一款A(yù)PP常見(jiàn)的主指標(biāo):
1佳励、引入期:用戶的留存率获三;發(fā)展期:用戶數(shù)、活躍率;成熟期:銷售額赚抡、利潤(rùn)率;衰退期:用戶流失率; 即初期做留存,爆發(fā)期做增長(zhǎng),成熟期做營(yíng)收,衰退期做回流瞪讼。
2、主指標(biāo)的制定是整個(gè)指標(biāo)體系構(gòu)建的重中之重粹断,主指標(biāo)選擇地不對(duì)符欠,后面的所有工作都是無(wú)用功。確定業(yè)務(wù)的主指標(biāo)可以通過(guò) OSM 模型瓶埋,OSM 分別對(duì)應(yīng)三個(gè)單詞希柿。
Obejective(業(yè)務(wù)目標(biāo)):用戶使用產(chǎn)品的目標(biāo)是什么?產(chǎn)品滿足了用戶的什么需求养筒?
Strategy(業(yè)務(wù)策略):為了達(dá)成上述目標(biāo)我采取的策略是什么曾撤?
Measurement(業(yè)務(wù)度量):這些策略隨之帶來(lái)的數(shù)據(jù)指標(biāo)變化有哪些?
如果建立一個(gè)指標(biāo)體系晕粪?
①確定一個(gè)主指標(biāo):如銷售額
②拆解分子指標(biāo):銷售額=單價(jià)*數(shù)量
③拆解過(guò)程指標(biāo):?jiǎn)蝺r(jià)的影響因數(shù)挤悉;數(shù)量的影響因素
④增添加分類維度:從業(yè)務(wù)端角度出發(fā),從如何選品巫湘,采購(gòu)運(yùn)輸尖啡、合作方案等角度上深入分析;采用演繹法+歸納法
邏輯思維訓(xùn)練:
歸納法:因?yàn)橹皫讉€(gè)月銷量都下降了剩膘,所以下個(gè)月銷量也會(huì)下降衅斩;
演繹法:大前提:因?yàn)檫@個(gè)月庫(kù)存較多;小前提:之前月份庫(kù)存少怠褐;結(jié)論:這個(gè)月銷量不會(huì)下降畏梆;
如何提升結(jié)構(gòu)性思維:
提升業(yè)務(wù)指標(biāo)本質(zhì)上也是要讓用戶做出某些行為;業(yè)務(wù)人員經(jīng)常用的是 Fogg 模型(福格模型):動(dòng)機(jī)奈懒、能力奠涌、觸發(fā)點(diǎn);