第三天的課程絕對(duì)是最燒腦的!因?yàn)槌錆M實(shí)用的工具湃窍、充滿愛闻蛀、充滿溫暖和能量!感受到內(nèi)心滿滿的充實(shí)和涌動(dòng)的熱量您市!課程收獲&總結(jié)終于完成了觉痛!
?剛到教室,就收到助教老師寶姐的新生寄語茵休,第一股熱流涌進(jìn)心房薪棒,被感動(dòng)、被賦能榕莺,謝謝寶姐俐芯!三天接觸下來,能感受到寶姐的平和和高深莫測(cè)钉鸯,是一位內(nèi)在充滿智慧吧史、外在表現(xiàn)淡定的“大姐范兒”智者,喜歡她_氲瘛:)
?接下來開始燒腦課程內(nèi)容的梳理:
?(一)贸营、信念——規(guī)條日記
(案例:泰國大象無法掙脫一條很細(xì)的鎖鏈吨述,因?yàn)閺男【驮谒季S模式中帶上了深深枷鎖。) 松規(guī)條钞脂,松的是思維和狀態(tài)揣云,能幫你突破固定的思維模式,讓自己不緊繃冰啃,放松下來灵再。
?1)肯定句的規(guī)條:我必須很努力
轉(zhuǎn)化一:我可以總是很努力。(這個(gè)改變讓你覺得怎么樣亿笤?)
?轉(zhuǎn)化二:我可以“有時(shí)”很努力翎迁。(這個(gè)改變讓你覺得怎么樣?)
轉(zhuǎn)化三:我可以很努力净薛,當(dāng)(三個(gè)選擇):a.遇到重要任務(wù)和項(xiàng)目時(shí)汪榔;b.朋友需要幫助時(shí);c.團(tuán)隊(duì)需要業(yè)績(jī)時(shí)肃拜。(這些改變讓你覺得怎么樣痴腌?找到了努力的標(biāo)準(zhǔn),突破自己固定的思維模式燃领。)
?工作中我們要求下屬“一定要…….”的時(shí)候士聪,其實(shí)忘記了教練管理者的位置。
?2)否定句的規(guī)條:我必須永遠(yuǎn)不偷懶
轉(zhuǎn)化一:我“可以”永遠(yuǎn)不偷懶猛蔽。(這個(gè)改變讓你覺得怎么樣剥悟?)
轉(zhuǎn)化二:我可以“有時(shí)”偷懶。(這個(gè)改變讓你覺得怎么樣曼库?)
轉(zhuǎn)化三:我可以偷懶区岗,當(dāng)(三個(gè)選擇):a.遇到假期的時(shí)候;b.完成重大項(xiàng)目和任務(wù)的時(shí)候毁枯;c.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候慈缔。(這些改變讓你覺得怎么樣?松口氣种玛,讓自己不緊繃藐鹤,突破自己固定的思維模式。)
【打卡小總結(jié)】: 卓越:發(fā)現(xiàn)美的眼睛 信念:覺察日記 情緒:豐盛日記 思維:松規(guī)條日記
對(duì)管理的思考:
管理者更需要松規(guī)條赂韵,因?yàn)橛幸?guī)條娱节,會(huì)認(rèn)為“….一定要…..樣”,容易產(chǎn)生”控制“的行為右锨,出現(xiàn)”告知式“括堤、”質(zhì)詢式“的干預(yù)模式,而忽略了”催化”和“支持”绍移,一定程度上限制了更多的可能性悄窃,也不利于員工的創(chuàng)新和思考,久而久之團(tuán)隊(duì)思維會(huì)僵化和固化蹂窖,不利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展轧抗。
?對(duì)家庭的思考:
昨天晚上和老公溝通,說”以后每天早晨瞬测,誰起床早横媚,誰要主動(dòng)承擔(dān)為兒子穿衣服、喝水的事情月趟,保證7:40準(zhǔn)時(shí)從家出發(fā)去學(xué)械坪“。他說: “如果7:40沒出發(fā)孝宗,那又怎么樣呢穷躁?”我說:“那就會(huì)遲到,我們需要讓孩子從小樹立不遲到的意識(shí)”因妇。他說:“即使遲到问潭,又能怎么樣呢?”…… 簡(jiǎn)單的對(duì)話里面婚被,暫且不論信息的正確與否狡忙,我發(fā)現(xiàn)自己的規(guī)條很多,所以整個(gè)人的狀態(tài)就是緊繃址芯、不放松灾茁,對(duì)老公和孩子的影響也是緊張、有壓迫感谷炸,讓他們覺得很累删顶。
對(duì)自己的思考:
?要想讓自己更輕松、更開心淑廊、更包容逗余,就需要不斷松規(guī)條!松規(guī)條季惩!
