上一篇我們閱讀了書籍《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》的第三章【構(gòu)建游戲化組織讨衣，讓工作變得更有趣】胎围，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工石咬，金錢和夢想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要理由壹粟，讓工作變得有趣或許是一個(gè)不錯(cuò)的方式愕乎。
今天閱讀086-105頁，第四章【理清關(guān)系备禀，打造團(tuán)隊(duì)一致性】
團(tuán)隊(duì)不應(yīng)被稱為“家”，而應(yīng)是一支球隊(duì)奈揍，大家聚在一起是為了進(jìn)步曲尸，為了贏得最終勝利。唯有如此男翰，才能將團(tuán)隊(duì)打造成激烈商戰(zhàn)中無堅(jiān)不摧的鐵軍另患。
01
團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”
很多公司經(jīng)常將公司比喻成“員工的家”蛾绎，提倡“家文化”昆箕，許多年前公司或是廠里會(huì)看到這樣的板書“以廠為家”，看上去很有激勵(lì)意義租冠，實(shí)際上無實(shí)質(zhì)性的意義鹏倘；
將公司比喻成家，目的在于激發(fā)員工的主人翁意識(shí)顽爹，如果過分的強(qiáng)調(diào)會(huì)讓企業(yè)陷入尷尬境地纤泵，例如當(dāng)年聯(lián)想的口號(hào)“聯(lián)想是個(gè)大家庭”，當(dāng)時(shí)引發(fā)了社會(huì)各界對聯(lián)想公司的口誅筆伐镜粤，造成了不少負(fù)面影響捏题。
如果“我們都是一家人”玻褪，作為家庭一份子的我怎么被開除了？公司出現(xiàn)困難的時(shí)候確放棄了我們這個(gè)家庭中的一員公荧，哪有家庭生活困難了就斷絕父女或是母女關(guān)系的带射，這又不是那個(gè)遙遠(yuǎn)的古代，可以賣兒賣女的循狰。
對于團(tuán)隊(duì)來說窟社，應(yīng)該提倡“這是我們的船”“我們是一支球隊(duì)”，這種提法很清楚晤揣，大家聚在一起是為了進(jìn)步桥爽，為了贏得最終勝利，讓團(tuán)隊(duì)變得更加優(yōu)秀昧识。這個(gè)目標(biāo)才是大家共同的利益钠四，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，每個(gè)成員必須進(jìn)步跪楞，有一些調(diào)整是完全正常的缀去。
如果團(tuán)隊(duì)是球隊(duì)的話，團(tuán)隊(duì)成員就可以理解許多事情甸祭，主動(dòng)打好每場比賽缕碎，為團(tuán)隊(duì)勝利而努力進(jìn)球，就算不能進(jìn)球也要為伙伴進(jìn)球而拼搏池户，這就是主動(dòng)做與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向一致的工作咏雌；
在企業(yè)中，向員工傳達(dá)一致性的理念時(shí)校焦，許多企業(yè)管理者會(huì)忽視以下兩種場合赊抖，這兩個(gè)場合如果處理巧妙，會(huì)成為強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)一致性的好機(jī)會(huì)寨典，對于這兩個(gè)場景的解釋氛雪，考驗(yàn)著管理人員的功力。
1. 員工離職時(shí)
員工離職對管理者來講是個(gè)難以上臺(tái)面的話題耸成，接受員工離職后报亩，管理者最常見的做法是默不作聲或者說些模棱兩可的話，沒有正式的做個(gè)離職面談井氢。
離職其實(shí)是向員工傳遞一致性理念的絕佳時(shí)機(jī)弦追，正因?yàn)閱T工離職了，才能找到更公司不一致的原因花竞，對外也可以這樣說：“雖然該離職員工的工作能力很強(qiáng)骗卜，但是其工作方向和發(fā)展目標(biāo)跟我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)不太一致。”這樣就用一致性這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將離職員工與整個(gè)團(tuán)體劃清了界限寇仓，不會(huì)對現(xiàn)有員工的工作狀態(tài)造成負(fù)面影響举户。
2. 發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)
