離五點還有三十五分鐘,思敏看了看手表脆贵,用余光掃了眼面前的客流長隊医清,她有點雙腿發(fā)軟,眼前也有點晃卖氨。
在這家知名超市做收銀員已經兩年会烙,上班是兩班倒,今天早班筒捺,五點可以結束工作柏腻。
周末的超市,人特別多系吭,難得一年一次洗衣液全場五折促銷五嫂,思敏從早上八點到現(xiàn)在,除了中午半小時吃飯和中間跑去洗手間一次肯尺,就一直不停的收錢沃缘。可無論她的收銀速度有多快蟆盹,面前的人流卻似乎一直沒有盡頭孩灯。
她想坐一下,喝杯水逾滥,或者閉上眼休息十秒峰档,她太需要停下來休息一會了,哪怕十秒寨昙。她感覺自己在搖晃讥巡,額頭上細細密密的汗珠,越發(fā)使得她像在大海上漂流的一葉孤舟舔哪,找不到方向欢顷,此時手也有點發(fā)抖,不聽使喚捉蚤。
可是崗位職責寫得很清楚抬驴,在有顧客的過程中炼七,她不能坐下,也不能在有顧客時喝水布持。思敏學歷不高豌拙,公司工資高,福利好题暖,她很珍惜這份工作按傅。
想想再堅持一會就可以下班,思敏強打起精神胧卤,
“歡迎光臨唯绍,請將您要購買的商品放在臺面,請問有沒有會員卡枝誊?請問需要環(huán)保袋嗎况芒?”她開始招呼下一位顧客。
思敏對于接待顧客侧啼,語言語態(tài)牛柒,儀容儀表俏橘,甚至臉上的笑容侧但,曾多次獲得顧客書面表揚朋贬,她在任何時候都會表現(xiàn)專業(yè)而到位,現(xiàn)在也不例外哪审,盡管她現(xiàn)在真的感覺自己很暈。
“你不要這么啰嗦虑瀑,趕緊出來把我的東西拿上臺湿滓,”面前是一位女士,說話聲音不小舌狗。
“對不起叽奥,小姐,我這邊出來不方便痛侍,麻煩您將東西拿到這個平臺朝氓,我可以從平臺拿過來刷價格,”思敏指了指收銀臺旁邊方便顧客放置商品的貨架主届,
公司的收銀臺是半封閉式赵哲,為安全起見,只能員工從里面自己開鎖出去君丁,但按公司規(guī)定她不能離開收銀機枫夺,何況此時后面長長的隊伍容不得她浪費半點時間,
“你這是什么態(tài)度绘闷?難道我到你這花錢橡庞,還要看你的臉色较坛?我告訴你,今天你拿也得拿扒最,不拿也得拿燎潮,你就是一個服務員,還想擺架子扼倘?”
“小姐确封,真的非常抱歉,要不您稍等再菊,我叫外面同事幫忙拿您的東西上來爪喘,不過在此之前您可以讓下一位顧客先付款嗎?一會您的東西上來后不用再排隊纠拔,”
說完秉剑,思敏迅速抬頭找周圍的理貨員,還好她看到小陶正在幾米遠的地方站著稠诲,趕緊叫他過來幫忙侦鹏。
“你這個人,太沒素質了臀叙!你憑什么不幫我拿東西略水,你憑什么叫我讓位置給別人,我先排隊劝萤,我必須先付款渊涝!”
女士嗓門提高,而且不允許小陶拿她購物車里的東西床嫌,也不讓下一位顧客走到她前面付款跨释,大叫著要經理出面道歉。
思敏嗓子有點冒煙厌处,頭暈得更厲害鳖谈,但她不能頂嘴,又不能叫下一位顧客過來付款阔涉,只是反復的對顧客說著缆娃,“不好意思,小姐洒敏,如果讓您生氣我道歉龄恋,您看我同事代我將您的東西拿上來,我馬上給您買單凶伙,行嗎郭毕?,”
后面的顧客已經有點不耐煩函荣,有人直接指責站最前面的顧客不講道理显押,也有人抱著息事寧人的觀點扳肛,
“小姐,人家收銀員也沒什么不對乘碑,你就算找他們經理過來她也沒錯挖息,與其在這浪費時間,不如讓她趕緊收你的錢兽肤,也都快點回家做晚飯套腹,你說是不是?”
大家你一言我一語的勸著前面的女士资铡,她一直不說話电禀,也不肯松手讓小陶幫她拿東西,眼睛卻死死的盯著思敏不放笤休。
思敏額頭上的汗珠流得越來越快尖飞,眼前的聲音卻越來越遠,她嘴唇動了動店雅,說不出話政基,她抬頭想擦掉額頭上的汗珠,手剛抬到半空闹啦,卻聽到好像小陶很大聲的說“不要”沮明,然后頭上被一個重重的東西砸中。
思敏在倒下來的時候亥揖,突然有一點點清醒珊擂,想著砸到頭上的好像是一桶洗衣液圣勒,也有可能是一桶食用油费变,她好像還看到那個顧客惱羞成怒的表情,惡狠狠的盯著她圣贸。
然后挚歧,她倒下去了地面,最后的意識里吁峻,她在想:離五點下班還有多長時間呢滑负?
巜一元小說訓練營》,會飛的果子86