今天分享的書籍是《逆商：我們該如何應(yīng)對壞事件》通铲，作者是保羅?史托茲颅夺。本書主要講述了逆商的優(yōu)點(diǎn)和如何提高逆商。我將分享其中的逆商的CORE四維度部服、登頂途中的四條危險(xiǎn)岔道拗慨、和攀越逆境的技巧三個(gè)部分的內(nèi)容赵抢。
人生的旅程就如登山，面對群山宠叼，有的人選擇放棄其爵，有的人在攀登過程中醋闭，選擇了就地扎營，還有的人選擇迎難而上乐埠，繼續(xù)攀登囚企，而幫助人們繼續(xù)攀登的重要因素龙宏，就是逆商。
一辆影、逆商的CORE四維度
逆商是由 CORE四個(gè)維度構(gòu)成的黍特。 CORE是 Control（掌控感）灭衷、 Ownership（擔(dān)當(dāng)力）、 Reach（影響度）和 Endurance（持續(xù)性）迫像。
1、掌控感
掌控感探究的問題是：你覺得自己對于不利事件的掌控有多少菌羽？掌控感非常強(qiáng)大纷闺。沒有掌控感犁功，就沒有希望和行動(dòng)婚夫。有了掌控感案糙，生活得以改變，使命得以完成怒医。在掌控感普遍缺失的情況下稚叹，如果甘地也缺乏掌控感拿诸，那么印度及其近十億的人民如今仍可能受英國的統(tǒng)治亩码。
要想擁有掌控感，首先就要堅(jiān)信“任何事情都能做到”飒泻。幫助岌岌可危的公司扭轉(zhuǎn)局面的管理人員吏廉；挑戰(zhàn)高難度課程的學(xué)生迟蜜；不被世俗觀念影響的領(lǐng)導(dǎo)者；在根深蒂固的官僚主義面前仍能創(chuàng)新的老師髓霞。
在掌控感這一維度上得分低的人可能會(huì)這樣想：這超出了我的能力范圍方库；我對此無能為力；沒用的徐鹤，這是以卵擊石返敬；胳膊擰不過大腿寥院。
2、擔(dān)當(dāng)力
擔(dān)當(dāng)力有助于我們從極具建設(shè)性和實(shí)用性的角度重新定義責(zé)任凛澎。逆商的這一維度衡量的是你在多大程度上會(huì)擔(dān)起責(zé)任塑煎，改善現(xiàn)狀臭蚁，也不管起因?yàn)楹巍?/p>
擔(dān)當(dāng)力維度的分?jǐn)?shù)越高刊棕，我們就越會(huì)對結(jié)果擔(dān)責(zé)。擔(dān)當(dāng)力維度的分?jǐn)?shù)越低网严，我們就越不會(huì)對結(jié)果擔(dān)責(zé)震束，無論原因?yàn)楹巍?/p>
3当犯、影響度
影響度維度探究的問題是：這個(gè)逆境會(huì)對我生活的其他方面產(chǎn)生多大影響嚎卫？逆商較低的人會(huì)讓逆境蔓延到生活的其他方面。
比如侵佃，一場糟糕的會(huì)議把一天給毀了馋辈；一場爭執(zhí)導(dǎo)致關(guān)系的破裂；一次成績不佳的績效考核造成事業(yè)上的失敗叉抡，導(dǎo)致財(cái)務(wù)恐慌褥民、失眠烙常、痛苦蚕脏、離群侦锯、決策不善驼鞭。
影響度維度的分?jǐn)?shù)越低，我們就越有可能把壞事看得過于嚴(yán)重尺碰，縱容這些事情蔓延開來挣棕，耗盡我們的幸福感和平和心境。小題大做就像山火一樣亲桥，可能很危險(xiǎn)洛心，如果不加制約就會(huì)造成重大損害。
相反题篷，影響度維度的分?jǐn)?shù)越高词身，我們就越有可能把問題的影響范圍控制在當(dāng)前事件上番枚。
4法严、持續(xù)性
持續(xù)性是構(gòu)成逆商的最后一個(gè)維度。它探究兩個(gè)相關(guān)問題：逆境會(huì)持續(xù)多久葫笼？逆境的起因會(huì)持續(xù)多久深啤？
