本書(shū)是由具有豐富產(chǎn)品端開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派產(chǎn)品經(jīng)理人劉飛所撰寫(xiě)仅叫。作者本人碩士畢業(yè)后帜篇，先后經(jīng)歷了錘子科技、嘟嘟美甲诫咱、點(diǎn)我達(dá)笙隙、后在滴滴司機(jī)端負(fù)責(zé)產(chǎn)品，擔(dān)任產(chǎn)品專(zhuān)家坎缭，通過(guò)對(duì)自身多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)竟痰，建立起一套基于用戶(hù)模型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維理念。本書(shū)從認(rèn)知用戶(hù)掏呼、創(chuàng)造價(jià)值和產(chǎn)品落地三個(gè)維度來(lái)闡述作者的產(chǎn)品思維坏快。其中重點(diǎn)在于認(rèn)知用戶(hù)和產(chǎn)品落地兩個(gè)維度。了解用戶(hù)真實(shí)的需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)才能為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值憎夷。
一莽鸿、 認(rèn)知用戶(hù)
產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者的存在價(jià)值是洞察商業(yè)規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)會(huì)背后的用戶(hù)訴求和用戶(hù)心理，這就要求其必須對(duì)用戶(hù)有足夠深的認(rèn)知和了解祥得。作者從宏觀和微觀兩個(gè)層面來(lái)揭示了解用戶(hù)的方法兔沃。從宏觀層面上看，是通過(guò)用戶(hù)群體分層级及、用戶(hù)特性偏好和用戶(hù)生命周期來(lái)區(qū)分用戶(hù)以達(dá)到用戶(hù)認(rèn)知的目的乒疏；微觀層面是建立在用戶(hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求場(chǎng)景饮焦、用戶(hù)心智路徑和用戶(hù)行為路徑來(lái)了解用戶(hù)怕吴。用戶(hù)畫(huà)像是用戶(hù)認(rèn)知的基礎(chǔ)，我們首先通過(guò)對(duì)用戶(hù)的微觀描述具備對(duì)用戶(hù)的初步認(rèn)知县踢，然后從宏觀層面去觀察用戶(hù)群體转绷，尋求趙共同特征以此來(lái)區(qū)分和了解用戶(hù)。
二殿雪、 創(chuàng)造價(jià)值
對(duì)用戶(hù)充分認(rèn)知后暇咆，進(jìn)入為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值階段锋爪。這一部分主要包含三個(gè)核心概念：
1. 用戶(hù)價(jià)值：用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)主觀判斷能否幫助自己解決特定問(wèn)題丙曙。
2. 產(chǎn)品價(jià)值：用戶(hù)使用產(chǎn)品是主觀判斷能否幫助自己解決特定問(wèn)題
3. 用戶(hù)體驗(yàn)：在實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值過(guò)程中用戶(hù)的主觀感受
用戶(hù)價(jià)值是為用戶(hù)鋪一條通往想去城堡的路；產(chǎn)品價(jià)值是所鋪的路由多少人使用其骄，是否比別的路好亏镰；用戶(hù)體驗(yàn)則是在行駛過(guò)程中，道路是否顛簸以及路邊的風(fēng)景如何拯爽。
三索抓、 產(chǎn)品落地
產(chǎn)品設(shè)計(jì)從認(rèn)知用戶(hù)到創(chuàng)造價(jià)值，最后階段是進(jìn)行產(chǎn)品落地毯炮。作者作者認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理了解用戶(hù)還不一定能為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值逼肯，需要有落地的能力，產(chǎn)品落地包含三個(gè)核心思維：
第一點(diǎn)要有供給側(cè)能力桃煎。如何管理篮幢，如何運(yùn)營(yíng)，如何構(gòu)建與消費(fèi)者的溝通渠道为迈，這都是產(chǎn)品推廣前所面臨的問(wèn)題三椿，也是必須解決的基本的供給側(cè)邏輯。有了基本的供給側(cè)邏輯才能談如何做產(chǎn)品葫辐。目前供給側(cè)能力是整合整個(gè)目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有很多是線上線下搭檔才能為服務(wù)好用戶(hù)搜锰。沒(méi)有線下部分的供給單純線上服務(wù)產(chǎn)品最終也是無(wú)米之炊。
第二點(diǎn)就是要有迭代思維耿战。產(chǎn)品落地階段最關(guān)鍵的是迭代思維蛋叼。認(rèn)知用戶(hù)和價(jià)值判斷，認(rèn)知行業(yè)和做供給側(cè)邏輯判斷剂陡，是先決條件狈涮，但是否符合真實(shí)世界的邏輯租冠，沒(méi)有人能提前預(yù)測(cè)，這中間的不確定性就需要迭代思維來(lái)彌補(bǔ)薯嗤。通過(guò)數(shù)據(jù)和用戶(hù)行為路徑來(lái)整體分析產(chǎn)品的運(yùn)作過(guò)程是否符合我們的預(yù)期顽爹，并且隨時(shí)那攝像的價(jià)值判斷來(lái)做驗(yàn)證，會(huì)慢慢讓產(chǎn)品往我們想要的方向演進(jìn)骆姐。
最后一個(gè)是科學(xué)思維镜粤。科學(xué)思維貫穿的是整個(gè)產(chǎn)品從前端認(rèn)知玻褪、研發(fā)肉渴、推廣，中端迭代更新和普及以及后端維護(hù)等整個(gè)周期带射。在每一個(gè)階段都需要科學(xué)的邏輯思維來(lái)做出合理的價(jià)值判斷和價(jià)值選擇同规。
整本書(shū)讀下來(lái)，更深刻了解以建立用戶(hù)模型為基礎(chǔ)的產(chǎn)品邏輯窟社，尤其是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值券勺、用戶(hù)價(jià)值、用戶(hù)體驗(yàn)以及產(chǎn)品生命周期理論的定義與內(nèi)涵灿里。
