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A我關(guān)注的要點(diǎn)：
1见转、抱怨會(huì)扭曲我們對(duì)事實(shí)的認(rèn)知，解決抱怨的方法：把抱怨變成企求或干脆不抱怨蒜哀。2斩箫、團(tuán)隊(duì)要厘清角色、責(zé)任與權(quán)力撵儿，做到崗位人盡其才乘客、人崗區(qū)配。
M我的心態(tài)：
這兩章對(duì)我心態(tài)的影響可用震撼來(lái)形容：
1统倒、厘清了平時(shí)生活寨典、工作抱怨的緣頭關(guān)系
2、團(tuán)隊(duì)七宗罪房匆，對(duì)帶團(tuán)隊(duì)的自己是深刻的自檢反省
B影響我的行為
1耸成、避免不抱怨很難，那就運(yùn)用4D企求法做改變
2浴鸿、利用七宗罪對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行健康檢查
R產(chǎn)生的結(jié)果：
1井氢、找到了解決抱怨的方法來(lái)管理行為
2、對(duì)七宗罪的認(rèn)知岳链，降低團(tuán)隊(duì)發(fā)展阻礙
