很感謝蕭蕭的活動組織。感謝刀哥增叔的分享蚜迅。以下是我自己經(jīng)過學(xué)習(xí)對增長黑客的理解舵匾。其中有借鑒的內(nèi)容。只為學(xué)習(xí)需要谁不。
Growth Hacker的本質(zhì)是:低成本快速獲取用戶坐梯。
其中,兩個(gè)限定條件非常重要:
低成本
快速
兩者缺一不可刹帕,撇開任何一個(gè)吵血,都不能算是Growth Hacker,都會回歸到傳統(tǒng)營銷獲客的套路中偷溺。
借助互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營第一公式:轉(zhuǎn)化=流量*轉(zhuǎn)化率
Growth Hacker的核心工作有兩個(gè):
獲取流量:把產(chǎn)品(實(shí)體或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)的信息快速低成本地推送到用戶面前蹋辅,引起他們的注意;
提高轉(zhuǎn)化率:通過分析數(shù)據(jù)挫掏,改進(jìn)產(chǎn)品侦另,不斷提升各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率
有關(guān)第二步的問題——通過各種工具,分析數(shù)據(jù)尉共,特別是用戶行為數(shù)據(jù)褒傅,有針對性地提升轉(zhuǎn)化率,許多答案已經(jīng)給出了很多案例袄友。
只說一句:生命不止殿托,優(yōu)化不休。
技術(shù)其實(shí)不是最重要的剧蚣,對數(shù)據(jù)的執(zhí)著分析和感覺認(rèn)知才是最重要的支竹。優(yōu)化率的提升空間。
今天只談第一步:低成本快速獲得大量用戶awareness券敌。因?yàn)椴徽撌菍?shí)體產(chǎn)品常說的AIDA過程唾戚,還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常說的AARRR過程,第一步都是awareness(引起目標(biāo)用戶的注意待诅,獲得關(guān)注)叹坦。
有了awareness,就有了第一步的流量卑雁,才有了接下來的工作募书。
目標(biāo):
把產(chǎn)品(實(shí)體產(chǎn)品或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)的信息快速低成本地推送到前者的用戶绪囱,引起他們的注意。
方法1莹捡、社交裂變傳播
讓用戶成為傳播渠道鬼吵,一傳十,十傳百篮赢;
這種裂變式傳播的方法齿椅,最經(jīng)典的growth hacker案例的就是Hotmail,在每個(gè)hotmail郵件的結(jié)尾自動加上推薦用語启泣。
裂變傳播的動力通常有三種:利益涣脚、立場、談資寥茫。來自于《瘋傳》病毒性傳播的理論基礎(chǔ)遣蚀。
以利推動裂變,本質(zhì)上就是傳銷纱耻。比如大家都非常熟悉以利益驅(qū)動的安利芭梯,這兩年利用微信推廣得如火如荼的小黑裙,各種面膜等女性化妝品的微商弄喘,以及“推薦新用戶玖喘、分享朋友圈送積分、給優(yōu)惠限次、擴(kuò)容量芒涡、增功能”等各式各樣的玩法,本質(zhì)上都是把種子用戶作為傳播渠道卖漫,通過社交場景來推廣商品费尽,實(shí)現(xiàn)裂變效果。
老美日用品廠商Tupperware羊始,早在上世紀(jì)五十年代就開始實(shí)施的Party Plan旱幼,利用Party這種社交場景作為商品推廣渠道。通過獎勵女主人的方式突委,讓女主人在自己家舉辦Party柏卤,邀請左鄰右舍參加,在Party上使用匀油、推薦Tupperware的產(chǎn)品缘缚。
但是實(shí)體產(chǎn)品以返利驅(qū)動裂變傳播的方法,通常都局限在女性用戶人群中敌蚜,男性產(chǎn)品桥滨,極少有成功的案例,這跟男性社交方式有很大的關(guān)系,男性裂變傳播齐媒,更常見的是以談資和立場作為傳播動力的蒲每。
實(shí)體產(chǎn)品中的江小白,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中諸如咪蒙這種篇篇刷屏的微信號喻括,都屬于以談資和立場推動裂變傳播邀杏,這里不再詳細(xì)敘述。
當(dāng)然唬血,像Hotmail這種將用戶的使用場景和裂變傳播場景合二為一望蜡,用戶使用產(chǎn)品的過程就是在傳播產(chǎn)品。
發(fā)揮群眾的力量當(dāng)然是好辦法拷恨,可是如果能夠找到流量洼地泣特,低成本地進(jìn)入目標(biāo)用戶集中的渠道,一樣可以實(shí)現(xiàn)低成本快速獲取用戶的注意挑随。
方法2、流量成本洼地
找到有大量目標(biāo)用戶的渠道勒叠,低成本占領(lǐng)入口兜挨;
上世紀(jì)80年代,缺乏文化生活眯分,電影院總是人滿為患拌汇,一些小企業(yè),電影播放前在屏幕上投上產(chǎn)品信息的文字廣告弊决,等到了90年代噪舀,一些廠商,發(fā)現(xiàn)了去農(nóng)村刷墻飘诗、在鐵道旁刷墻的推廣方法与倡。
十年前某如日中天的播放器軟件,曾經(jīng)用極低的成本昆稿,搞定了國內(nèi)最大的幾個(gè)網(wǎng)吧裝機(jī)聯(lián)盟纺座,迅速獲得了百萬級的裝機(jī)量,讓這款軟件成為許多網(wǎng)吧電腦的默認(rèn)播放軟件溉潭,由于產(chǎn)品的一些獨(dú)特功能净响,迅速傳播擴(kuò)大,獲得千萬級用戶的快速增長喳瓣。
3馋贤、運(yùn)營產(chǎn)品化驅(qū)動?
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,閨蜜mall提供的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的功能畏陕,是產(chǎn)品驅(qū)動運(yùn)營的典型使用配乓。
4、SEM優(yōu)化
sem優(yōu)化到今天仍然很有價(jià)值。
巨大流量的搜索引擎扰付,如果能把關(guān)鍵詞得自然排名做到前3名堤撵,等于免費(fèi)獲得大量流量。
customer happy羽莺,前者是迎合算法实昨,快速提升排名,后者是制作高質(zhì)量的內(nèi)容盐固,提升用戶感受荒给。
今天回頭看,正確的做法刁卜,應(yīng)該是:在做好內(nèi)容的基礎(chǔ)上志电,根據(jù)排名算法進(jìn)行運(yùn)營優(yōu)化。所有有集中流量入口的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品蛔趴,百度挑辆、谷歌、淘寶孝情,包括微博鱼蝉、知乎,都有其排名算法箫荡,發(fā)現(xiàn)排名算法的規(guī)律魁亦,有意識地進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整和運(yùn)營,機(jī)會其實(shí)多得很羔挡。