持續(xù)性維度分?jǐn)?shù)越低，就越有可能認(rèn)為逆境或其起因就算不會(huì)永遠(yuǎn)存在路星，也會(huì)持續(xù)很長時(shí)間：沒人想跟我結(jié)婚溯街；我一直都懶；我從來不善于跟小孩子相處；我就是個(gè)拖延癥患者呈昔；我沒有意志力访诱。
這些說法都透露出永久性的意味。輸家韩肝、愚蠢的失敗者触菜、拖延癥患者等標(biāo)簽，以及總是哀峻、絕不等詞語都會(huì)暗中為害涡相。這些詞會(huì)讓我們無力做出改變。
持續(xù)性維度分?jǐn)?shù)越高剩蟀，我們越能明白當(dāng)前困境只是一個(gè)暫時(shí)的事件催蝗。
二、登頂途中的四條危險(xiǎn)岔道
我們的人生猶如攀登育特，在這個(gè)過程中容易走入四條岔道：
1丙号、岔道一：攀登者變成扎營者
無論是在成長、事業(yè)缰冤、人際關(guān)系犬缨、貢獻(xiàn)方面，還是自我意識上棉浸，有的人爬了一段就停下來怀薛，支起營帳，誤以為自己在山中的小營地會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)迷郑。
2枝恋、岔道二：科技萬能
第二個(gè)令人擔(dān)憂的危險(xiǎn)岔道是，人們開始寄希望于科技而不是人類自己來解決問題嗡害。
解決重大問題靠的是科技焚碌，而不是團(tuán)隊(duì)的合作。有人會(huì)說霸妹，我們更相信機(jī)器十电，而不是我們自己。
從前抑堡，人們會(huì)認(rèn)為一起努力可以解決問題摆出，現(xiàn)在則打算什么也不做，等著別人來解決問題首妖。這樣的轉(zhuǎn)變危機(jī)四伏偎漫。這樣的轉(zhuǎn)變表明，我們既不想承擔(dān)責(zé)任有缆，也不想解決問題象踊。
3温亲、岔道三：打雞血
社會(huì)上有很多打雞血的項(xiàng)目，如：主持人宣布：“終于要開始了杯矩，你們期待已久的重大時(shí)刻即將到來栈虚。讓我們有請成功之王、個(gè)人能力學(xué)教授史隆、動(dòng)力巨人……弗雷迪——薩——維奇魂务！”全場沸騰。
“你們掌控著自己的命運(yùn)泌射。你們擁有掌控權(quán)粘姜！”弗雷迪停下來，對著崇拜他的粉絲閃現(xiàn)一個(gè)價(jià)值百萬的微笑熔酷」陆簦“你可以跟野牛一起翱翔，可以跟老鷹一起游泳拒秘，可以跟鯊魚一起漫游（諸如此類）号显。”就這樣持續(xù)進(jìn)行了 11個(gè)小時(shí)躺酒。
作者參加的這個(gè)項(xiàng)目以前押蚤，從未見過那么多辛苦工作的人一天搞了 11個(gè)小時(shí)的活動(dòng)后還能如此精力充沛。他們都像打了雞血似的阴颖！但他們有所改變嗎活喊？
為什么書店的勵(lì)志圖書區(qū)會(huì)日漸擴(kuò)大呢？這個(gè)趨勢顯而易見量愧。生活艱難，我們在尋找某樣?xùn)|西帅矗，可以帶我們挺過去偎肃。
雖然拓展訓(xùn)練之類的項(xiàng)目有個(gè)很重要的作用，那就是讓人們經(jīng)歷難關(guān)并挑戰(zhàn)極限浑此，但是累颂，雞血以及隨之而來的大量改變生活的動(dòng)力很快就消亡了。
4凛俱、岔道四：無助-無望
美國各大企業(yè)的各級人士對于工作越來越無助紊馏。相當(dāng)多的人認(rèn)為做什么都沒用。無助的情緒得不到紓解蒲犬，就會(huì)演變成無望朱监。
