[片段來源]：拆解片段來自《高效能人士7個(gè)習(xí)慣》P.147
【R-閱讀原文】僅僅通過語言來理解對(duì)方會(huì)多么有限根盒，特別是當(dāng)你從自己的視角看人家的時(shí)候闪檬。而當(dāng)別人想要我們真正理解他的經(jīng)歷的時(shí)候我們的自傳式回應(yīng)又是多么狹隘丢习。
如果你沒有純粹的想要了解對(duì)方的愿望和強(qiáng)有力的人格魅力溉愁，沒有充足的情感賬戶儲(chǔ)蓄和移情聆聽的技巧膘壶，那么你將永遠(yuǎn)都無法真正走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心掰吕，無法看到他眼中的世界版保。技巧只是移情聆聽的冰山一角呜笑，包括四個(gè)發(fā)展階段夫否。
最基本也是最無效的階段就是復(fù)述，由于沒有人格魅力和人際關(guān)系作為基礎(chǔ)叫胁，這種技巧往往會(huì)讓對(duì)方有被侮辱的感覺凰慈，從而將內(nèi)心完全封閉和保護(hù)起來。盡管如此驼鹅，這是最初級(jí)的一種技巧微谓，因?yàn)樗辽僖竽阏J(rèn)真去聽對(duì)方都說了些什么。比如：“爸爸输钩，我受夠了豺型！上學(xué)太無聊了！”“你受夠了买乃，覺得上學(xué)太無聊了姻氨。”
第二個(gè)階段是改述剪验‰群福“爸爸，我受夠了功戚！上學(xué)太無聊了娶眷！”“你不想再上學(xué)了⌒ネ危”
第三個(gè)階段需要右腦發(fā)揮作用届宠，你開始考慮對(duì)方的情緒了】枪荆“爸爸席揽，我受夠了！上學(xué)太無聊了谓厘！”“你覺得很沮喪〈缑眨”
第四個(gè)階段將第二竟稳、三階段結(jié)合起來，既改述對(duì)方的話熊痴，又考慮對(duì)方的情緒他爸。“爸爸果善，我受夠了诊笤！上學(xué)太無聊了！”“上學(xué)讓你覺得很沮喪巾陕√指”沮喪是情緒纪他，上學(xué)是內(nèi)容。
當(dāng)你真正想理解他晾匠，并能在改述他的話的同時(shí)考慮他的情緒茶袒，你就給了他“心理空氣”，同時(shí)也幫助他理清了自己的想法和情緒凉馆。當(dāng)他越來越相信你是真地想要聆聽和理解他時(shí)薪寓，就會(huì)毫無保留地對(duì)你吐露心聲。
【I：用自己的話重述原文】
認(rèn)真傾聽澜共，才能理解對(duì)方真正想表達(dá)的內(nèi)容向叉。
通過傾聽再重復(fù)對(duì)方的話，會(huì)讓人覺得不受尊重嗦董，但卻能逐步的理清思路和情感植康，并使對(duì)方更加信任你對(duì)他的態(tài)度。
一共分為四個(gè)階段：
1展懈、重復(fù)對(duì)方的話
2销睁、提煉重點(diǎn)敘述
3、發(fā)現(xiàn)情緒敘述
4存崖、結(jié)合2冻记、3進(jìn)行敘述。
適用于雙方?jīng)]有任何基礎(chǔ)關(guān)系或是雙方有分歧的時(shí)候来惧。
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
我的朋友冗栗，兩口子，上個(gè)禮拜因?yàn)槌臣芄┎螅瑏碚椅襾砹擞缇印Ｎ以趧駥?dǎo)的時(shí)候，只想著一心讓他們復(fù)合但是葛虐，沒有考慮到感受胎源，她說，看完鬼片屿脐，害怕涕蚤，晚上睡覺連手都不讓拉。就說熱的诵。我便說万栅，那可能他確實(shí)熱的難受。
我按照4個(gè)階段來說：
1西疤、你看鬼片害怕烦粒，睡覺他不讓你拉手，你要考慮離婚代赁。
2扰她、他覺得熱兽掰，不讓你拉手
3、他不讓你拉手义黎。你心里很難過禾进。
4、因?yàn)樗X得熱不讓你拉手廉涕，所以你很難過泻云。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
目標(biāo)：弟弟今天晚上來我家吃飯，他經(jīng)常會(huì)有困惑狐蜕。通過4個(gè)階段來幫助他理清思路宠纯。
行動(dòng)：當(dāng)他說出他的困惑和問題的時(shí)候我從4個(gè)階段，認(rèn)真傾聽层释。并按照步驟進(jìn)行下去婆瓜。
