fù)面情緒等等瘦材。

突然想到李笑來(lái)說(shuō)過(guò)的“麻煩守恒定律”，這樣的麻煩仿畸，也許在將來(lái)我也要經(jīng)歷食棕，如果早點(diǎn)經(jīng)歷的話慌随，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也不一定是壞事滚婉。

痛苦＋反思＝成長(zhǎng)物舒。