(二)录粱、教練的關(guān)鍵行為
(視頻:《面對(duì)巨人/永不放棄》教練讓布洛克進(jìn)行橄欖球鍛煉“死亡爬行”項(xiàng)目的片段) 體現(xiàn)了教練的哪些關(guān)鍵行為呢?
?1)減少干擾:布洛克說“做不到“画拾,教練說“你可以”啥繁、蒙眼 教練選擇相信,相信是激勵(lì)和降低干擾的最佳方法
?2)高頻反饋
3)6種干預(yù)模式都有運(yùn)用
?對(duì)管理的思考:
當(dāng)員工對(duì)一項(xiàng)任務(wù)沒有信心的時(shí)候青抛,我們要幫助他排除障礙旗闽,告訴他“我相信你!”并且在過程中,不斷給予反饋和激勵(lì)适室,并用6種干預(yù)模式嫡意,幫助他,成就他捣辆!成就別人也就成就了自己蔬螟!
?對(duì)家庭的思考:
對(duì)待孩子就要像教練對(duì)待被教練者,要不斷給予信心汽畴,給予激勵(lì)和反饋旧巾,6種干預(yù)模式并用鼓勵(lì)其成長(zhǎng),培養(yǎng)其自信心忍些。
?(三)鲁猩、ORID深度匯談——導(dǎo)瀉流程&方法
干預(yù)問卷“導(dǎo)瀉型”第四個(gè)問題——“讓對(duì)方告知自己消極體驗(yàn)”,許多學(xué)員分?jǐn)?shù)都很低罢坝,因?yàn)榇蠹移毡檎J(rèn)為這是一種揭傷疤廓握、探尋別人隱私的行為,怕引起別人傷心的行為炸客。
?陳老師說這里的消極體驗(yàn)是“基于工作上的消極體驗(yàn)”疾棵,如果工作中大家有消極體驗(yàn),會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒痹仙,導(dǎo)致負(fù)面思維是尔,從而產(chǎn)生負(fù)面行為和結(jié)果,所以我們要有面對(duì)消極體驗(yàn)开仰、負(fù)面情緒的勇氣拟枚。 管理情緒是管理者必備技能之一,面對(duì)情緒沒有解決方案众弓,只有處理過程恩溅。左腦邏輯思維未來可能被AI取代,情緒是右腦谓娃,右腦不易被AI取代脚乡。
?這就是導(dǎo)瀉的方法——ORID深度匯談
?Objective:客觀數(shù)據(jù):1)你看到、聽到滨达、經(jīng)歷到2)發(fā)生了什么事情奶稠?3)記得什么?做了什么捡遍? 講述就是療愈锌订,說出來的痛苦不算痛苦,說不出來的才叫真的“痛” 說出事情發(fā)生的同時(shí)画株,也在調(diào)用左腦辆飘,也就是理性思維啦辐,已經(jīng)開始想解決方案了。 教練:這時(shí)候不要給任何建議的傾聽蜈项。
?Reflective:情緒感受:1)你的喜怒哀懼 2)你今天的情緒如何芹关?3)今天的高峰時(shí)什么?低點(diǎn)是什么战得? 我們從小要培養(yǎng)孩子面對(duì)情緒充边、表達(dá)情緒庸推,否則長(zhǎng)大了會(huì)壓抑 教練:同理心-我知道常侦,我感受的到;
Interpretive:價(jià)值想法:1)你的理解和反思 2)你今天學(xué)到什么 3)最重要的價(jià)值收獲是什么贬媒?
