A:你從不好好聽我說話瓤狐!
B:我怎么不好好聽你說話了?
A:你就是沒有批幌!
這樣的場景似乎很常見础锐,說來說去,不只是車轱轆話荧缘,雙方都認為這是在吵架皆警,不是在溝通,惡性循環(huán)截粗,間歇性發(fā)作信姓,對于關(guān)系的增進從沒有實質(zhì)性的作用鸵隧,反倒讓兩顆心越來越遠。
大概自己也沒有思考原因意推,到底為什么會這樣惡性循環(huán)豆瘫,是性格不合嗎?還是故意找茬吵架嗎菊值?費解外驱。
其實問題很簡單,只是溝通方式出現(xiàn)了問題腻窒,溝通的目的不清晰略步。
當A說,你總是不好好聽我說話時定页,其實他(她)并非在指責(zé)趟薄,批評,而是內(nèi)心有一種需要沒有得到滿足典徊,你是否有感受到他(她)的需要了杭煎,如果有感受到,或者想要去了解卒落,不妨換一種表達方式羡铲,去給他反饋,“你說我沒有好好聽你說話儡毕,你的意思是我不夠體貼對嗎也切?沒有理解你的感受對嗎?”
如果這是B的表達方式腰湾,我想A就不會在車轱轆話重復(fù)開始那句僵硬的語言了雷恃,他(她)可能瞬間就軟弱下來,因為得到了你的理解费坊,自己的感受你終于感受到了倒槐,雖然僅僅是幾個字的差別而已,這種表達方式卻大大增進了你們的關(guān)系附井。
如果想要繼續(xù)了解對方的需要讨越,要盡量多的使用疑問句,這樣才可以得到更多的信息永毅。
比如把跨,當A說,“你能不能好好說話沼死!”這時你如果賭氣可能就這樣了“我怎么沒好好說話了着逐?你讓我怎么好好說話?”愈演愈烈的節(jié)奏。
而此時滨嘱,如果看到了對方的需要峰鄙,或者不確定對方的需要浸间,想要再確認一下太雨,而及時給與反饋,“你是說我的語氣太強烈了是嗎魁蒜?這樣說話讓你不舒服了對嗎囊扳?”
這樣的步調(diào)就一致了很多吧,對方肯定會繼續(xù)給你反饋兜看,“是的锥咸,你不要那樣大聲沖我嚷嚷,好好講話细移,不要附帶情緒搏予。”此刻弧轧,你便知道他(她)是不喜歡你夾雜著情緒和他(她)聊天雪侥,那便不帶情緒了罷。
“對不起精绎,我今天工作上某某原因速缨,把情緒帶到你身上了,我不這樣了代乃⊙”
愉快的聊天,需要好的溝通技巧搁吓,技巧是發(fā)自內(nèi)心想要了解對方的需要原茅,而并非單純是利用技巧去套話,生硬的利用技巧還是會有被誤會的嫌疑堕仔,為了增進關(guān)系员咽,適當去使用溝通技巧,會受益匪淺贮预。