這一周總算第一遍翻完了PMBOK,算是對(duì)項(xiàng)目管理體系有了個(gè)框架性的認(rèn)知谚中。
這周主要對(duì)3個(gè)知識(shí)點(diǎn)感興趣:
? 項(xiàng)目資源管理
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
? 項(xiàng)目相關(guān)方管理
項(xiàng)目資源管理,不必說(shuō),不管是BAT這種巨型公司吠勘,還是小到作坊式公司嗦董,資源永遠(yuǎn)都是不夠用的母谎。部門之間永遠(yuǎn)在爭(zhēng)取資源,有形的如辦公設(shè)備京革、耗材奇唤,無(wú)形的如人員編制,項(xiàng)目資金……
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存崖,項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中冻记,最擔(dān)心的是收尾過(guò)程中遇到預(yù)料之外的坑,如果沒(méi)有做好足夠的預(yù)案来惧,往往讓人措手不及冗栗。
最后是項(xiàng)目相關(guān)方管理,項(xiàng)目進(jìn)程中的任意相關(guān)人員供搀,都會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展產(chǎn)生影響隅居,或是動(dòng)力,或是阻力葛虐。如何能做好相關(guān)方管理胎源,形成合力,推動(dòng)讓項(xiàng)目朝著目標(biāo)前進(jìn)屿脐,這點(diǎn)是我更為關(guān)注的涕蚤。
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9 項(xiàng)目資源管理
資源管理著眼于以有效和高效的方式,分配和使用成功完成項(xiàng)目所需的資源的诵,如材料万栅、設(shè)備和用品。組織應(yīng)當(dāng)擁有如下數(shù)據(jù):(當(dāng)前和合理的未來(lái)的)資源需求西疤、(可以滿足這些需求的)資源配置烦粒,以及資源供應(yīng)。項(xiàng)目資源管確保項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在正確的時(shí)間和地點(diǎn)使用正確的資源代赁。
9.1 規(guī)劃資源管理
定義如何估算扰她、獲取兽掰、管理和利用實(shí)物以及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資源的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是徒役,根據(jù)項(xiàng)目類型和復(fù)雜程度確定適用于項(xiàng)目資源的管理方法和管理程度孽尽。
9.2 估算活動(dòng)資源
估算執(zhí)行項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)資源,以及材料忧勿、設(shè)備和用品的類型和數(shù)量的過(guò)程泻云。本過(guò)程的主要作用是,明確完成項(xiàng)目所需的資源種類狐蜕、數(shù)量和特性宠纯。
9.3 獲取資源
獲取項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)成員、設(shè)施层释、設(shè)備婆瓜、材料、用品和其他資源的過(guò)程贡羔。本過(guò)程的主要作用是廉白,概述和指導(dǎo)資源的選擇,并將其分配給相應(yīng)的活動(dòng)乖寒。
9.4 建設(shè)團(tuán)隊(duì)
建設(shè)團(tuán)隊(duì)是提高工作能力猴蹂,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng),改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍楣嘁,以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程磅轻。本過(guò)程的主要作用是,改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作逐虚、增強(qiáng)人際關(guān)系技能聋溜、激勵(lì)員工、減少摩擦以及提升整體項(xiàng)目績(jī)效叭爱。
9.5 管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)是跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)撮躁,提供反饋,解決問(wèn)題并管理團(tuán)隊(duì)變更买雾,以優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程把曼。本過(guò)程的主要作用是,影響團(tuán)隊(duì)行為漓穿、管理沖突以及解決問(wèn)題嗤军。
9.6 控制資源
控制資源是確保按計(jì)劃為項(xiàng)目分配實(shí)物資源,以及根據(jù)資源使用計(jì)劃監(jiān)督資源實(shí)際使用情況器净, 并采取必要糾正措施的過(guò)程型雳。本過(guò)程的主要作用是当凡,確保所分配的資源適時(shí)適地可用于項(xiàng)目山害,且在不再需要時(shí)被釋放纠俭。
11 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)浪慌、開展風(fēng)險(xiǎn)分析冤荆、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)過(guò)程权纤。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高正面風(fēng)險(xiǎn)的概率和(或)影響钓简,降低負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的概率和(或)影響,從而提高項(xiàng)目成功的可能性汹想。
11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理是定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程外邓。本過(guò)程的主要作用是,確保風(fēng)險(xiǎn)管理的水平古掏、方法和可見度與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度损话,以及項(xiàng)目對(duì)組織和其他相關(guān)方的重要程度相匹配。
11.2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是識(shí)別單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源槽唾,并記錄風(fēng)險(xiǎn)特征的過(guò)程丧枪。本過(guò)程的主要作用是,記錄現(xiàn)有的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)庞萍,以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源拧烦;同時(shí),匯集相關(guān)信息钝计,以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠恰當(dāng)應(yīng)對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)恋博。
