今天分享的書是《圖解傾聽力》
001 好的對話
好的對話是你說我聽，或者我說你聽潮尝，有聽有說才是對話剧劝。而且不能一個(gè)人說個(gè)不停。
002 真正的傾聽
四個(gè)原則：不能打斷對方雕薪，不分神思考们妥，給別人自己尋找答案的機(jī)會(huì)世落，不輕易給對方建議魏铅。
003 適當(dāng)制造沉默
談話當(dāng)中出現(xiàn)沉默昌犹，并不一定是無話可說，有可能是給對方思考的時(shí)間览芳。在開始下一個(gè)話題或者提出疑問的時(shí)候適當(dāng)沉默斜姥，效果更佳
004 不要說教
和別人交流的時(shí)候最忌諱的是以長輩的姿態(tài)或者過來人的心理對對方進(jìn)行說教。
005 開放式傾聽
以一顆包容的心態(tài)來傾聽對方所說的內(nèi)容沧竟，并且注意不要用“可是铸敏、但是”這些轉(zhuǎn)折詞。
006 傾聽的正確姿態(tài)
每個(gè)人都希望被尊重悟泵，傾聽時(shí)面向?qū)Ψ借颈剩p手緊握，頻繁點(diǎn)頭表示認(rèn)同糕非，同時(shí)還可以拿出紙筆記錄對方的重點(diǎn)蒙具。這些都可以讓對方感覺到被尊重。
007 專注
在傾聽的時(shí)候就認(rèn)真傾聽朽肥，不要去做別的事情禁筏。
008 傾聽的技巧
首先要理解對方，站在對方的角度來傾聽衡招。然后適當(dāng)轉(zhuǎn)述對方的話讓對方知道你在傾聽篱昔。并且邊聽還要邊贊揚(yáng)對方。
009 配合對方
在傾聽的過程中蚁吝，學(xué)著用身體旱爆、眼神和表情來配合對方，回應(yīng)對方窘茁，可以讓談話的氛圍更加的輕松愉快怀伦。
010 情緒同步
傾聽時(shí)如果能夠和對方的情緒保持同步，感同身受山林，就能夠用感情感染說話者房待，讓說話者有說下去的沖動(dòng)，暢所欲言驼抹。
