概述
需要內(nèi)容運(yùn)營的產(chǎn)品類型 :內(nèi)容型產(chǎn)品或者用戶類產(chǎn)品:貼吧铸董,微博喇完,虎撲,B站碎连;純交易或者工具類產(chǎn)品涉及較少:天貓搞动,美圖躏精,天氣,外賣等鹦肿。
本質(zhì) :滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求(獲取資訊:網(wǎng)易新聞矗烛,今日頭條;打發(fā)時(shí)間:糗事百科,微博
瞭吃;深度閱讀:知乎碌嘀,簡書,好奇心日報(bào)歪架; 消費(fèi)決策:小紅書股冗,什么值得買)
作用: 滿足內(nèi)容消費(fèi)需求,傳遞產(chǎn)品調(diào)性(使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生某種感知和蚪,形成特定印象)
內(nèi)容運(yùn)營的思路 :確定產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群--->根據(jù)目標(biāo)人群特征止状,確定內(nèi)容定位--->反饋調(diào)整校正
常見手段:? 社區(qū)話題的回復(fù)預(yù)埋 ,保證跟帖方向和話題效果攒霹。
相關(guān)的數(shù)據(jù):內(nèi)容數(shù)量怯疤、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動(dòng)數(shù)催束、內(nèi)容傳播集峦。
KPI導(dǎo)向易偏離定位:遇到數(shù)據(jù)情況低迷,要分析原因? 抠刺。即使要調(diào)整方向也應(yīng)該有依據(jù)少梁,而非盲目追求數(shù)據(jù)。放在較長的時(shí)間段里看數(shù)據(jù)矫付,內(nèi)容運(yùn)營對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的拉動(dòng)較為緩慢。
Push推送:沒有完全的精準(zhǔn)推送第焰。根據(jù)用戶特征买优,操作行為,需求分類等挺举。在用戶忍受范圍內(nèi)杀赢,避免打擾到用戶。由高水平員工負(fù)責(zé)湘纵。
內(nèi)容的生成/排版/維護(hù)
內(nèi)容載體:文字脂崔?圖片?音頻梧喷?
何種調(diào)性:逗比搞笑砌左?段子八卦?深度評論铺敌?一手資訊汇歹?文藝暖心?
來源:官方偿凭?UGC产弹?PGC?
如何組織和展現(xiàn):專題弯囊?列表痰哨?分類導(dǎo)航胶果?字體?字號斤斧?行距早抠?段距?
如何迎合用戶喜好:內(nèi)容策劃折欠?內(nèi)容選題贝或?內(nèi)容如何借勢熱點(diǎn)事件和人物?
現(xiàn)有內(nèi)容的擴(kuò)散和消費(fèi):內(nèi)容標(biāo)題怎么寫锐秦?好內(nèi)容如何推送給用戶咪奖?推送頻次如何?推送手段有哪些酱床?EDM羊赵?站內(nèi)信?Push扇谣?
持續(xù)性生產(chǎn)方式:做活動(dòng)昧捷?稿費(fèi)?用戶激勵(lì)機(jī)制罐寨?其他利益交換靡挥?
內(nèi)容的互動(dòng)和傳播:制造話題?討論氛圍引導(dǎo)鸯绿?傳播機(jī)制設(shè)計(jì)跋破?