11.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析是通過(guò)評(píng)估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及其他特征,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序私恬,從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程交播。本過(guò)程的主要作用是重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。
11.4?實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析是就已識(shí)別的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的其他來(lái)源對(duì)整體項(xiàng)目目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過(guò)程践付。本過(guò)程的主要作用是秦士,量化整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口,并提供額外的定量風(fēng)險(xiǎn)信息永高,以支持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃隧土。
11.5?規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是為處理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口,以及應(yīng)對(duì)單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)命爬,而制定可選方案曹傀、選擇應(yīng)對(duì)策略并商定應(yīng)對(duì)行動(dòng)的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是饲宛,制定應(yīng)對(duì)整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的適當(dāng)方法皆愉;本過(guò)程還將分配資源,并根據(jù)需要將相關(guān)活動(dòng)添加進(jìn)項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃。
11.6 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是執(zhí)行商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的過(guò)程幕庐。本過(guò)程的主要作用是久锥,確保按計(jì)劃執(zhí)行商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,來(lái)管理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口异剥、最小化單個(gè)項(xiàng)目威脅瑟由,以及最大化單個(gè)項(xiàng)目機(jī)會(huì)。
11.7 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)
監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目期間冤寿,監(jiān)督商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施歹苦、跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別和分析新風(fēng)險(xiǎn)督怜,以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的過(guò)程殴瘦。本過(guò)程的主要作用是,使項(xiàng)目決策都基于關(guān)于整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口和單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)前信息号杠。
13 項(xiàng)目相關(guān)方管理
項(xiàng)目相關(guān)方管理包括用于開展下列工作的各個(gè)過(guò)程:識(shí)別能夠影響項(xiàng)目或會(huì)受項(xiàng)目影響的人員痴施、團(tuán)體或組織,分析相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的期望和影響究流,制定合適的管理策略來(lái)有效調(diào)動(dòng)相關(guān)方參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行辣吃。用這些過(guò)程分析相關(guān)方期望,評(píng)估他們對(duì)項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的程度芬探,以及制定策略來(lái)有效引導(dǎo)相關(guān)方支持項(xiàng)目決策神得、規(guī)劃和執(zhí)行。這些過(guò)程能夠支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作偷仿。
13.1識(shí)別相關(guān)方
識(shí)別相關(guān)方是定期識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方哩簿,分析和記錄他們的利益、參與度酝静、相互依賴性节榜、影響力和對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是别智,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠建立對(duì)每個(gè)相關(guān)方或相關(guān)方群體的適度關(guān)注宗苍。
13.2規(guī)劃相關(guān)方參與
規(guī)劃相關(guān)方參與是根據(jù)相關(guān)方的需求、期望薄榛、利益和對(duì)項(xiàng)目的潛在影響讳窟,制定項(xiàng)目相關(guān)方參與項(xiàng)目的方法的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是敞恋,提供與相關(guān)方進(jìn)行有效互動(dòng)的可行計(jì)劃丽啡。
13.3 管理相關(guān)方參與
管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問(wèn)題硬猫,并促進(jìn)相關(guān)方合理參與的過(guò)程补箍。本過(guò)程的主要作用是改执,讓項(xiàng)目經(jīng)理能夠提高相關(guān)方的支持,并盡可能降低相關(guān)方的抵制坑雅。
13.4 監(jiān)督相關(guān)方參與
監(jiān)督相關(guān)方參與是監(jiān)督項(xiàng)目相關(guān)方關(guān)系辈挂,并通過(guò)修訂參與策略和計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)相關(guān)方合理參與項(xiàng)目的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是霞丧,隨著項(xiàng)目進(jìn)展和環(huán)境變化,維持或提升相關(guān)方參與活動(dòng)的效率和效果冕香。