好好說(shuō)話,把話說(shuō)好了颠毙,才更容易做好事
談話的目的是溝通斯入、說(shuō)服、談判等吟秩,交流時(shí)要盡力邊脫情感因素
我們一直給的是跟人打交道咱扣,而不是機(jī)器绽淘。是人就有情感涵防,沒(méi)有多少人能完全擺脫感情因素
一個(gè)人直腸子,刀子嘴沪铭,橫沖直撞數(shù)落別人壮池,親近的人說(shuō)他們是刀子嘴,豆腐心杀怠,是有口無(wú)心的椰憋。但是也會(huì)傷到其他人,被詬病
就算我們?cè)僬Z(yǔ)言溝通方面無(wú)障礙赔退,也能碰到其他的說(shuō)話問(wèn)題橙依。比如碰見(jiàn)不講理的陌生人,不知如何體面的拒絕別人硕旗;在上午談判中窗骑,不知如何周旋;在家庭聚會(huì)中漆枚,不懂如何有禮貌的堅(jiān)持自我创译。
好好說(shuō)話有方法
場(chǎng)景:家庭? 職場(chǎng)? 朋友交往
面對(duì)長(zhǎng)輩親戚關(guān)心,他們好心好意的給我們提意見(jiàn)墙基,從找工作到找對(duì)象软族、從相親到結(jié)婚刷喜、從一胎到二胎、甚至是生男孩還是生女孩立砸,他們都會(huì)摻一腳掖疮。大多就是聽(tīng)我的,準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)之類
生活的選者本來(lái)就難了颗祝,還要有這些過(guò)來(lái)人參與氮墨。如果他們?cè)賱衲阏f(shuō)吃過(guò)的鹽比你吃過(guò)的飯還多,你要是回嘴說(shuō):那是你愛(ài)吃咸的吐葵,還不愛(ài)動(dòng)彈规揪,這就是典型的不會(huì)說(shuō)話了,還和長(zhǎng)輩頂嘴抬杠温峭,搞不好還會(huì)有個(gè)以下犯上的罪名猛铅,你受的起嗎。但是要是忍住不說(shuō)話凤藏,也關(guān)不上他們的話匣子奸忽。以后還要繼續(xù)忍,這是何苦呢揖庄?好好說(shuō)話栗菜,下面三招讓你既不頂撞別人,也不委屈自己
一蹄梢、您就讓我跌個(gè)跤疙筹,學(xué)一學(xué)吧,不摔跤禁炒,怎么能進(jìn)步呢而咆?每個(gè)人的人生都是不同的,路還是得自己走幕袱,
二暴备、這些教訓(xùn)是成長(zhǎng)的必須經(jīng)驗(yàn)值,經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中獲得的们豌,你的建議很好涯捻,但是我也要去試驗(yàn)下,如果咋們總不去嘗試望迎,咋們就沒(méi)有成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)了
三障癌、給建議可是要負(fù)責(zé)任的,都聽(tīng)您的擂煞,可是走錯(cuò)了路可不好讓您負(fù)責(zé)吧
不論怎么說(shuō)混弥,都要有禮貌,以柔克剛,我想你也不希望你說(shuō)什么別人都對(duì)著干吧蝗拿!
在家是個(gè)輕松的地方晾捏,在家講話如果沒(méi)什么禮數(shù),家人還很有可能理解我們哀托,原諒我們的冒失惦辛。而職場(chǎng)可不一樣,誰(shuí)也沒(méi)工夫慣著你仓手,任由你胡亂說(shuō)話胖齐,說(shuō)錯(cuò)話,得罪人還算小事嗽冒,如果說(shuō)錯(cuò)了話導(dǎo)致不能按時(shí)完成任務(wù)呀伙,影響事業(yè)的發(fā)展,那就很不好了
工作中添坊,我們都會(huì)有一些拖延癥剿另,同事之間還可以互相要求,互相督促贬蛙,但是如果我們團(tuán)隊(duì)里的領(lǐng)導(dǎo)也有拖延癥雨女,我們就不好辦了
老板可能會(huì)說(shuō),這幾臺(tái)你太忙阳准,沒(méi)有時(shí)間氛堕。一句話就把咋們扮可憐的臉給打回了,既不能強(qiáng)硬野蝇,也不能破罐子破摔讼稚,簡(jiǎn)直是比長(zhǎng)輩還難對(duì)付。好好說(shuō)話浪耘,我們的目的是大成目標(biāo)乱灵,我們幫助老板減輕焦慮,給他添加助燃劑七冲。
首先咋們要真誠(chéng)的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忙碌進(jìn)行體諒,知道咋們是理解他的规婆,淺層意思是你也理解理解我! 您最近工作這么忙澜躺,工作又這么多,應(yīng)付的過(guò)來(lái)嗎抒蚜?