無助讓人喪失希望，而無望則變成自證預(yù)言原叮，證明一個(gè)人究竟多么無助赫编。無助和無望相互證實(shí)巡蘸，彼此促進(jìn)。形成一個(gè)絕望的循環(huán)擂送，會(huì)吸干一個(gè)人的生命力和活力悦荒。
三、攀越逆境的技巧
但是有方法可以讓我們走出困境嘹吨，作者提供的這些技巧能夠非常有效地幫助人們持續(xù)提高逆商搬味，并改進(jìn)應(yīng)對逆境的方式。這些技巧稱為 LEAD工具蟀拷。
L= Listen身腻，傾聽自己的逆境反應(yīng)：這是高逆商反應(yīng)還是低逆商反應(yīng)？在哪個(gè)維度得分最高或最低匹厘？
E= Explore嘀趟，探究自己對結(jié)果的擔(dān)當(dāng)：我應(yīng)該對結(jié)果的哪些部分擔(dān)起責(zé)任？我不應(yīng)該對哪些部分擔(dān)責(zé)愈诚？
A= Analyze她按，分析證據(jù)：有什么證據(jù)可以表明我無法掌控？有什么證據(jù)可以表明此次困境一定會(huì)蔓延到生活的其他方面炕柔？有什么證據(jù)可以表明此次困境必然會(huì)持續(xù)過長時(shí)間酌泰。
D= Do，做點(diǎn)事情：我還需要什么信息匕累？我可以做什么來獲得對形勢的一點(diǎn)點(diǎn)掌控感陵刹？我可以做什么來限制困境的影響范圍？我可以做什么來限制當(dāng)前困境的持續(xù)時(shí)間欢嘿？
LEAD工具是基于這樣一種觀點(diǎn)：我們可以通過改變思維習(xí)慣來改變成功率衰琐。
1、L =傾聽自己的逆境反應(yīng)
培養(yǎng)攀登者意識
這就像是在颶風(fēng)登陸前能夠預(yù)測它的路徑一樣炼蹦。只有看得見風(fēng)暴羡宙，才能將損傷降到最低。要是我們沒有意識到風(fēng)暴勢必會(huì)到來掐隐，那么損失就會(huì)很慘重狗热！因此，我們首先要掌握的第一個(gè)技巧就是迅速覺察逆境降臨的能力虑省。
培養(yǎng)對逆境的嗅覺
發(fā)現(xiàn)逆境匿刮，就像認(rèn)出自己的車子。迅速養(yǎng)成的這種認(rèn)出類似車輛的習(xí)慣是有用的探颈，這讓我們能將自己的車與其他車進(jìn)行比較熟丸，確定自己的選擇，并且看著類似的車行駛在路上膝擂，會(huì)讓我們產(chǎn)生擁有者的驕傲虑啤。
注意到每個(gè)不利事件也是有好處的隙弛。注意到逆境，能讓我們得以判定和強(qiáng)化自己的反應(yīng)狞山。
敲響警鐘
還有一個(gè)技巧可以用來銘記我們發(fā)現(xiàn)逆境的時(shí)刻全闷，那就是每次逆境襲來時(shí)都會(huì)在腦海里敲響警鐘。神經(jīng)語言程序?qū)W領(lǐng)域的研究指出萍启，噪音越大总珠、畫面越震撼，給人留下的印象就越深刻勘纯。印象越深局服，效果就越好。
2驳遵、E= 探究自己對結(jié)果的擔(dān)當(dāng)
對于 LEAD工具的第二步淫奔，其重要性歸根到底就是一個(gè)問題：當(dāng)我們對一件事接受責(zé)備卻不覺得需要擔(dān)責(zé)的時(shí)候，那么我們會(huì)不會(huì)采取行動(dòng)來解決問題呢堤结？
一點(diǎn)點(diǎn)的擔(dān)當(dāng)而不是自責(zé)唆迁，非常有助于我們從問題中吸取教訓(xùn)或解決問題，并從大大小小的逆境中恢復(fù)過來竞穷。