Decision:未來決定:1)你接下來的行動(dòng) 2)未來新的決定是什么聋亡?3)未來新的行動(dòng)是什么?
案例:陳序老師的女兒贏得獎(jiǎng)杯际乘,組織了慶祝Party,結(jié)果獎(jiǎng)杯碎了坡倔,女兒很傷心,一直哭脖含。 陳序老師的處理:(哭是感性罪塔,不要用理性解決感性問題) 1)數(shù)據(jù)導(dǎo)向提問:女兒,告訴我养葵,發(fā)生什么事了征堪?——導(dǎo)瀉 2)心情怎么樣??jī)?nèi)疚关拒、難受----我知道(同理代表接納佃蚜,人只有被接納才會(huì)發(fā)生改變,當(dāng)情緒穩(wěn)定平和下來着绊,理智才發(fā)生) 3)這件事谐算,你學(xué)到了什么?——通過價(jià)值归露,溫暖到她 一定要幫孩子找到正向的價(jià)值洲脂。 (案例“很多人喜歡冬天住北方,因?yàn)楸粶嘏骄绨陀械钟涞哪芰纸酰彝ダ镆嘟o孩子溫暖。
案例:世間并沒有代溝玄捕,只是成長(zhǎng)過程中父母對(duì)孩子的接納越來越少了踩蔚,比如:不開心——有啥不開心的;和**吵架了——怎么能吵架...... 孩子來找我們枚粘,是為了尋求接納馅闽,我們要先傾聽——接納——等他有理智了,再講道理,因?yàn)橐恢v道理福也,就會(huì)封閉起來) 4)未來局骤,你會(huì)怎么做? 教練就是要?jiǎng)?chuàng)建新的覺察暴凑、新的行動(dòng)峦甩,把正向價(jià)值和經(jīng)驗(yàn)帶向未來。
?“一對(duì)一教練ORID”互動(dòng): 1)課程讓你印象最深刻的是什么现喳?還有呢凯傲? 2)課程到現(xiàn)在你的情緒怎么樣? 或者每個(gè)收獲給你的感受是什么嗦篱? 3)課程到現(xiàn)在你收獲了什么冰单? 每個(gè)內(nèi)容帶給你什么收獲?4)接下來你的行動(dòng)是什么灸促?
注意:1)整個(gè)教練過程只是提問诫欠,不給答案 2)情緒表達(dá)時(shí),要識(shí)別觀點(diǎn)和情緒 傾聽時(shí)浴栽,同在不同情荒叼;評(píng)判是低流明的狀態(tài);無論對(duì)方怎么回答都要接納典鸡。
腦驅(qū)被廓,心驅(qū),腹驅(qū):
?做ORID深度訪談椿每,我們會(huì)遇到三類人伊者,腦驅(qū),心驅(qū)间护,腹驅(qū)亦渗; 腦驅(qū)的人,邏輯性強(qiáng)汁尺,但是不太能表達(dá)情緒和感受法精,怎么能帶領(lǐng)他呢?面對(duì)感受痴突,教練要識(shí)別觀點(diǎn)搂蜓、想法后的情緒,情緒出發(fā)再去鏈接數(shù)據(jù)辽装。 心驅(qū):感情豐富帮碰,教練要找到情緒后的客觀事實(shí); 腹驅(qū):知道怎么做拾积,但要挖掘行為背后的價(jià)值和意圖殉挽。
?注意:深度訪談中丰涉,情緒是絕對(duì)的抓手。
?對(duì)管理的思考:
?管理者普遍認(rèn)為員工負(fù)面情緒太多是因?yàn)榍樯滩粔蚧蛘咚枷氩粔虺墒焖孤担蜁?huì)對(duì)其講道理一死,引導(dǎo)其進(jìn)行情緒和壓力管理,其實(shí)這個(gè)時(shí)候應(yīng)該有耐心傻唾,給員工點(diǎn)時(shí)間幫助他導(dǎo)瀉投慈,因?yàn)榍榫w-思維-行動(dòng)-績(jī)效,管理者需要對(duì)自己和員工的情緒保持敏感度冠骄。
對(duì)家庭的思考:
?當(dāng)家人和孩子出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候伪煤,首先要有耐心,先穩(wěn)定自己的情緒猴抹,接納對(duì)方带族,然后用導(dǎo)瀉的方式引領(lǐng)對(duì)方把情緒釋放锁荔。
?對(duì)自己的思考:
對(duì)方出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候蟀给,是最需要我的時(shí)候,我要學(xué)會(huì)耐心和接納阳堕,并及時(shí)給予幫助跋理。
(四)、3F傾聽
?3F傾聽之前恬总,老師讓大家擁抱他人前普,讓自己內(nèi)心更柔軟,有愛壹堰。
?互動(dòng):組長(zhǎng)中了500萬拭卿,和大家分享怎么花?
