?寧老師開篇就講:管理學(xué)是破局的智慧。
什么是局锤躁?
身邊資源的性質(zhì)和關(guān)系搁料。
從性質(zhì)講,有正資源、負(fù)資源和無關(guān)資源加缘。
從關(guān)系講鸭叙,有互相促進、互相阻礙和無關(guān)拣宏。
再聚焦到資源沈贝,什么是資源?那些才算是我們的資源勋乾?
我個人認(rèn)為有以下三種:
一是宋下,我們的自身屬性。包括外在的(比如辑莫,形體樣貌学歧、身體素質(zhì))和內(nèi)在的(比如,知識儲備各吨、技能特長枝笨、價值取向),當(dāng)下的(如揭蜒,年齡横浑、習(xí)慣)和未來的(如,目標(biāo)愿景)屉更。
二是徙融,我們的社會屬性。包括我們扮演的各種角色瑰谜,以及由此拓展開的人脈欺冀。
三是,我們的背景屬性萨脑。當(dāng)下大環(huán)境隐轩,比如世界趨勢、國家政策等砚哗。這也是寧老師強調(diào)的“勢”龙助。
破局策略
破局就是調(diào)整資源與我而言的性質(zhì)和關(guān)系,使得自己處于有利地位蛛芥。
簡單來看提鸟,對于一些資源,比如人際關(guān)系仅淑,可以通過提升溝通能力等方式調(diào)整人際關(guān)系本身称勋,從而破局。對于另一些資源涯竟,比如社會趨勢赡鲜,無法調(diào)整轉(zhuǎn)變空厌,但可以通過自我調(diào)整,順勢而為银酬,趁勢而起嘲更。比如根據(jù)未來發(fā)展趨勢報考志愿。比如有一個學(xué)姐正好在智能手機剛剛普及時組織團隊把網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化為手機版揩瞪。在順勢的過程中赋朦,可以緊跟行業(yè)龍頭的動向。
因此李破,我們可以通過一些手法和策略破局而出宠哄。
寧老師介紹了三種策略,我理解為:整合轉(zhuǎn)化嗤攻,資源延展毛嫉,自我重組。
整合轉(zhuǎn)化
首先要轉(zhuǎn)變觀念妇菱。資源的定性是我們的主觀判斷承粤,一個人的特點有優(yōu)有缺是由于場合不同,一個資源的性質(zhì)有正有負(fù)也取決于我們的需求和理解不同恶耽。比如密任,上世紀(jì)某公司選擇斤斤計較的人管理財務(wù)、夸夸其談的人從事銷售偷俭、執(zhí)拗倔強的人負(fù)責(zé)技術(shù),讓每一個人的特點都能充分發(fā)揮作用缰盏。當(dāng)然涌萤,當(dāng)時職業(yè)的專業(yè)化程度還不強,不需要看每個人的專業(yè)能力口猜,但這也告訴我們负溪,對于資源,價值判斷應(yīng)該靈活一些济炎,不見得負(fù)資源就只能帶來壞處川抡。
接下來,問幾個問題:XX為什么不能達成A须尚,應(yīng)該如何破除這個原因崖堤?XX能達成B?XX達成的B于我而言可以怎么樣耐床?即密幔,要么改變資源,要么轉(zhuǎn)變觀念撩轰。在改變資源的過程中胯甩,就需要把其他資源結(jié)合起來昧廷,發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)。比如偎箫,斤斤計較這個缺點(負(fù)資源)和財務(wù)工作(正資源)結(jié)合起來木柬,就能創(chuàng)造新的價值。
最后要注意轉(zhuǎn)化的程度淹办。我們的重點依然是破局弄诲,達成最終的目的,而轉(zhuǎn)化某一負(fù)資源只是這條路途中的一個路標(biāo)娇唯,不能主次倒置齐遵,迷失在轉(zhuǎn)化的過程中。
資源延展
上文中塔插,我們簡單談到了資源的三種分類梗摇,我們自身的條件是資源,我們的社會聯(lián)系是資源想许,我們所處的時代背景也是資源伶授。這樣講,太過于寬泛流纹。針對具體問題糜烹,如何快速判斷與之相關(guān)的資源,并細(xì)化到每一個資源漱凝、每一個點上疮蹦?
