我們生活在一個豐富的環(huán)境里,由于對事物有感知焰薄,我們便有了各種各樣的情緒拿诸,有些是正能量的,有些是負能量的塞茅,那些負能量的情緒就像一個個坑亩码,不跳出來,會讓我們越陷越深野瘦,最終活在負能量的世界里描沟!這一定不是我們喜歡的狀態(tài),如何跳出那些負能量情緒的坑呢?跟大家分享一些我個人的思考辦法-ORID(深度會談)
我將主要圍繞三個方面來交流:
Why:為什么要學習ORID
What:什么是ORID
How:怎么用ORID
why:為什么要學習ORID呢吏廉?
我們在工作蠢络、生活里,人們難以避免的會出現(xiàn)各種各樣的情緒迟蜜,我就拿自己身邊的幾個場景來舉個例子:
1.工作團隊里一個小伙伴去干某項工作刹孔,但做出來不是團隊想要的結(jié)果,去了解情況娜睛,小伙伴覺得很委屈……髓霞。
2.跨部門開會的時候說上一年的工作情況和今年計劃,聽完了其他部門講解畦戒,有同事還是不知道他做了什么方库,打算做什么,感到蒙圈障斋,也覺得耽誤自己時間而生氣……纵潦。
3.孩子因為一個事情與同學產(chǎn)生摩擦,于是想再也不跟那個同學玩兒了……垃环。
各位身邊是否遇到過類似情緒情境?我的工作生活環(huán)境里遂庄,處理各種情緒情緒問題的時候比較常見寥院,使用了ORID之后,對我的工作管理思路以及育兒教育幫助蠻大涛目〗招唬可能主要是思考方式有了提升。
為什么這么說霹肝?人的大腦思考方式是:大腦的左右腦分別承擔了理性思考估蹄,感性表達的兩種功能。一味強調(diào)任何一邊沫换,都可能失衡臭蚁,常常掉進情緒的坑里難以自拔,如果一味強調(diào)理性苗沧,常常出現(xiàn)不近人情的各種尷尬與冰冷刊棕,所以,如果能夠雙腦并行待逞,則更容易達到情緒平衡穩(wěn)定甥角,跳出坑來。
ORID讓我們將理性思考+感性表達……完美結(jié)合识樱。我們一起來看看ORID到底是什么嗤无。
What:什么是ORID呢
ORID:從中文名詞上看震束,它是一種談話方式,而且是
一種發(fā)散與聚焦結(jié)合的“覺察對話”
一個從情緒處理到行動覺察的提問
它遵循人(理性感性相結(jié)合)的自然思考過程当犯,是結(jié)構(gòu)化提問方式
ORID提問的基本結(jié)構(gòu)邏輯是:
O: 數(shù)據(jù)垢村、事實
R: 體驗、感受
(說體驗可能難以理解嚎卫,你可以直觀認為是感受和情緒)
? I:? 理解嘉栓、覺察
? D: 行動、決策
How:怎么使用ORID跳出情緒的坑呢拓诸?
一起來看個案例……我部門的績效輔導
我部門同事A在與另外一個小組的同事B合作一個跨部門活動項目時感覺到有困難侵佃,這個合作項目進展不順利,A找到我奠支,有些火氣不想繼續(xù)負責那個項目馋辈。
我的處理方式是先找A聊聊,問他最近辛苦啦倍谜,項目情況怎么樣看是否需要什么支持迈螟,我們談談。
按照下面這個PPT圖片里面ORID的方式我跟他做了一次深度會談
發(fā)現(xiàn)A的問題尔崔,主要出在向上溝通上答毫,跨部門合作,他沒有先找同事B部門的上級領(lǐng)導您旁,而是直接跟B同事對接要求干活烙常,自然會遇到困難,通過ORID鹤盒,讓他覺察到了,他的解決方式就是馬上組織溝通會侦副,梳理當前工作進度侦锯,分類哪些是他必須親自做,哪些是合作部門調(diào)人就可以解決的秦驯,
事情的結(jié)果是尺碰,A按照原計劃一周內(nèi)把活動等工作完成了,雖然帶著幾個人加班加點干的译隘,但是A收獲很大亲桥,我個人也收獲很大,因為這一次固耘,我沒有直接去幫他做题篷,而是用提問方式讓他自己找到解決辦法,最終獲得了我們希望看到的結(jié)果厅目。番枚。法严,他成長了,我也輕松了葫笼。
是不是挺實用呢深啤?ORID在很多環(huán)境里可以用,培訓路星、育兒教育溯街、帶團隊、高效開會等等洋丐。這里不一一舉例了呈昔。
當然ORID也并不是萬能的
當對話的對象已經(jīng)有了決策和行動計劃的解決辦法了,我們就不適合再去用ORID跟對方提問了垫挨。直接給予支持鼓勵韩肝。
ORID具體用法場景真的很多,在培訓復盤九榔、個人學習哀峻、親子教育、輔導下屬等場景都可以用哲泊,ORID很適合處理情緒剩蟀。
當然,回歸理性思考切威,解決問題育特,我們還可以結(jié)合接納、傾聽等教練思維方法先朦,一起發(fā)揮更好作用缰冤,讓深度會談ORID成為幫助自己也幫助他人的好工具。
我的分享就到這里喳魏,做個小結(jié)回顧棉浸,我說到哪些了呢?……4321
4:ORID的4個提問層次
數(shù)據(jù)事實+感受情緒+理解覺察+行動決策
3:ORID的3個適合角色和人群
培訓師+教練型管理者+自我(每個人)
2:ORID的2個維度的大腦思考邏輯
左腦理性思考+右腦感性表達
1:ORID的1個注意禁忌
對話的對象已經(jīng)有決策和行動了就不需要再ORID了
感謝收看刺彩!成長是每個人自己的事迷郑,學習需要良好情緒和狀態(tài)去投入,愿我們都能有方法跳出情緒的坑创倔,遇見更好的自己嗡害!