第一層:自我中心的傾聽 會(huì)注意到:大家很容易聽到就判斷贱纠,而且我們喜歡選擇性傾聽峻厚,我們我們聽到的都是突破舒適區(qū),引發(fā)恐慌感的信息谆焊。
第二層:以對(duì)方為中心的傾聽 集中在對(duì)方惠桃,根據(jù)對(duì)方的語氣、語速和態(tài)度做出反應(yīng)辖试,有和對(duì)方內(nèi)容吻合的表情辜王,有眼神對(duì)視(眼神傳遞你的能量,包括恐懼罐孝、自信呐馆、愛)、點(diǎn)頭莲兢、微笑汹来、復(fù)述關(guān)鍵詞辫继、身體前傾 眼神看對(duì)方有方法:1)陌生關(guān)系,看大三角區(qū) 2)熟悉俗慈,看小三角區(qū) 3)特別熟的親人姑宽,想看哪兒就看哪兒
第三層:3F傾聽 傾聽對(duì)方的真正情感與意圖。 Fact(事實(shí)):只傾聽客觀事實(shí)闺阱,不評(píng)判炮车,不建議; Feel(感受):找到感受到詞語,感知對(duì)方的情緒酣溃,用同理心去聽瘦穆; Focus(聚焦):聽到對(duì)方真正的需求和背后真正的意圖是什么。
?案例:下午3點(diǎn)有個(gè)很重要的會(huì)議赊豌,有位員工很重要扛或,必須要出席,非他不可,1點(diǎn)打電話說女兒生病了,要請(qǐng)假语御,你是老板曙旭,怎么辦? 分析:1點(diǎn)打電話,說明已經(jīng)做好心理建設(shè)了,也有防御心理了,同時(shí)說明他有責(zé)任感舆声。 1)暫時(shí)放下自己的立場(chǎng),同理心柳爽,讓對(duì)方放下防御 “你女兒怎么樣媳握?” 2)復(fù)述對(duì)方的感受,包含工作的意圖 3)回到自己的立場(chǎng):聚焦自己的意圖磷脯,共創(chuàng)解決方案 “下午你不來會(huì)議沒法開蛾找,我們看有什么辦法?”這時(shí)候的方法才會(huì)被接納争拐。 共創(chuàng)意味著尊重對(duì)方腋粥。
案例:陳老師裝修,打穿了下一層的樓板架曹。 對(duì)方的事實(shí):在您頭頂樓板打了6個(gè)洞隘冲; 對(duì)方的感受:是挺難看的,要是我绑雄,也會(huì)非常憤怒展辞; 對(duì)方的意圖:盡快把洞補(bǔ)上,盡快解決問題万牺。 我的事實(shí):不小心罗珍,不是本身原因洽腺; 我的感受:我們也非常愧疚,和深感抱歉覆旱; 我的意圖:您看怎么解決蘸朋,我們會(huì)積極配合。對(duì)方會(huì)找更好的解決方案扣唱。
所以解決沖突:傾聽+復(fù)述+共創(chuàng)解決方案藕坯,用3F傾聽的思路寫覺察日記。 聽事實(shí)的時(shí)候要清晰:辨析是事實(shí)噪沙,還是判斷炼彪,教練要學(xué)會(huì)還原事實(shí)。 傾聽事實(shí): “案例:培訓(xùn)開場(chǎng)小天鵝舞” 你以為的不一定是真相正歼,事實(shí)很容易被忽視辐马,最難聽到事實(shí)。所有的頻率副詞都是判斷局义,我們要把判斷還原為事實(shí)喜爷。 教練要想具備還原事實(shí)的能力:1)讓自己多活在事實(shí)里 2)不斷寫覺察日記
?傾聽感受: 傾聽感受要識(shí)別想法背后的感受 傾聽意圖: 需求得到滿足:正向情緒---積極意圖---新的目標(biāo) 需求沒得到滿足:未滿的感受---發(fā)現(xiàn)積極意圖---找到方法 需求是意圖,聽他人行為背后積極旭咽、正向的意圖
?對(duì)管理和家庭的思考:
?真正做到3F傾聽真的很難贞奋! 我們需要有同理心,需要用心感受穷绵,需要有強(qiáng)的覺察,多寫覺察日記吧特愿。
(五)仲墨、強(qiáng)有力的提問
