今天我們要說到一個(gè)概念叫做場(chǎng)景營(yíng)銷在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境里面喻鳄,無論是實(shí)體店還是網(wǎng)店郊酒,無論是品牌還是產(chǎn)品,無論是做什么嗓奢,場(chǎng)景化營(yíng)銷都是趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讼撒,場(chǎng)景營(yíng)銷獨(dú)立于內(nèi)容,根據(jù)用戶的時(shí)間和地點(diǎn)屬性進(jìn)行操作股耽。比如基于位置的餐廳推送信息根盒,基于時(shí)間推送新聞和天氣信息等。
一豺谈、什么是【場(chǎng)景營(yíng)銷】郑象?
今天我們來重點(diǎn)解析一下我理解的場(chǎng)景營(yíng)銷:場(chǎng)景營(yíng)銷就是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,在具體的顯示場(chǎng)景中的心理需求進(jìn)行營(yíng)銷茬末,無論是哪種形式的場(chǎng)景營(yíng)銷厂榛,都是為了解決客戶心里的問題,把客戶沒有說的東西激發(fā)出來丽惭,滿足他的需求击奶。越是具體越是詳細(xì)越是真實(shí)的場(chǎng)景,我們的客戶越容易被帶入其中责掏,當(dāng)我們能夠激發(fā)客戶的需求的時(shí)候柜砾,滿足需求就比較簡(jiǎn)單了,轉(zhuǎn)化率也會(huì)變得越來越高换衬,在我的印象里面有一個(gè)品牌做場(chǎng)景營(yíng)銷做的特別好痰驱,那就是宜家。宜家的商品布置與生活化場(chǎng)景緊緊聯(lián)系在一起瞳浦,他們將產(chǎn)品的使用環(huán)境模擬出來通過設(shè)計(jì)師的布置打造出一個(gè)小房間担映,在那里你能看到這件商品擺在家里是什么樣的效果,你能考慮選擇其他什么樣的產(chǎn)品來和它一起搭配叫潦。他們表達(dá)出來了產(chǎn)品的使用效果蝇完,你所看到的就是你將來會(huì)得到的。宜家通過視覺刺激場(chǎng)景營(yíng)銷全面營(yíng)造出最佳的狀態(tài),刺激消費(fèi)者的眼球神經(jīng)激發(fā)消費(fèi)者的欲望短蜕。
二氢架、怎么做好場(chǎng)景營(yíng)銷?
1朋魔、找準(zhǔn)場(chǎng)景通過對(duì)生活的觀察岖研,對(duì)消費(fèi)需求的理解,給客戶傳遞真實(shí)的場(chǎng)景體驗(yàn)铺厨。這種場(chǎng)景有多種類型缎玫,反映著不同客戶的需求,我們要試著去滿足解滓。這種場(chǎng)景的挖掘是一種戰(zhàn)略方向,是對(duì)不同客戶需求的理解筝家,你理解的越好呈現(xiàn)的越好洼裤,就越容易打動(dòng)客戶。
2溪王、價(jià)值呈現(xiàn)我們所有的營(yíng)銷都是以用戶體驗(yàn)為核心腮鞍,所以我們必須注重消費(fèi)者體驗(yàn),在做場(chǎng)景營(yíng)銷的時(shí)候我們需要對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行猜測(cè):
什么樣的人莹菱?
在什么時(shí)間移国?
在什么地點(diǎn)?
做出什么樣的行為道伟?
可能會(huì)遇到什么樣的問題迹缀?
我們根據(jù)這些問題提出解決方案。比如我們?cè)谂懿降臅r(shí)候有大量的時(shí)間想要利用起來蜜徽,隨后一些音頻的學(xué)習(xí)平臺(tái)就誕生了祝懂,如喜馬拉雅、樊登讀書會(huì)拘鞋、凱叔講故事等砚蓬。
比如我們吃火鍋的時(shí)候擔(dān)心會(huì)上火,隨后怕上火喝王老吉出現(xiàn)了盆色。
當(dāng)我們開車的時(shí)候特別容易犯困灰蛙,這個(gè)時(shí)候有一個(gè)廣告:累了困了,喝東鵬特飲隔躲。
這都是用戶場(chǎng)景的底層思維摩梧,也是在站在注重用戶體驗(yàn)角度提供的解決方案,會(huì)直接幫助我們促進(jìn)成交蹭越。
還是那個(gè)核心觀點(diǎn):價(jià)值呈現(xiàn)不要求多障本,只要一個(gè)最最能夠抓住痛點(diǎn),唯一的一個(gè)點(diǎn)就成功了。
3驾霜、邀請(qǐng)互動(dòng)我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)喚起并且滿足客戶的需求案训,也許對(duì)一些伙伴來說已經(jīng)達(dá)到目的了,但是想讓讓結(jié)果變得更好粪糙,我們可以邀請(qǐng)客戶來做互動(dòng)强霎。比如說我是開線下培訓(xùn)學(xué)校的有學(xué)員來咨詢,咨詢之后我會(huì)邀請(qǐng)他一起合影蓉冈,只要他愿意進(jìn)行合影并且發(fā)朋友圈城舞,我就送他一份價(jià)值多少錢的禮品,因?yàn)樗麕椭藗鞑ツ穑@種方式可以激發(fā)我們與客戶之間產(chǎn)生互動(dòng)的動(dòng)力家夺,達(dá)到品牌傳播的目的。
三伐弹、我們的產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)出根據(jù)場(chǎng)景的營(yíng)銷方式拉馋?
因?yàn)樗麕椭藗鞑ィ@種方式可以激發(fā)我們與客戶之間產(chǎn)生互動(dòng)的動(dòng)力惨好,達(dá)到品牌傳播的目的煌茴。
三、我們的產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)出根據(jù)場(chǎng)景的營(yíng)銷方式日川?
怕衰老蔓腐,喝輕藜煥顏。