通讀全書印象最深刻的兩句話:
第一句: 溝通不是站在道德的制高點(diǎn)強(qiáng)行傳輸個(gè)人觀點(diǎn)嘴拢，而是一種說(shuō)話技巧桩盲，更是一種對(duì)彼此的尊重。
我們常常忘記溝通的目的席吴，不是站在制高點(diǎn)上強(qiáng)行傳授自己的觀點(diǎn)赌结，就是忘記了對(duì)彼此的尊重，而且很少有人刻意注意說(shuō)話的技巧孝冒。
第二句: 情商就是察覺自己與他人感覺的能力姑曙，鼓舞自我的能力，面對(duì)自我與他人情緒的能力迈倍。
根據(jù)情商的定義伤靠，發(fā)現(xiàn)自己的情商很低。也是自己溝通的低效的重要原因啼染。
如何進(jìn)行有效的溝通呢宴合？首先要了解什么是溝通？
溝通就是思想與感情的傳遞迹鹅。在溝通過(guò)程中卦洽，我們希望對(duì)方理解我們的意思并采取行動(dòng)。
在讀這本書的時(shí)候斜棚，我要帶領(lǐng)學(xué)生到武漢實(shí)習(xí)阀蒂，要解決的問(wèn)題是有效的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)溝通？
根據(jù)本書的建議：溝通前可以先問(wèn)自己五個(gè)問(wèn)題：
1.我為什么要進(jìn)行這個(gè)溝通弟蚀？
2.我的聽眾是誰(shuí)蚤霞？
3.對(duì)方會(huì)在什么時(shí)間和地點(diǎn)接收我的信息？
4.我要說(shuō)的內(nèi)容是什么义钉？
5.我以什么方式來(lái)傳達(dá)我的信息昧绣？
我開始收集、整理自己的信息捶闸、撰寫初稿夜畴、完善稿子。同時(shí)發(fā)布消息删壮，讓大家提前知道開會(huì)的議題贪绘，要求每一個(gè)人提出建議,在大會(huì)上進(jìn)行商討，最后形成決議央碟。
今天早上我們一行36人的隊(duì)伍出發(fā)了税灌，按照大家共同的決議，執(zhí)行效果很好，我們的溝通很有效垄琐。