?1)開放式(多問)VS封閉式(少問) 2)未來型(多問)VS過去型(少問) 3)如何型(多問)VS為什么(少問) 封閉式問題的時(shí)機(jī):1)讓對(duì)方做選擇時(shí) 2) 向?qū)Ψ酱_認(rèn)時(shí) 問“如何”,不問“為什么”揍障,因?yàn)闉槭裁从兄肛?zé)的意思目养,尤其是痛苦的問題,要少問為什么毒嫡。
對(duì)管理和家庭的思考: 未來多問強(qiáng)有力的問題癌蚁,多用開放式、未來式兜畸、如何式引發(fā)自己和對(duì)方更正向努释、積極的思考,開闊自己咬摇、員工&家人的思維伐蒂。
(六)、教練型管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
【討論】你想跟隨什么樣的老板肛鹏?劉備逸邦,孫權(quán)恩沛,曹操,唐僧
管理者:管事(嚴(yán)格缕减、有原則)雷客,理人(有親情),能創(chuàng)造公平
劉備:對(duì)人關(guān)注桥狡,籠絡(luò)人心佛纫;對(duì)事感情用事,優(yōu)柔寡斷总放,績(jī)效差
孫權(quán):對(duì)人有親情呈宇,做事講原則,有人格魅力局雄;但是夢(mèng)想不大甥啄,目標(biāo)感不強(qiáng)
曹操:對(duì)人,唯才是用炬搭,重能力蜈漓,不重品格,多疑宫盔,猜忌讓下屬無安全感融虽;對(duì)事,果斷灼芭,績(jī)效高
教練型領(lǐng)導(dǎo)者的代表——唐僧 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力:
?1)堅(jiān)守目標(biāo):西天取經(jīng)有额,無論遭遇任何危機(jī),目標(biāo)感強(qiáng)彼绷;
?2)覺察事實(shí):自治能力弱巍佑,但是善于激發(fā)他人達(dá)成目標(biāo);
?3)價(jià)值激勵(lì):了解各個(gè)徒弟需求寄悯;(成就需求滿足萤衰,才會(huì)自我實(shí)現(xiàn)) 孫:放任 豬:吃滿足 心胸開闊 情商高;沙僧:簡(jiǎn)單枯燥
4)資源創(chuàng)造:因?yàn)閳?jiān)守目標(biāo)猜旬,金蟬子身份脆栋,吸引人脈資源;
?5)責(zé)任使命:活在責(zé)任背后的使命里洒擦,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者椿争,并且取經(jīng)后普度眾生。
對(duì)管理的思考:
?每一條的落地其實(shí)都不容易秘遏,對(duì)管理者的思維和行為都有引導(dǎo)作用丘薛,后續(xù)可以在公司內(nèi)部去推廣和實(shí)踐。
?(七)邦危、九宮格
1)調(diào)整&目標(biāo): 教練需要敏感地洞察被教練者洋侨,引導(dǎo)對(duì)方不斷地“調(diào)整”舍扰,直到找到真實(shí)的目標(biāo)。
?2)現(xiàn)實(shí)&困難 幫助被教練者分析現(xiàn)狀&困難希坚,很多困難和障礙的背后是現(xiàn)實(shí) “真相”边苹,要幫助被教練者看清楚困難背后的真相是什么。很多時(shí)候能看得到的“真相”裁僧,是對(duì)方假設(shè)出來的个束,不是真實(shí)存在的,教練要幫助對(duì)方看到“真相”聊疲。3F傾聽事實(shí)茬底,分析事實(shí)和困難。
?3)關(guān)系&原因 關(guān)系获洲,指的是人和目標(biāo)阱表,即被教練者和目標(biāo)之間的關(guān)系,這個(gè)關(guān)系代表目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的成功畫面(長(zhǎng)遠(yuǎn))贡珊。原因最爬,即被教練者為什么要做或去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正動(dòng)機(jī),幫我們找到背后積極的意圖门岔。 教練要幫助被教練者鏈接當(dāng)下的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)爱致,做出當(dāng)下的選擇。
