如果你去面試運營崗位绪抛,面試官問你運營是什么资铡,你能回答出來么,或是能回答清楚么幢码?
不說你笤休,應(yīng)該有很多人做運營的也解釋不太清楚,為什么呢症副?
因為你整天忙的事情太多了店雅,推廣政基,拉新,建群闹啦,維護沮明,投放,轉(zhuǎn)化窍奋,成交荐健,投訴,安撫琳袄,解答等等江场,好像這些都得做。
然后產(chǎn)品那頭你也要管窖逗,產(chǎn)品設(shè)計初期你得參與址否,要為后期的運營做準(zhǔn)備,產(chǎn)品出來后碎紊,你得去忙著轉(zhuǎn)化佑附,得為成交負責(zé),產(chǎn)品使用期間你得服務(wù)用戶矮慕,之后還得維護用戶關(guān)系帮匾,收集反饋意見,與產(chǎn)品人員一起對產(chǎn)品進行升級迭代痴鳄∥列保或是引起用戶的復(fù)購或其他產(chǎn)品。
你看痪寻,是不是忙的飛起螺句,感覺什么都要做,但有參與不夠深入橡类,覺得自己沒起到核心價值蛇尚。
真的是這樣么,并不是顾画。你要把自己當(dāng)做整個項目的操盤手取劫,對各個流程了如指掌,把工作細化到極致研侣,記住了谱邪,仔細是運營的必備素質(zhì)。
最后庶诡,給你一個我想出來的答案惦银,你可以這樣回答,運營就是利用各種多樣化的運營手段來保證用戶獲取及用戶付費,維系已有用戶的關(guān)系扯俱。
同時要時刻關(guān)注书蚪,用戶在哪,流量在哪迅栅,然后你的重點就在哪殊校,互聯(lián)網(wǎng)時代變化太快,你的學(xué)習(xí)能力一定要超越變化的速度读存。