一是類比。我有一個問題/性質(zhì)/特點茸炒,誰(行業(yè)/機構(gòu)/部門/崗位/人)也會有愕乎?比如7-11的例子,比如仿生學(xué)壁公。
二是上下游感论。尋找邏輯關(guān)系(因為-所以)和時間關(guān)系(上一步-接下來)的上下游。首先邏輯關(guān)系上紊册,可以尋找到關(guān)鍵資源比肄,也就是最核心的要素。比如某人在我們看來是負(fù)資源囊陡,為什么呢芳绩,因為我們總是無法達成共識,那么核心的問題其實是我們和某某的溝通不到位关斜,不能做到大方向大原則求同示括、小特點小個性存異的和諧關(guān)系,那么關(guān)鍵資源其實是我們雙方的溝通痢畜,進一步探索垛膝,可能是我的表達鳍侣、我的態(tài)度等等。比如競爭對手在我們看來是負(fù)資源吼拥,為什么呢倚聚,在搶占市場(開拓市場暫時不計)的過程中是一個零和游戲,此消彼長凿可,那么核心的問題是競爭對手在和我爭奪市場惑折,而對方有優(yōu)勢,我不能碾壓它枯跑,那么關(guān)鍵資源是在行業(yè)競爭中對方的優(yōu)勢和我們的劣勢惨驶,進一步探索,可能是我們的營銷策略敛助、服務(wù)意識等等粗卜。其次是時間關(guān)系上,比如食品安全纳击,就應(yīng)該從上游的食材生產(chǎn)续扔,到下游的食材加工,從農(nóng)民到廚師焕数,整個鏈條都考慮到纱昧。在同一個鏈條上的參與者最終的服務(wù)目標(biāo)相同,秉持的社會價值相同堡赔,所以最起碼宣傳识脆、團建這些可以相互參考。
三是內(nèi)涵與外延加匈。簡單萊索存璃,雞肉對我們來說是正資源,那么雞蛋也是雕拼,牛肉也是。在某一資源的所屬類別中粘招,尋找其他外延啥寇,可能也是我們的資源。
自我重組
寧老師講到:重新定義自我洒扎,敢于把自己碎掉辑甜,化整為零,從負(fù)資源的縫隙中鉆出去袍冷,然后再重新聚合磷醋。沒有整塊的學(xué)習(xí)時間,就把學(xué)習(xí)的內(nèi)容碎掉胡诗。沒有裝備優(yōu)勢邓线,無法正面迎敵淌友,就打游擊戰(zhàn)。
常見的局
效率
提升效率骇陈,兩條思路:拆分工作震庭,模塊加強。
拆分工作你雌,可以降低難度器联、聚焦重點、分明權(quán)責(zé)婿崭。根據(jù)功能進行工作的劃分拨拓,也是采用分而治之的思路。比如一則笑話氓栈,如何把大象裝進冰箱渣磷,分三步:打開、裝象颤绕、關(guān)閉幸海。在裝象這一步繼續(xù)細(xì)分,探索更多可能“挛瘢現(xiàn)代公司管理物独,也是分而治之,比如部門設(shè)置氯葬、崗位設(shè)置挡篓。
模塊加強,一是激勵員工帚称,二是規(guī)范流程官研。在激勵員工中,績效考核就是重要手段闯睹,但現(xiàn)在員工更關(guān)注尊重戏羽、價值、社會認(rèn)同楼吃,所以加大員工自主性始花、統(tǒng)一公司上下價值取向也是重要的方向。規(guī)范流程是為了簡化工作孩锡,類似文章的模板酷宵,設(shè)計一套合理的流程,將重復(fù)性的東西抽象出來躬窜,多做填空題浇垦,少做問答題。
關(guān)系
中國的關(guān)系社會中荣挨,作為領(lǐng)導(dǎo)要強化能力考核男韧,對沖關(guān)系考核朴摊。
同時,提防應(yīng)聲蟲煌抒、隔離者仍劈、奪權(quán)者下屬。這三種下屬都會讓領(lǐng)導(dǎo)自我膨脹寡壮、認(rèn)不清現(xiàn)實贩疙。