4)資源&選擇 創(chuàng)建資源選擇方案的時(shí)候寒随,很多時(shí)候人們會(huì)覺得自己沒有資源糠悯、資源不夠,甚至沒有選擇牢裳。此時(shí)教練應(yīng)當(dāng)幫助被教練者找到資源(有型外在和無形內(nèi)在)逢防,引導(dǎo)被教練者在現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上創(chuàng)建3個(gè)及以上的選擇,教練就是要永遠(yuǎn)讓人有選擇蒲讯。
?5)責(zé)任&意愿: 在選擇之前,要先訂立標(biāo)準(zhǔn)灰署,:責(zé)任和意愿判帮。教練要引導(dǎo)對(duì)方選擇自己有意愿且愿意承擔(dān)責(zé)任的“選擇”,既能滿足當(dāng)下的效率溉箕,又能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的效能晦墙。
6)責(zé)任&支持者 教練要幫助被教練者SEA,提問被教練者:你如何能做到肴茄?讓對(duì)方找到一個(gè)行動(dòng)的支持者“人”晌畅,向這個(gè)人做出承諾,這個(gè)人只接收信息不給予反饋寡痰,因?yàn)槿送o出承諾后抗楔,行動(dòng)力更強(qiáng)棋凳。 責(zé)任有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成果、時(shí)間
7)報(bào)告&分?jǐn)?shù) ①讓被教練者對(duì)自己的行動(dòng)計(jì)劃的滿意度打分连躏,如果7分剩岳,要問“如何改動(dòng)能提升分?jǐn)?shù)?” ②讓被教練者對(duì)整個(gè)教練的對(duì)話進(jìn)行總結(jié)入热,形成報(bào)告 目的是讓整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃更加完善拍棕。
?注意勺良,
1)不要有執(zhí)念:整個(gè)過程中尚困,在“2-現(xiàn)實(shí)&困難忙芒、3-關(guān)系&原因、9-報(bào)告&分?jǐn)?shù)”三個(gè)環(huán)節(jié)自容易產(chǎn)生新的目標(biāo)。在幫助對(duì)方找目標(biāo)的過程中忱嘹,不要想著“帶他找到新的目標(biāo)”,不要對(duì)對(duì)方形成控制础米、期待和評(píng)判。
?2)要有啟動(dòng)儀式:教練&被教練者一定要有準(zhǔn)備度,有準(zhǔn)備操守
3)如何訂選擇標(biāo)準(zhǔn)? 讓被教練者自己訂
?4)教練要傾聽沟突,不要想下一個(gè)問題,容易失去對(duì)對(duì)方的觀察求橄,容易聽不到事實(shí)
5)對(duì)方容易沒有資源和方案催什,這時(shí)候要換角度問
6)如果對(duì)方的目標(biāo)設(shè)置不合理气筋,可以直接調(diào)到第三格(案例:我想有三個(gè)老婆、我想傍大款)搀矫,然后基于畫面意圖,重新聚焦目標(biāo)敏弃。 目標(biāo)一定是可控的虹茶,不可控的都是外求董济。