管理者另一個(gè)不該一聲不吭的情景是發(fā)獎(jiǎng)金，很多公司發(fā)獎(jiǎng)金都很神秘遍烦，很低調(diào)俭嘁，獲得獎(jiǎng)金是件很開心，很值得讓大家知道為什么發(fā)這個(gè)獎(jiǎng)服猪，因?yàn)闆]有儀式感的行為供填，也可能會(huì)讓受褒獎(jiǎng)的員工一頭霧水，更讓其他員工做無謂的猜測罢猪。
我們?yōu)閱T工發(fā)獎(jiǎng)金近她，是因?yàn)閱T工工作努力，為團(tuán)隊(duì)爭取到了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)膳帕，可以用發(fā)獎(jiǎng)金的方式表示肯定粘捎。可以光明正大的表示出來危彩，讓員工產(chǎn)生一種榮譽(yù)感攒磨。同樣的情況更好的說法是：“你做的工作和我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向是一致的，因此會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)汤徽∶溏郑”
我以前公司經(jīng)常會(huì)有客戶參觀，每次參觀之前都會(huì)要整理現(xiàn)場谒府，或是員工會(huì)被客戶訪談拼坎，你怎么教他們說效果都不明顯，后來完疫，我們在客戶參觀滿意后泰鸡，對被訪談到的員工就給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，到車間現(xiàn)場組織個(gè)小型的班組會(huì)趋惨，說明發(fā)獎(jiǎng)的原因，現(xiàn)場實(shí)際發(fā)現(xiàn)金惦蚊，效果不要不要的器虾，后續(xù)員工只要有參觀都主動(dòng)去做整理，并且在回答問題時(shí)都能很有規(guī)律蹦锋，這就是發(fā)獎(jiǎng)金儀式感的魅力兆沙。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)各成員都認(rèn)可目標(biāo)一致性的原理時(shí)，1+1就會(huì)產(chǎn)生大于2的效果莉掂，每個(gè)人都會(huì)自覺通過不斷進(jìn)步來提升自我價(jià)值葛圃，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益的“雙贏”。
02
把你要員工做的事，變成他自己要做的事
團(tuán)隊(duì)管理工作中库正，我們管理者往往都是在后面推著員工曲楚，例如批評、督促褥符、懲罰等方式龙誊，這些并不能從根本上解決問題，可能還會(huì)讓員工產(chǎn)生逆反心理喷楣，喪失工作的積極性趟大。
很多員工始終覺得自己是在為老板工作，為企業(yè)工作铣焊，為父母工作逊朽，為孩子工作，就不是為自己工作曲伊，如果你能把自己想要讓員工做的事叽讳，變成他們自己想要做的事，他們就會(huì)迸發(fā)出更大的熱情和動(dòng)力熊昌。
如果我們能把自己想要員工做的事绽榛，變成他們自己想要做的事，他們就會(huì)迸發(fā)出更大的熱情婿屹，有更大的動(dòng)力灭美，這樣團(tuán)隊(duì)管理工作就順暢的多。
書中總結(jié)了一個(gè)“三級(jí)火箭”管理體系昂利，火箭擁有三級(jí)推動(dòng)系統(tǒng)届腐，第一級(jí)決定火箭是否飛起來，第二級(jí)決定火箭能否到達(dá)順行軌道蜂奸，第三級(jí)決定火箭最終飛得有多高犁苏。團(tuán)隊(duì)管理上也可以這樣做；
1）強(qiáng)化員工為自己工作的觀念
對于團(tuán)隊(duì)管理來說扩所，第一級(jí)推動(dòng)系統(tǒng)便是強(qiáng)化員工為自己工作的觀念围详，管理者就是要幫助員工看見工作對他們帶來的改變，并讓他們相信就是為自己工作這個(gè)觀念祖屏。
2）用共同的目標(biāo)管理
第二級(jí)推動(dòng)系統(tǒng)是用共同的目標(biāo)管理助赞，我們無法讓大家擁有共同的價(jià)值觀，但可以讓大家擁有共同的目標(biāo)袁勺。
從創(chuàng)業(yè)開始雹食，馬云就強(qiáng)調(diào)：“不要讓你的同事為你干活，而要讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕?biāo)干活期丰，團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下群叶，要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人周圍容易得多吃挑。”
沒有高薪街立、沒有高位舶衬，就能讓各路精英始終為集體的目標(biāo)釋放激情和干勁，這就是目標(biāo)激勵(lì)的魅力几晤。
