昨天廈門天氣略悶熱沐绒,蘇小弟剛來公司不久就被叫去開銷售會(huì)議俩莽。會(huì)上老板簡單說了幾句,然后提出:“我想要聽聽大家的意見乔遮,那就從蘇小弟開始吧扮超!”突然被點(diǎn)名,蘇小弟完全沒有做好準(zhǔn)備蹋肮,心里像懷了一只小兔子一樣出刷,緊張得不要不要的。但也不能保持沉默坯辩,即便心里有千萬只草泥馬飛奔而過馁龟,還是得站起來說點(diǎn)什么。
“從目前情況看漆魔,這次我們推出的這款紙巾很值得期待的坷檩。昨天我和很久沒見過面的同學(xué)見了一面,說到我們的新產(chǎn)品時(shí)有送,他表示非常感興趣淌喻,我們一邊吃飯一邊聊了很多這方面的話題,也提到了我們的價(jià)位略高的問題雀摘。的確裸删,這個(gè)價(jià)位相對剛剛步入職場的年輕人和學(xué)生來說還是有些吃力的,而對于年紀(jì)比較大的顧客他們感覺怎么樣呢阵赠?是會(huì)覺得這個(gè)錢不值得花涯塔,還是說為了家庭,孩子花費(fèi)這些錢都不是事兒呢清蚀?我覺得我們的市場調(diào)查時(shí)間應(yīng)該適當(dāng)?shù)匮娱L匕荸。不過這些都應(yīng)該放在一邊,我們從開始銷售到現(xiàn)在不足一個(gè)月枷邪,我們收到了一些消費(fèi)者的投訴榛搔。不管如何,我還是很期待下周即將在央視播出的宣傳廣告的。因此……”
當(dāng)蘇小弟說得正起勁的時(shí)候践惑,老板那張陰沉的臉終于下雨了腹泌,很嚴(yán)肅地,拉高了語調(diào)說道:“你究竟想表達(dá)什么尔觉?”
會(huì)場瞬間自動(dòng)降溫凉袱,大家仿佛凍住了。甚至有個(gè)同事打了一半的哈欠都被嚇得咬住了嘴唇侦铜,目光在那一刻呆滯了专甩。
蘇小弟也懵了。一個(gè)下午都悶悶不樂钉稍,終于熬到了下班涤躲,他來到了老夫子的茶社吐苦水,嘴里不停地問:為什么嫁盲?為什么篓叶?為什么?
老夫子笑著開始給他支招羞秤。
首先你一開口就先來一句:“我有3個(gè)提案“缸托。老板會(huì)瞬間覺得你很自信,思路很清晰瘾蛋。
蘇小弟正準(zhǔn)備開口問俐镐,老夫子就接著說道:你要問為什么是3而不是2或4是吧?自己的思路根本沒那么清晰是吧哺哼?這些問題找個(gè)時(shí)間我再跟你說佩抹,現(xiàn)在我們繼續(xù)解決這個(gè)問題。
當(dāng)你說完你有3個(gè)提案之后取董,你就可以接著說:“第一棍苹,新產(chǎn)品需求預(yù)測;第二茵汰,投訴對應(yīng)方式枢里;第三關(guān)于宣傳□逦纾“
這樣老板就會(huì)能夠馬上很清晰的知道你要說什么栏豺。這就好比我們看書的目錄,地圖一樣豆胸。
一開始展示你的說話目錄會(huì)讓聽者感到清晰奥洼,有耐心,并且放下焦躁晚胡。
蘇小弟似懂非懂地點(diǎn)了下頭灵奖,老夫子繼續(xù)放大招嚼沿。
第二招是:你要在你的腦中整理出3個(gè)抽屜。這三個(gè)抽屜分別是:事實(shí)桑寨,意見和感情伏尼。
事實(shí),就是你看到尉尾,你聽到,以及被大多數(shù)人客觀認(rèn)識的事實(shí)燥透。
意見沙咏,就是你的看法,你的思考班套,你的感受肢藐,不過注意你的牢騷。
感情吱韭,就是你希望對方做出什么樣的行動(dòng)吆豹?你的目的是什么?這時(shí)候你要特別注意你的誠意和熱情理盆。
以你在會(huì)上的表達(dá)為例:
事實(shí)這個(gè)抽屜你就放進(jìn):起步很好痘煤,剛工作的年輕人感覺價(jià)位有點(diǎn)高;開始銷售不到一個(gè)月就有大量的投訴“這些內(nèi)容猿规。(如果這部分你能夠加上數(shù)據(jù)就更客觀了衷快,比如價(jià)位多少,投訴量多少)
意見這抽屜放:期待銷售前景姨俩,對定價(jià)不安等蘸拔。
最后在感情這個(gè)抽屜你就放進(jìn)“期待下周即將在央視播放的新產(chǎn)品廣告。
最后你就可以這樣流利地表達(dá)了:我有三點(diǎn)提議环葵,第一是新產(chǎn)品需求預(yù)測调窍。銷售三周的時(shí)間達(dá)到了100%的 銷量,這是個(gè)很好的起步张遭。但是我們并不能一味樂觀邓萨,我會(huì)這么說是因?yàn)槲覀儗?shí)時(shí)調(diào)查問卷我們聽到了……
蘇小弟聽完后,笑著說道帝璧,謝謝老夫子先誉,這一招真不錯(cuò),我今晚回家就用用去的烁。
回到家褐耳,蘇小弟不再像以前那樣,一到家就大聲地質(zhì)問:你怎么還沒做好飯渴庆?(PS肚子越餓铃芦,聲音越大雅镊,音調(diào)越高)。而是這么說的:媳婦刃滓,看到你為了我買了這么多我愛吃的菜仁烹,肚子就更餓了(事實(shí)),但是好像都還沒做咧虎,都這么晚了(意見)卓缰;媳婦讓我們一起趕緊把飯菜做好好么?(感情砰诵,目的)
他的媳婦先是一愣征唬,心想:這家伙今晚是不是吃錯(cuò)藥了。但滿臉笑容茁彭,哼著歌兒总寒,加快了做飯的速度。