擔(dān)當(dāng)力指的是即使逆境并非因我們而起唐责，我們也有責(zé)任做點(diǎn)什么。擔(dān)當(dāng)并不意味著過分自責(zé)瘾带。簡而言之鼠哥，就是要擔(dān)責(zé)解決問題或采取行動(dòng)。
3看政、A=分析證據(jù)
分析證據(jù)說的是一個(gè)簡單的質(zhì)疑過程朴恳，讓我們可以審視、質(zhì)疑并最終擺脫自己逆境反應(yīng)中的消極部分帽衙。
有什么證據(jù)表明我無法掌控菜皂？有什么證據(jù)表明逆境一定會(huì)影響到我生活的其他方面？有什么證據(jù)表明逆境必然會(huì)持續(xù)過長時(shí)間厉萝？當(dāng)我們仔細(xì)的思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們往往是過于悲觀榨崩，其實(shí)事實(shí)并沒有那么糟糕谴垫。
4、D=做點(diǎn)什么
在逆境時(shí)母蛛，不要馬上行動(dòng)翩剪。立刻就想通過行動(dòng)來解決難題的問題在于，遭遇逆境的那個(gè)人往往沒有準(zhǔn)備好要采取行動(dòng)彩郊。不太理想的應(yīng)對方式也會(huì)讓人沒有精力去采取堅(jiān)決行動(dòng)前弯。
若我們覺得自己的所有行動(dòng)即便不是徒勞無功的蚪缀，也是令人泄氣的，那么我們還會(huì)采取行動(dòng)嗎恕出？若是在我們了解自己的情況之前就急急忙忙采取行動(dòng)询枚，結(jié)果即便不會(huì)造成傷害，也是徒勞無功浙巫。
所以金蜀，在采取行動(dòng)也需要考慮幾個(gè)精心設(shè)計(jì)的問題。我們不妨問問自己以下六個(gè)問題：
①我還需要什么信息的畴？我應(yīng)如何獲取這些信息渊抄？
②我如何對這一形勢擁有一點(diǎn)點(diǎn)的掌控？
③我應(yīng)如何限制這一逆境的影響范圍丧裁？
④我應(yīng)如何限制當(dāng)前逆境的持續(xù)時(shí)間护桦？
⑤我首先應(yīng)做什么？
⑥我應(yīng)在什么時(shí)候做這件事煎娇？哪一天二庵？什么時(shí)間？
我們應(yīng)該根據(jù)以上問題逊桦，列出一個(gè)行動(dòng)清單眨猎。不過單有行動(dòng)清單還不夠，這可能會(huì)讓我們覺得放松了强经，就不去改善不利局勢睡陪。
所以，我們首先要選出一個(gè)需要率先實(shí)施的行動(dòng)匿情。然后確定在哪一天的什么時(shí)候做這件事兰迫。我們就會(huì)從列清單轉(zhuǎn)向采取某個(gè)行動(dòng)、投入某段時(shí)間炬称。
這會(huì)指引我們邁出第一步汁果，邁出第一步就像穿越暴風(fēng)雪一樣艱難，但這依舊很重要玲躯。行動(dòng)既意味著向前沖据德，也代表著想法和動(dòng)作之間的區(qū)別。沒有行動(dòng)跷车，將一事無成棘利！
5、障礙物
我們在行動(dòng)過程中朽缴，抬頭看向頂峰善玫，發(fā)現(xiàn)路上有一個(gè)障礙物。怎么辦密强？
想要繞開障礙物茅郎，有一個(gè)做法很管用蜗元，那就是采用新手思維，嬰兒學(xué)步就是最好的例子系冗。嬰兒就是站起來奕扣，試著走，摔倒毕谴，然后他一遍又一遍地重復(fù)成畦。
嬰兒摔倒的時(shí)候可能會(huì)泄氣或生氣，但絕不會(huì)氣餒地說：“看吧涝开，我跟你說過我不會(huì)走路循帐。走路是不可能做到的事情！
當(dāng)你學(xué)會(huì)以上的方法舀武，對你提高自己的逆商會(huì)有不小的幫助拄养。
