文丨紅瑀
書(shū)店沒(méi)有了畫(huà)畫(huà)課，變得安靜許多小压。美華和我明顯感覺(jué)工作量變少线梗，我倆竟然有閑下午一起喝壺花茶，聊聊書(shū)店和各自的未來(lái)〉∫妫現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)仪搔，不開(kāi)課的童書(shū)店更得我心，必竟還有許多業(yè)務(wù)等著我去嘗試蜻牢。
開(kāi)設(shè)兒童畫(huà)畫(huà)課程僻造，對(duì)于很多童書(shū)店來(lái)說(shuō)都是好事，學(xué)費(fèi)收入穏定孩饼，能有效化解資金周轉(zhuǎn)壓力髓削。如果課程像我們書(shū)店開(kāi)得一樣好，那對(duì)整體營(yíng)收絕對(duì)是很大的助益镀娶。會(huì)員送孩子來(lái)上課立膛，增加了來(lái)店率，也會(huì)提升消費(fèi)金額梯码。
那我為什么還要結(jié)束畫(huà)畫(huà)課程宝泵？
『真真書(shū)坊』的會(huì)員人數(shù)，已到達(dá)我們?nèi)齻€(gè)人可以負(fù)荷的頂峰轩娶，現(xiàn)在我們沒(méi)有將精力放在招收新會(huì)員上儿奶，后來(lái)加入的新會(huì)員都是來(lái)自老會(huì)員的推薦。
我們要服務(wù)那么多會(huì)員鳄抒，光是處理大家的訂單已很忙碌闯捎，開(kāi)課時(shí)還要特別抽出時(shí)間，來(lái)照顧上課的孩子和家長(zhǎng)许溅。這部份的工作瓤鼻，對(duì)我或是美華都是額外的負(fù)擔(dān)。尤其是我贤重，客戶大多喜歡找我問(wèn)問(wèn)題聊孩子事茬祷，這么多年下來(lái)，我的身體漸漸吃不消并蝗，一到假日就生病祭犯。
雖說(shuō)少了課程收入有可能會(huì)影響到書(shū)店的總營(yíng)收秸妥，但我們進(jìn)口英文繪本以來(lái)，報(bào)表內(nèi)有兩個(gè)數(shù)據(jù)很漂亮沃粗，一是英文繪本的總銷售額粥惧，每個(gè)月以百分之十五的速度在增長(zhǎng)，二是英文繪本的毛利率提升約十個(gè)百分點(diǎn)陪每。
我們的業(yè)績(jī)持續(xù)成長(zhǎng)影晓，如果不結(jié)束課程镰吵，童書(shū)店必須增加人手檩禾。這就是我們面臨的問(wèn)題，桃子老師的離開(kāi)疤祭，只是我順勢(shì)而為的導(dǎo)火線盼产。
經(jīng)營(yíng)童書(shū)店以來(lái)，我覺(jué)得最難的就是找到好員工勺馆，從另一個(gè)角度來(lái)看戏售，人員管理就是我的軟肋。我喜歡現(xiàn)在這樣草穆，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三個(gè)人灌灾，各自有專責(zé)的工作范疇。我根本不需要管理他們悲柱，大家相處多年锋喜，知道彼此個(gè)性和做事方式，我們仨人就是一個(gè)高效率的小團(tuán)隊(duì)豌鸡。
我曾經(jīng)嘗試加入大學(xué)生暑假工嘿般，進(jìn)來(lái)書(shū)店工作兩個(gè)月，效果不佳涯冠，我認(rèn)為跟書(shū)店的空間狹小有很大關(guān)系炉奴。店里多了一個(gè)人，我和美華都覺(jué)得那個(gè)人礙手礙腳的蛇更，最后只好斷了請(qǐng)新人的念頭瞻赶。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這也不好那也不行，索性讓事情簡(jiǎn)單化派任。不開(kāi)課了共耍，工作量減少不需要再增加人手。不開(kāi)課了吨瞎，身體不會(huì)每到假日就跟我抗議痹兜。不開(kāi)課了，我才時(shí)間精力發(fā)展別的業(yè)務(wù)颤诀，比如禮品市場(chǎng)字旭。
我會(huì)想到禮品市場(chǎng)這塊業(yè)務(wù)对湃，還是一位老會(huì)員Apple給我的啟發(fā)。上個(gè)月某天下班前遗淳，她匆匆忙忙跑來(lái)我書(shū)店拍柒，問(wèn)我有沒(méi)有適合的禮物可以送給一位十歲的小姑娘。
“真真姐屈暗，我老公快下班了才告訴我拆讯，今晚要帶我去參加他上司女兒的生日餐會(huì)。我真是給他氣死养叛，現(xiàn)在出去市區(qū)買禮物的話种呐，再趕回來(lái)就會(huì)遲到，你知道園區(qū)這條路下班有多塞車弃甥。他老板就住在前面的別墅群爽室。”
“Apple淆攻，你別急阔墩。你知道這位小姑娘是讀什么學(xué)校的嗎？全美語(yǔ)學(xué)校瓶珊，還是一般的公立學(xué)校啸箫？”
“應(yīng)該是讀園區(qū)附近那間全美語(yǔ)學(xué)校，因?yàn)槲铱催^(guò)女孩子穿校服的照片伞芹⊥粒”