然后表現(xiàn)我我們身為員工掘鄙,有一顆為領(lǐng)導(dǎo)分憂的心,咋們可以提供后備方案計(jì)劃嗡髓,以應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不時(shí)之需操漠,減少領(lǐng)導(dǎo)的焦慮情緒,我們可以說(shuō):您要是沒(méi)時(shí)間處理這個(gè)事,我們用方案B怎么樣浊伙。
最后還有重要的一步撞秋,點(diǎn)名利益,這樣才能激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力嚣鄙,這就是領(lǐng)導(dǎo)的阻燃劑吻贿。告訴領(lǐng)導(dǎo)我們催促他是為了這個(gè)項(xiàng)目,為了公司的利益哑子。如果您能處理這個(gè)事舅列,我們能獲得更多的好處。
聽(tīng)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就上心了卧蜓,這個(gè)是影響效益的大事罢室!這樣一來(lái)工作的項(xiàng)目順利進(jìn)行弥奸,同時(shí)通過(guò)巧說(shuō)話解決了問(wèn)題
面對(duì)同事關(guān)系宠叼、升職加薪、工作進(jìn)展其爵,我們?nèi)绻麜?huì)好好說(shuō)話冒冬,即使不能解決問(wèn)題,也能很好的緩解問(wèn)題摩渺。家人的溝通問(wèn)題可能是因?yàn)榇鷾霞蚩荆殘?chǎng)的問(wèn)題可能是因?yàn)槔鎻膶伲敲磁笥褱贤ㄖ心兀?/p>
朋友中常常會(huì)有尬聊的情況摇幻,如一上來(lái)你就調(diào)查戶口横侦,你結(jié)婚了嗎,有沒(méi)有對(duì)象啊绰姻,小孩多大了呀枉侧?這樣也的確讓人反感,可能在心里翻著白眼大喊:這跟你有什么關(guān)系狂芋。說(shuō)多錯(cuò)多榨馁,但是有些問(wèn)題我們還真的不得不說(shuō),不然還叫什么朋友啊
初次見(jiàn)面帜矾,請(qǐng)教姓名一定是第一個(gè)問(wèn)題翼虫,接這個(gè)話茬也順理成章。但是如果你說(shuō)這個(gè)名字很常見(jiàn)啊屡萤,我認(rèn)識(shí)好幾個(gè)同名的人珍剑。說(shuō)這樣的話,他可能是不想再多一個(gè)同名的朋友了死陆,誰(shuí)不希望自己是獨(dú)特的招拙,剛見(jiàn)面就被說(shuō)成大眾款,誰(shuí)會(huì)對(duì)你留下好印象?仔細(xì)想一想别凤,那些說(shuō)話讓我們舒服的人饰序,是因?yàn)樗麄兊目诓盘貏e好?還是他們說(shuō)的話能把我們夸得飄飄然闻妓?好像都不是吧菌羽。真正的會(huì)說(shuō)話是能夠照顧聽(tīng)眾的耳朵和心理,會(huì)說(shuō)話的人能提前想好話中的可能存在的傷人棱角由缆,并且精心包裝悄然改造注祖。不讓聽(tīng)的人受傷。
溝通不僅是講道理均唉,把我的理念灌輸給你是晨,或是讓我知道你在想什么,還有最重要的一環(huán):情緒舔箭。我們要照顧情緒罩缴,承認(rèn)自己的情緒,引導(dǎo)他人的情緒层扶。比如當(dāng)朋友做了一件錯(cuò)事箫章,我們劈頭蓋臉的批評(píng)一番,幾乎沒(méi)有人能聽(tīng)的進(jìn)去镜会。即使做錯(cuò)了檬寂,也會(huì)感覺(jué)自己收了大委屈了。咋們要是說(shuō):你做的真的挺好的戳表,只不過(guò)這件事還有一些不足桶至,還沒(méi)考慮周全。先肯定對(duì)方匾旭,照顧對(duì)方的情緒镣屹,再講事情的嚴(yán)重性,對(duì)方一定會(huì)重視的价涝。
說(shuō)話時(shí)多加些關(guān)懷別人的話女蜈,求人辦事時(shí)多加些禮貌用語(yǔ),會(huì)讓咋們的話起到最佳的效果飒泻。如果你說(shuō)話不加思考鞭光,不顧及別人的情緒,親人朋友都被你的話氣跑了泞遗,同事也不愿意和你合作,那么這樣的生活累不累席覆?
我們知道好好說(shuō)話能讓我們的家庭生活更自如史辙,好好說(shuō)話能讓工作在人的環(huán)節(jié)上順利進(jìn)行,學(xué)會(huì)了好好說(shuō)話會(huì)讓我們的朋友更多,遠(yuǎn)離尷尬聊倔。曾經(jīng)我們默許了自己的不善言辭晦毙,用我們就是不會(huì)說(shuō)話來(lái)欺騙自己,可是誰(shuí)愿意因?yàn)檫@個(gè)來(lái)承受話語(yǔ)的傷害耙蔑?多少次我們假裝沉默是金见妒,吃了不少的啞巴虧。為什么不能好好說(shuō)話甸陌,為什么不從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)好好說(shuō)話须揣?
via&reference:《好好說(shuō)話》