我們都聽說關(guān)于聲名狼藉的印度呼叫中心代理商們的一些陳詞濫調(diào)。沒錯榕茧，他們可以用一個普通的美國人名向客人介紹自己垃沦，但是他們暴露無遺的口音問題是毋庸置疑的。這就是為什么許多公司選擇將呼叫中心業(yè)務(wù)外包給菲律賓人的多數(shù)原因之一了用押。這些代理商不僅具有寶貴的經(jīng)驗肢簿，能提供及時、專業(yè)的客戶支持蜻拨，而且還能夠講一口流利的英語池充。
事實上，根據(jù)印度領(lǐng)先的商業(yè)協(xié)會之一透露缎讼，口音問題已導(dǎo)致全國流失了一半以上的呼叫中心業(yè)務(wù)至菲律賓收夸。簡單地說，印度曾經(jīng)對呼叫中心行業(yè)的壟斷現(xiàn)在已經(jīng)正式轉(zhuǎn)移血崭，它正推動著企業(yè)采用更全球化的呼叫中心解決方案卧惜。
另外，這里還有幾個原因可以說明夹纫，利用正規(guī)的菲律賓呼叫中心的專業(yè)知識和技術(shù)可能是您為貴公司業(yè)務(wù)做出最好的決定之一咽瓷。
節(jié)省成本方案
無論您是預(yù)算緊缺的新創(chuàng)業(yè)公司還是數(shù)百萬資產(chǎn)的大型企業(yè)，要想降低運營成本舰讹，將您的客戶支持外包給菲律賓呼叫中心就可以幫助您實現(xiàn)您的財務(wù)目標茅姜。通訊費用的下降和基于網(wǎng)絡(luò)的支持服務(wù)的日益普及進一步推動了菲律賓呼叫中心成本下降。
大容量功能
對于具備大量呼入電話的企業(yè)來說月匣，與菲律賓客戶支持聯(lián)絡(luò)中心合作可以提供所需的服務(wù)水平钻洒，以時刻保證來電客戶擁有積極流暢的服務(wù)體驗奋姿。比如說，Callnovo擁有數(shù)百名高技能航唆，經(jīng)驗豐富的菲律賓代理商胀蛮，隨時準備著為您的來電客戶提供快速、高效糯钙、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)粪狼。無論您需要客戶服務(wù)，安排預(yù)約任岸，呼入/呼出銷售還是技術(shù)支持再榄，我們都有您需要的團隊來為您完成工作。
高學歷和經(jīng)驗豐富的代理商
菲律賓的經(jīng)濟在過去幾年一直在蓬勃發(fā)展享潜，這在很大程度上歸功于高素質(zhì)的困鸥、受過良好教育的勞動力隊伍，他們廣泛地獲得了特殊的呼叫中心技術(shù)剑按〖簿停客戶可以選擇與英語（和許多其他語言）流利的呼叫中心代理人進行合作，而且?guī)缀醺杏X不到他們有任何口音問題艺蝴。這樣可以最大限度地減少溝通障礙猬腰，還可以通過傳遞給來電客戶更多“賓至如歸”的感覺，為企業(yè)提供更高程度的信任度猜敢。
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當您利用全球呼叫中心解決方案姑荷，而不是委托自建呼叫中心來處理支持需求時，您就可以安心專注于您的業(yè)務(wù)核心工作缩擂，將呼叫問題留給專家處理鼠冕。此外，當您與合適的合作伙伴（如Callnovo）合作時胯盯，他們會結(jié)合您的具體業(yè)務(wù)目標和宗旨懈费，為您量身定制出切實可行的解決方案。
在Callnovo博脑，我們當然認識到楞捂，全球有很多菲律賓呼叫中心可供選擇。但同時我們也知道趋厉，我們的經(jīng)驗、資源胶坠、管理策略君账、先進技術(shù)和創(chuàng)新方法使我們成為了同行業(yè)中的佼佼者。請點擊此處沈善，免費獲得我們?nèi)蚝艚兄行牡娜魏谓鉀Q方案吧乡数！
