很多銷(xiāo)售在和客戶(hù)溝通時(shí)英染，不懂得使用一些技巧揽惹，只是憑自己的一番熱情單方面的去勸說(shuō)客戶(hù)，費(fèi)盡心思想要說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)四康，殊不知這樣不僅效果不明顯搪搏，很多時(shí)候還會(huì)起反作用。
要知道闪金，客戶(hù)出來(lái)購(gòu)物疯溺，她會(huì)有自己的看法和意見(jiàn)，只有客戶(hù)自己能夠決定是否成交哎垦。銷(xiāo)售懂得這個(gè)道理后囱嫩，一定要注意銷(xiāo)售策略，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況漏设，進(jìn)行引導(dǎo)墨闲，讓客戶(hù)自己說(shuō)服自己，這樣的話(huà)想讓客戶(hù)開(kāi)單就不難了郑口。
下面用一個(gè)案例給大家分析一下鸳碧。
有一次陪一個(gè)姐姐去買(mǎi)衣服，她周末要參加個(gè)行業(yè)內(nèi)的大會(huì)犬性，想買(mǎi)個(gè)正式杆兵、職業(yè)一點(diǎn)的衣服去，于是我們來(lái)到了一家服裝專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)仔夺，跟導(dǎo)購(gòu)女生說(shuō)明了我們要買(mǎi)的衣服琐脏，那個(gè)女生一直微笑著給我們推薦衣服。
導(dǎo)購(gòu)：姐，我看您皮膚很白日裙，這個(gè)裙子肯定適合您吹艇。她拿來(lái)了一條包臀裙……
姐姐：啊，我從來(lái)沒(méi)穿過(guò)這樣的裙子昂拂，我這個(gè)身材不適合穿這個(gè)吧受神。
導(dǎo)購(gòu)：您身材多好啊，比例很好的格侯，相信我鼻听，您先去試試唄。
姐姐：好吧联四。隨后去了試衣間撑碴。就在去試衣間的那段時(shí)間，導(dǎo)購(gòu)女生又給姐姐拿來(lái)一件披肩朝墩，等姐姐試完衣服出來(lái)照鏡子醉拓，導(dǎo)購(gòu)女生把披肩拿過(guò)去，讓姐姐看看這個(gè)搭配怎么樣收苏。
姐姐：我不太喜歡這個(gè)披肩的樣子亿卤，而且這個(gè)裙子有點(diǎn)緊，我特別不習(xí)慣……
導(dǎo)購(gòu)：沒(méi)事兒鹿霸，既然您不喜歡這個(gè)款排吴，我再給您推薦個(gè)別的樣式的，于是又去拿了一件裙子懦鼠。
姐姐試完之后傍念，覺(jué)得這個(gè)還是不太滿(mǎn)意，導(dǎo)購(gòu)女生非常有耐心的去拿了另外一件衣服葛闷，一點(diǎn)也不著急憋槐。試了半天以后，姐姐的選擇猶豫癥犯了淑趾，相中了兩件阳仔，不知道拿哪件好。
導(dǎo)購(gòu)：建議您拿這件吧扣泊，您身材這么好近范，而且這條裙子的設(shè)計(jì)走得是復(fù)古路線(xiàn)，能凸顯您的身材……
最終姐姐非常高興地買(mǎi)下了那件裙子延蟹。
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拉進(jìn)客戶(hù)與自己的心理距離
銷(xiāo)售人員要想順利賣(mài)出產(chǎn)品评矩，與客戶(hù)交流的過(guò)程中，首先就要消除客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生的心理距離阱飘，它的存在會(huì)使客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生異議斥杜。特別是與客戶(hù)第一次見(jiàn)面虱颗，客戶(hù)對(duì)你一無(wú)所知，自然就會(huì)對(duì)你和產(chǎn)品產(chǎn)生戒備蔗喂。
銷(xiāo)售人員可以通過(guò)得體的語(yǔ)言忘渔、到位的肢體語(yǔ)言拉進(jìn)彼此的距離。另外缰儿，良好的精神狀態(tài)畦粮、積極的心態(tài)等，都能感染客戶(hù)乖阵，拉進(jìn)彼此間的心理距離宣赔。
2多說(shuō)贊美的話(huà)
美國(guó)一位心理學(xué)家指出：“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性〉山”銷(xiāo)售員可以贊美男人有錢(qián)儒将，贊美女人漂亮、身材好默终、有氣質(zhì)椅棺、眼光好犁罩，贊美孩子可愛(ài)……這些贊美之詞都會(huì)對(duì)銷(xiāo)售起到推動(dòng)作用齐蔽。有句老話(huà)說(shuō)得好：“買(mǎi)賣(mài)不成話(huà)不到，話(huà)語(yǔ)一到賣(mài)三俏床估『危”當(dāng)然，銷(xiāo)售人員也要掌握好說(shuō)贊美話(huà)的時(shí)機(jī)丐巫，以免弄巧成拙谈况。
3服務(wù)至上
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇递胧，很多產(chǎn)品都出現(xiàn)了大同小異的相同功能碑韵，因此人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候也加入了情感因素，誰(shuí)的服務(wù)好缎脾，就購(gòu)買(mǎi)誰(shuí)的產(chǎn)品祝闻。今天早上一個(gè)同事還在說(shuō)京東的售后服務(wù)態(tài)度真好，讓她很滿(mǎn)意遗菠。這不就是最典型的服務(wù)至上的例子嗎联喘？
我是思玲，7年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)辙纬，喜歡結(jié)交天下有志之士豁遭，期望與志同道合之人一起成長(zhǎng)！我非常欣賞的一種銷(xiāo)售法贺拣，叫藍(lán)思玲法蓖谢。它是很多銷(xiāo)售高手都在用的一種方法捂蕴，是關(guān)于銷(xiāo)售口才訓(xùn)練、如何尋找目標(biāo)客戶(hù)蜈抓、如何錘煉銷(xiāo)售話(huà)術(shù)启绰、如何給客戶(hù)做人情、如何快速成交的沟使。不清楚可以去網(wǎng)上找找委可，總之，銷(xiāo)售貴在堅(jiān)持腊嗡，最寶貴的財(cái)富一定是留在最后的着倾！
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