3）適度有效授權(quán)
第三級(jí)推動(dòng)系統(tǒng)是適度约炎、有效授權(quán)，要想讓員工把工作當(dāng)成自己的事情蟹瘾，就應(yīng)該適度授予他一些相應(yīng)的權(quán)力圾浅，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的賣力程度和能力超乎你的想象。
每個(gè)人都有無限潛能憾朴，用好這套“三級(jí)火箭”管理體系狸捕，讓員工把你想要他去做的事情變成自己想要去做的事情，并且能夠做到更加出色众雷。
03
前員工是熟人灸拍，而非路人
我們管理者在如何處理與前員工的關(guān)系上都感覺非常的棘手，可是你對前員工的態(tài)度砾省，現(xiàn)有員工都會(huì)看在眼里鸡岗，稍有不慎，就會(huì)對現(xiàn)有員工造成消極的心理影響编兄，造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)軍心動(dòng)搖轩性，為日后的發(fā)展埋下隱患。
“天下沒有不散的筵席”狠鸳，我們管理者要明白這一點(diǎn)揣苏，員工雖然離職去了別的公司，但他不是“背叛”了企業(yè)件舵，他只是從團(tuán)隊(duì)的一份子變成了團(tuán)隊(duì)的“熟人”卸察。
我們管理者需要擁有更大的發(fā)展格局，更寬闊的胸懷铅祸，我們需要承認(rèn)和堅(jiān)信：前員工不是陌生的“路人”坑质，不是“背叛”了我們，他們是非常寶貴的資源临梗。
我們作為管理者涡扼，善待前員工會(huì)有相應(yīng)的好處：
1）給現(xiàn)有員工的示范作用
前員工在公司工作了一段時(shí)間，就跟公司有一起成長過夜焦，在團(tuán)隊(duì)成員中具有一定的人脈和影響力壳澳，我們千萬不能小看這種同事關(guān)系岂贩，員工永遠(yuǎn)對同事的遭遇感同身受茫经，妥善處理與前員工的關(guān)系巷波，會(huì)給現(xiàn)有員工起到非常好的示范作用，對待離職員工都這么好卸伞，跟著做事的就不擔(dān)心被虧待抹镊，工作會(huì)更安心、踏實(shí)荤傲！
2）維護(hù)企業(yè)的口碑
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部垮耳，管理者和員工處于相對對立的位置，但是對外部來看遂黍，前員工曾經(jīng)是企業(yè)的一員终佛，他的話對于企業(yè)的影響絲毫不遜于想要員工的，處理好與前員工的關(guān)系雾家，可以很好的維護(hù)企業(yè)的口碑铃彰，前員工對企業(yè)肯定的話能夠給客戶更大的信任感。
3）為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇
一般情況下芯咧，前員工離職后仍然會(huì)在同行業(yè)的圈子里發(fā)展牙捉，無論前員工在哪個(gè)新公司就職，都有可能會(huì)給老東家?guī)硇碌暮献鳈C(jī)會(huì)敬飒，維持好了前員工的關(guān)系邪铲，企業(yè)擁有了一個(gè)“熟人”，業(yè)務(wù)拓展多了一條熟路无拗，對企業(yè)有百利而無一害带到。
善待前員工，在公司也可以組織“前員工計(jì)劃”：
1）建立前員工聯(lián)盟蓝纲，每一年邀請前員工參加聚會(huì)阴孟，做個(gè)溝通了解和分享，拉近彼此之間的關(guān)系税迷。
2）投資創(chuàng)業(yè)員工永丝，如果員工離開公司是要自己創(chuàng)業(yè)的，企業(yè)也可以評估項(xiàng)目箭养，爭取為前員工提供創(chuàng)業(yè)支持慕嚷，對項(xiàng)目進(jìn)行投資，幫助創(chuàng)業(yè)獲得成功毕泌。
人是企業(yè)最寶貴的資源喝检，不論是在職員工還是離職員工，只要在企業(yè)相遇過撼泛，就一定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值挠说，作為優(yōu)秀的管理者要重視這點(diǎn)，至少不要讓員工帶著“恨”離開愿题。
關(guān)于《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》第四章【理清關(guān)系损俭，打造團(tuán)隊(duì)一致性】就分享到這里蛙奖，不知道大家對于如何打造團(tuán)隊(duì)一致性？如何跟前員工保持良好的關(guān)系杆兵？是不是都有了解雁仲？下一篇會(huì)跟大家分享第五章【用目標(biāo)管人，而不是人管人】琐脏，告訴大家攒砖，目標(biāo)是一切管理的基礎(chǔ)和開始；
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