“那你買這本Fairy Tale手工立體書(shū)送給她吧。剛剛從英國(guó)進(jìn)口的丑瞧，因?yàn)閱蝺r(jià)高柑土，手工制作的立體書(shū)又容易壞，我還要測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)绊汹，三本立體書(shū)的量都進(jìn)得不多稽屏。這本書(shū)還沒(méi)在書(shū)訊推薦過(guò)，沒(méi)曝光的東西適合送禮西乖，不怕撞禮物狐榔。”
“哇获雕，怎么會(huì)有那么美的書(shū)薄腻？我要三本，一本當(dāng)生日禮物届案，一本給我姐的女兒庵楷，一本我自己收藏，等女兒大了給她看【∨Γ”
“額咐蚯，這本立體書(shū)我才進(jìn)三本，你就給我全買走弄贿？那我的書(shū)訊要怎么介紹春锋。你不能等你女兒大了才買嗎？她才一歲多差凹，還久著呢期奔。”
“我其實(shí)是買給自己的危尿，哈哈呐萌。真真姐，你哪里找來(lái)那么美的書(shū)呀脚线，送禮真的非常棒搁胆∶指悖”
Apple對(duì)那本立體書(shū)的反應(yīng)邮绿，點(diǎn)醒了我。我一直沒(méi)有重視禮物書(shū)的市場(chǎng)攀例，國(guó)內(nèi)不流行送書(shū)當(dāng)禮物船逮，主要是讀書(shū)有個(gè)人偏好問(wèn)題。但是粤铭，像這種制作精美的立體書(shū)挖胃，與其說(shuō)是書(shū)，不如說(shuō)是藝術(shù)品更恰當(dāng)梆惯。
藝術(shù)品除了個(gè)人收藏酱鸭，當(dāng)然適合用來(lái)送禮。
當(dāng)下我就決定垛吗，暫時(shí)不在書(shū)訊中推薦立體書(shū)凹髓，找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再曝光。我將另外兩本立體書(shū)放在書(shū)店展示怯屉，讓人意想不到的是蔚舀，將近千元一本的立體書(shū)，不出兩天锨络，六本書(shū)都被來(lái)店取書(shū)的客戶帶走了赌躺。我還不敢讓畫(huà)畫(huà)課的家長(zhǎng)和孩子看到，怕控制不了那個(gè)場(chǎng)面羡儿。
原本打算用來(lái)試水溫的九本立體書(shū)礼患，以漂亮華麗的高姿態(tài)在我眼前出現(xiàn)，又以迅雷不及的俐落身手消失。在我這種生意人看來(lái)缅叠，簡(jiǎn)直就是一個(gè)大好的商機(jī)咏瑟，怎么可以錯(cuò)過(guò)？
我這人有個(gè)毛病痪署，想做的事情一定會(huì)深究码泞。既然立體書(shū)在送禮市場(chǎng)那么受歡迎，那國(guó)外其他禮物書(shū)狼犯，不知道在國(guó)內(nèi)會(huì)不會(huì)有市場(chǎng)余寥？萬(wàn)能的網(wǎng)路就將我?guī)У矫绹?guó)和英國(guó)，看看外國(guó)人是怎么將書(shū)變成禮物的悯森。
轉(zhuǎn)了兩圈宋舷，我就得出一個(gè)結(jié)論，難怪外國(guó)人那么有創(chuàng)意瓢姻，原來(lái)是從小訓(xùn)練的祝蝠。我早就知道外國(guó)人從小把書(shū)當(dāng)玩具玩，不久前也見(jiàn)識(shí)到童書(shū)可以是藝術(shù)品幻碱。卻沒(méi)想到绎狭，童書(shū)還可以有這么多可能性，比如跟繪畫(huà)結(jié)合褥傍，跟科學(xué)實(shí)驗(yàn)扯上關(guān)系儡嘶。
就在這個(gè)圣誕前夕，我要將我看到的恍风，喜歡的禮物書(shū)全部帶給會(huì)員蹦狂。這是我第一在圣誕新年前推禮物特輯。
“真真姐朋贬，這次進(jìn)口的書(shū)怎么那么多凯楔？有三十一箱〗跄迹”
“禮物書(shū)占空間摆屯，其實(shí)書(shū)本數(shù)量并沒(méi)有往常多。這次的書(shū)單價(jià)偏高御滩，所以我進(jìn)的數(shù)量相對(duì)保守鸥拧。”
“呀削解，這是書(shū)富弦？怎么一整本都是黑色的》胀裕”
“這本書(shū)可以學(xué)畫(huà)畫(huà)的腕柜，我們拿一本來(lái)玩玩。每個(gè)系列我們都拿一本當(dāng)作樣書(shū)先玩，萬(wàn)一會(huì)員不會(huì)玩盏缤，我們才可以教他們砰蠢。”
“哇哇唉铜，這本美美的立體書(shū)原來(lái)有系列作品台舱，天呀，我也好想每本都收藏潭流【和铮”
美華的話，是大部分女生的心聲灰嫉，哪個(gè)女生看到這些立體書(shū)不心動(dòng)拆宛？我頓時(shí)覺(jué)得，這次特輯推出后讼撒，童書(shū)店會(huì)吸引很多未婚女性客戶浑厚。