比如“老板對(duì)我不好”——“當(dāng)你做什么時(shí)欢搜,老板會(huì)對(duì)你好?”、“你怎么做才能獲得更多支持?” 對(duì)管理的思考: 九宮格是一個(gè)非常有效的工具幫助引導(dǎo)員工去重申和聚焦目標(biāo)翩隧,并激勵(lì)員工去為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)全力以赴专缠,會(huì)提高員工自主自發(fā)的意識(shí)嘁圈,如果九宮格能在企業(yè)內(nèi)推廣怠惶,對(duì)員工會(huì)有很大的啟發(fā)和成長(zhǎng),對(duì)于他們自身分析問題與解決問題的能力一定會(huì)有提升策治。
(八)脓魏、教練工具
?1、生命意圖
造句時(shí)通惫,我是…… 茂翔,不要“我想、我要履腋、我期待”都是有障礙的 我現(xiàn)在的生命意圖是當(dāng)下我看到最遠(yuǎn)的地方 沒發(fā)生重大變化時(shí)不要頻繁做生命意圖 生命意圖很賦能珊燎,我們要堅(jiān)守自己的生命意圖
2惭嚣、覺察現(xiàn)實(shí)——雙輪矩陣
現(xiàn)狀:我做了很多,就是打不成目標(biāo)悔政。 第一個(gè)輪子:基于目標(biāo)晚吞,我做了什么 (沒填滿:創(chuàng)建第一次覺察;填滿:常見第二次覺察谋国,基于這項(xiàng)行動(dòng)的達(dá)成的成果你打幾分槽地?差在哪里?)教練就是幫助被教練者創(chuàng)建新的覺察芦瘾、新的行動(dòng)捌蚊。 第二個(gè)輪子:未來怎么做,創(chuàng)建新目標(biāo)(創(chuàng)建新的行動(dòng)-九宮格套雙輪)
?3旅急、價(jià)值激勵(lì)——核心價(jià)值觀矩陣
?價(jià)值激勵(lì):影響和激發(fā)他人的領(lǐng)導(dǎo)力逢勾,激發(fā)比管控重要 如何找到核心價(jià)值觀?重復(fù)出現(xiàn)頻率高的詞 如果30個(gè)詞沒有重復(fù)的藐吮,1)問“用一個(gè)詞包含30個(gè)詞溺拱,你會(huì)用什么?”2)做減法谣辞,不斷去掉迫摔,最后留下的那個(gè)
?4、資源創(chuàng)造——立場(chǎng)分析
針對(duì)正在進(jìn)行中泥从、但未達(dá)成的目標(biāo)句占,列出推動(dòng)力和阻力,逐條分析阻力躯嫉,找到可行性方案纱烘,變成推動(dòng)力,讓推動(dòng)力形成更大的力祈餐。 ①思維是可以訓(xùn)練的 ②刺激會(huì)是思維由片面-全面擂啥。所以當(dāng)被教練者沒有選擇的時(shí)候,我們要不斷換框帆阳、換角度來問哺壶,刺激產(chǎn)生新的選擇
5、責(zé)任使命——邏輯層次
環(huán)境(何時(shí)何地蜒谤?)-行為(做什么山宾?)-能力(如何做?)-價(jià)值觀(為什么)-身份(我是誰鳍徽?)-系統(tǒng)(與世界的關(guān)系) 不要輕易接觸上三層资锰,除非是正向賦能,給予別人肯定 聚焦下三層阶祭,才會(huì)得到改變台妆,下一層的解決方案去上一層找 教練型管理者的領(lǐng)導(dǎo)力——五維工具的對(duì)應(yīng) 堅(jiān)守目標(biāo)——生命意圖 覺察事實(shí)——雙輪矩陣 價(jià)值激勵(lì)——核心價(jià)值觀 資源創(chuàng)造——立場(chǎng)分析 責(zé)任使命——邏輯層次
對(duì)管理的思考: 以上工具為教練型管理者的五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力提供了支持和借鑒翎猛,每個(gè)工具都可以進(jìn)行深挖和實(shí)踐,幫助員工更深入了解自己接剩、更深入理解工作的意義,并有工具和方法幫助員工找到工作和生活中的解決方案萨咳。