習慣行為5 激勵人心
第11章 ? ? 認可他人的貢獻
第12章 ? ? 慶祝價值的實現(xiàn)和勝利
第13章 ? ? 領導力是每個人的事
這三章看得人心情愉悅,我看作者之一(詹姆斯庫澤斯)還專門寫了本書叫《激勵人心:提升領導力的必要途徑》筐钟。
誰不希望自己被認可呢揩瞪?好孩子是夸出來的,好員工是激勵出來的篓冲,而激勵的方式方法就顯得尤為重要了李破。
首席鼓勵官的例子很走心,我想起來有一次我組織了一個活動壹将,類似于寫感謝卡片嗤攻,寫的內(nèi)容一定要是這個人的閃光點,要對這個人進行真心的感謝诽俯,要進行真誠的祝福妇菱。我看到有個總監(jiān)很認真,有一個員工他不是很熟悉暴区,所以特地打電話問我關于這個人的情況闯团,并對自己不夠了解下面的人表示自責正面;巧的是仙粱,另外一個更高級別的領導也按照要去做了房交,寫了三句話(其實是一句話吧?)伐割,內(nèi)容是“這一年辛苦了候味,感謝,祝新年快樂隔心!”负溪,而且他的每一張都是這樣寫的,這是什么鬼济炎?誰想要收到這樣一張感謝卡川抡?
我曾經(jīng)收到一個信封,里面有一張紅色的紙须尚,記載了我一年里的收入情況崖堤,一年里的績效情況,360測評情況耐床,以及總經(jīng)理寄語密幔。因為處理這項事務也是我的工作內(nèi)容之一,我也有機會看到了總經(jīng)理對全公司幾百號人的寄語撩轰,全部手寫胯甩,而且沒有一個是一模一樣的昧廷。
獎勵要有創(chuàng)意
我在前文提過的W公司的Stretch Awards就是一個很好的例子,這個獎項會有一個獎品偎箫,是一只可愛的長頸鹿毛絨玩具木柬。獲獎者會被相應的CXO親自在某個驚喜的日子送上一只長頸鹿,然后當眾告訴我們?yōu)槭裁催@名員工會獲得這個獎項淹办。為什么是一直長頸鹿呢眉枕?是因為長頸鹿是一直很有Stretch 特質(zhì)的動物(大家體會一下長頸鹿勾著脖子或者踹腿的場景)。獲獎者一般都會把這只長頸鹿放在自己的桌上以提醒自己繼續(xù)努力怜森,其他同事看了也會努力對標速挑,誰不想要一直可愛的長頸鹿呢?
只需要說聲“謝謝你”
這樣的經(jīng)歷在外企的時候特別多副硅,辦完一件緊急又重要的事情向老板報喜姥宝,老板迅速回了一句“謝謝你們的快速響應,good job”(想想看如果你的老板回了一句“知道了”恐疲,或者“嗯”)伶授;做項目時階段性的匯報進展,老板當面說一句“做得很好流纹,期待客戶那邊的好消息”遠遠比簡單說一句“辛苦了,加油啊”更能真正的加油违诗。我先生前一段時間發(fā)消息給我說漱凝,項目拿下來了,他的老板當眾擁抱了他一下诸迟,說他做的很好茸炒,我跟當時他開玩笑說看來獎金泡湯了(因為我們中國人向來內(nèi)斂,在職場中對異性進行擁抱表示感謝阵苇,這在我們看來是一個有高度的認可)壁公,但不管怎樣這樣一種認可和感謝,都讓員工覺得绅项,哦原來我的努力你看得到紊册。
表現(xiàn)關愛,使慶卓旃ⅲ活動成為組織生活的一部分
我在B公司的時候囊陡,因為坐班車所以每天準點到公司,但很多時候我的老板S都早早的坐在辦公室里微笑著向我揮手看著我走進來告訴我她又煮了咖啡幫我發(fā)在茶水間了掀亥;有一次接待更高職位的老板時我發(fā)自內(nèi)心的稱贊了對方的耳飾撞反,結(jié)果生日的時候發(fā)現(xiàn)我的桌上放了一個禮物盒,里面裝著同款搪花;而C總更是親自參與每一項活動遏片,團隊活動需要合唱他都抽空認真練習說不想濫竽充數(shù)……
我曾經(jīng)認識的一個技術(shù)咖跟我說嘹害,公司錢發(fā)到位了就什么都激勵了,乍一聽有點道理吮便,但未免片面笔呀,因為人們不只是為錢而工作。我所知道的是他們公司的工資大概在市場五分位略上一點线衫,但屈指可數(shù)的集體活動就是吃飯和生日會凿可,后來生日會也取消了,因為老板覺得沒意思浪費錢授账。Excuse me ?
還有一點是枯跑,使慶祝活動成為組織生活的一部分白热,這不是光靠HR的事情敛助。我在W公司的時候,有一位Leader和我發(fā)生過最明顯的沖突在于屋确,他的眼里這些都是HR應該做的事情纳击,而我認為HR能做的是支持你幫助你,但是最了解團隊的人是你自己攻臀,如果你對下屬的了解不如我們多焕数,那要你這樣的Leader干什么?(當然沒有說出最后一句話哈哈)
卓越的領導者就在身邊
W公司會在每個人入職的時候發(fā)一本小冊子刨啸,叫Every one Leads堡赔,全部從美國寄過來,上面有CEO寫的親筆寄語设联∩埔眩可惜,可能是因為全英文版的离例,也可能是里面的內(nèi)容和業(yè)務不相關不用考試换团,也可能是里面沒有情境沒有對話,anyway宫蛆,幾乎沒有人把那個小冊子看完過艘包。我自己雖然看過,也沒有把這個很好的機會利用起來耀盗,現(xiàn)在想想辑甜,很是遺憾。
Every one leads袍冷,因為領導力是一種行動磷醋,也是可習得的。只有我們先做好自我完善和提升胡诗,做好自我領導邓线,才能有正確的航向淌友,才能給出有力的行動,并帶著熱愛骇陈,在成長型思維中不斷習得優(yōu)秀的領導力震庭,才能帶領團隊從優(yōu)秀走向卓越。