? ? ? ? 日常工作繁雜,雖然很認(rèn)真很努力但卻成效甚微翔横,有時非但得不到認(rèn)可還可能被怪責(zé)读跷,仔細(xì)想想,你是否曾有過類似的經(jīng)歷呢禾唁?歸根結(jié)底效览,原因可歸納為兩點:第一,沒有找出重點工作荡短,花了很多精力在做無用功丐枉;第二,沒有找到解決問題好方法掘托,進展緩慢瘦锹,收效有限。
? ? ? ? 本文的撰寫基于敏捷開發(fā)的思想,它本是一套軟件開發(fā)的過程管理方法論弯院,但在本文不談任何關(guān)于敏捷的理論辱士,只提煉出最簡單的五步,配合兩張excel表格(需求登記表和任務(wù)處理表)即可快速實施听绳。
? ? ? ? 1颂碘、收集
? ? ? ? 把所有來自外部(包括老板、上級辫红,下屬凭涂、朋友、培訓(xùn)講師等等)的建議和意見贴妻,以及自己思考總結(jié)出來的問題和方法逐條登記到“需求登記表”切油,登記內(nèi)容包括需求描述,提出人和提出時間等名惩。
? ? ? ? 2澎胡、歸類
? ? ? ? 根據(jù)需求描述,把相關(guān)的內(nèi)容提煉成一個主題娩鹉,例如:針對各種質(zhì)量的反饋意見攻谁,提煉出主題“質(zhì)量控制”。
? ? ? ? 3弯予、排序
? ? ? ? 對主題進行優(yōu)先級排序戚宦,這涉及到工作價值的衡量,將有助于你找出重點工作锈嫩。簡單的判斷方法有兩個:第一是看看該主題涵括的需求數(shù)量多少受楼,第二是最近一段時間被密集提到的次數(shù)多少。當(dāng)你理清重點工作后呼寸,與直接上級做一次溝通確認(rèn)艳汽,盡可能保證有價值的工作優(yōu)先安排。
? ? ? ? 完成前面三步后对雪,會形成類似下圖樣表的“需求登記表”河狐。
? ? ? ? 注意:優(yōu)先級序號是不重復(fù)的,即每個主題務(wù)必要有優(yōu)先比較瑟捣。對于添加到此表的新需求馋艺,如果不能夠歸到某個主題,則主題編號迈套、主題描述和優(yōu)先級等列暫不填寫丈钙。
? ? ? ? 4、分解
? ? ? ? 針對擬定要完成的重點工作交汤,與團隊成員一起對主題進行分析和做任務(wù)分解。注意如下幾點,第一芙扎,提煉最關(guān)鍵的工作要點星岗,即解決問題的最關(guān)鍵環(huán)節(jié);第二戒洼,結(jié)合團隊的能力俏橘,分解的每個任務(wù)能在一個固定周期(比如一個月)能夠完成;第三圈浇,與團隊成員一起確定每項任務(wù)的責(zé)任人和截止完成時間寥掐。
? ? ? 完成第四步后,會形成類似下圖樣表的“任務(wù)處理表”磷蜀。
? ? ? ? 5召耘、檢查
? ? ? ? 定期檢查,比如每隔一周與相關(guān)負(fù)責(zé)人開個短會褐隆,核對一下各項任務(wù)的進度和風(fēng)險污它,并評估一下實際效果,另針對碰到的問題進行討論并形成對策庶弃。
? ? ? ? 如此衫贬,只需經(jīng)過一兩個固定周期(即1~2個月)的時間,就會發(fā)現(xiàn)工作成效大有改善歇攻。因為它符合了“要事優(yōu)先”原則固惯,而且利用了項目管理的技巧去管理日常工作,自然事半功倍缴守。
? ? ? ? 附注:本文除了應(yīng)用軟件開發(fā)的敏捷思想外葬毫,其它關(guān)鍵思想來源于德魯克的《卓有成效的管理者》和艾利克森的《刻意練習(xí)》,推薦閱讀斧散。