20170814共讀《溝通的藝術(shù)》d15

讀完P(guān)185-211第五章完

原文1? 比較有禮貌而沒有權(quán)威的方式,會比強(qiáng)硬陳述的效果來得好。可這樣的事實如何與有關(guān)低權(quán)力語言的研究想一致呢?答案在于對溝通的有效性和適當(dāng)性的拿捏。如果你靠近極具權(quán)威的方向例朱,在短時間內(nèi)你可能會獲得你想得到的東西,但可能會讓你疏遠(yuǎn)其他人鱼蝉,長期下去會使你的人際關(guān)系產(chǎn)生危機(jī)洒嗤,更進(jìn)一步說,太過權(quán)威的陳述有不尊重和優(yōu)越感的意味魁亦,就好像要對抗他人渔隶,進(jìn)而獲得他們的臣服。

感受1? 感覺自己有時候雖然分析的比較透徹洁奈,道理講的也比較多间唉,大部分情況是強(qiáng)硬的陳述,不會讓別人產(chǎn)生很好的認(rèn)同感利术,說話方式還是需要改成別人能接受的方式為準(zhǔn)呈野,內(nèi)容在剛開始并不是很占優(yōu)勢,在人際溝通這塊還真是個小白印叁。

原文2? 讓人混淆的語言有三種類型被冒,真實與意見军掂,事實跟推論,情緒性的語言昨悼。我們在跟別人溝通的時候蝗锥,盡量不要去猜測別人的心思,要盡量用第三章所讀到的知覺檢核技巧幔戏,來辨識我們所觀察到的行為(事實)玛追,并盡可能的描述。所謂推論性陳述便是在一切都未定的情況下闲延,就得出結(jié)論。

感受2? 有時候說話太直白韩玩,可能覺察到別人的心思就直接不過腦子說出來垒玲,讓別人感覺很沒有面子,然后人際關(guān)系受到一些影響找颓。這個也是自己以后需要更改的一個說話方式合愈。人際溝通是要考慮到別人的感受的,別人也不一定像你認(rèn)定的那樣去思考击狮,尋求別人的反饋才能更好的溝通下去佛析,而不是你知道什么就說什么,那是自說自話彪蓬,自言自語寸莫。

原文3? 語言的責(zé)任心。當(dāng)他人不認(rèn)為或沒有覺察到是他的問題時档冬,使用我字語言可以為個人的想法膘茎,感覺和意愿負(fù)起責(zé)任,比你字語言引發(fā)的防衛(wèi)戒心較少酷誓。雖然說可能被認(rèn)為是自負(fù)的披坏,自我陶醉的及自戀的。贊美或者包含他人等正面的情況下使用你字語言盐数,突出你是主角棒拂,少用自己。在對峙的時候使用你字語言聽起來就有了評價和判斷的意味玫氢,在對峙的時候要使用我字語言來承擔(dān)責(zé)任帚屉。

感受3? 一個句子用什么作為主語就代表了責(zé)任方。贊美的時候琐旁,哪個詞語在前面也突出了贊美的對象在哪里涮阔。總之壞的我來大頭灰殴,好的你來打頭敬特,有時候我們敘述的風(fēng)格也暗示了我們是想把責(zé)任歸咎到外部原因還是自我原因掰邢。

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