經(jīng)過前期的自省，在充分保證對話安全的前提下凶朗，今天終于迎來關(guān)鍵對話的關(guān)鍵環(huán)節(jié)----陳述觀點。有理有據(jù)有節(jié)显拳、邏輯清晰地向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的觀點棚愤，多么讓人期待。我的語言表達(dá)能力很差，在參加師姐21天閱讀寫作群的同時宛畦，也在抽空看有關(guān)說話技巧方面的書 《好好說話》瘸洛，只是看，沒有輸出次和。暫當(dāng)做預(yù)覽吧反肋，日后必須要輸出。
作者說踏施，一個對話“低手”在和他人討論敏感問題時石蔗，要么表現(xiàn)為自說自話，不顧及他人感受畅形；要么完全沉默养距，讓對話失去意義。前者的表現(xiàn)通常是：“我知道你不喜歡聽束亏，但總要去面對這個問題”铃在，后者更像是個啞巴，就像我碍遍。
對話高手通常會完全說出內(nèi)心想法定铜，并會維持對話安全，讓對方認(rèn)真傾聽自己的看法并做出積極回應(yīng)怕敬。他們既能做到坦誠直率揣炕，又能做到尊重對方。
那么該怎么做东跪？答案是從審視自我開始畸陡，想想你的真正目的以及如何通過對話實現(xiàn)這些目的。然后虽填，應(yīng)當(dāng)控制你的想法丁恭，意識到自己有可能做出倉促而錯誤的判斷。要想獲得正確的想法斋日，最好的辦法是不要將倉促做出判斷并付諸行動牲览。
你應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思考，分析各種可能的解釋恶守，以便抑制激動的情緒第献，重新展開有效對話。當(dāng)感覺自己可能會強迫對方接受自己的觀點時兔港，就該綜合陳述法上場了庸毫。
“綜合式陳述法”有五種技巧，具體包括：
- 分享事實經(jīng)過
- 說出你的想法
- 征詢對方觀點
- 做出試探表述
- 鼓勵做出嘗試
要想成功說出內(nèi)心想法而不招致對方的反感衫樊，就要引導(dǎo)對方了解你的行為模式飒赃，讓對方從你分析問題的思路開始，而不是從你的行為結(jié)果出發(fā)。
總結(jié)一下綜合陳述法的要義盒揉，就是以事實為基礎(chǔ)晋被，循循善誘地告訴對方你是如何得出的結(jié)論，讓對方設(shè)身處地地為你著想刚盈。只有這樣做，當(dāng)你談起自己的結(jié)論時挂脑，對方才會充分理解藕漱。
