快遞梭域、驛站,很早就想吐吐嘈啦搅轿!這里面涉及到幾個(gè)問(wèn)題:其一病涨,買(mǎi)賣(mài)雙方;其二璧坟,物流單位既穆;其三,簽收單位雀鹃。這里提到的單位可指適格自然人也可代適格法人循衰。
買(mǎi)賣(mài)雙方。我們?nèi)粘Y?gòu)物的時(shí)候褐澎,會(huì)根據(jù)自己的需求選擇快遞会钝,但其實(shí)大部分商家合作的快遞公司都可以滿(mǎn)足大部分人的需求,因此除了個(gè)別原因工三,買(mǎi)家會(huì)與賣(mài)家溝通使用某家快遞服務(wù)迁酸,其余的時(shí)間里大家會(huì)默認(rèn)某家快遞來(lái)送貨至收貨方。然而這樣的約定俗成也給了一些所謂的驛站可乘之機(jī)俭正。
物流單位奸鬓。先明確一個(gè)事,我們的物流公司大概由商務(wù)部掸读、市場(chǎng)監(jiān)管部串远、郵政監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管,然而延伸出來(lái)的快遞驛站由誰(shuí)監(jiān)管儿惫,我一直不清楚澡罚。這些驛站與快遞公司形成合作關(guān)系,快遞員將快遞送至驛站存放肾请,一旦快遞到達(dá)驛站留搔,收貨方會(huì)接到短信提示,貨物已到某某驛站铛铁,并附帶驛站地址隔显、取件碼和電話却妨。有時(shí)候我們甚至收不到取件碼,但是購(gòu)物平臺(tái)會(huì)顯示貨物已簽收括眠。
簽收單位彪标。原本的快遞公司送貨上門(mén)或者送貨到指定地點(diǎn),本人簽字簽收或本人委托他人代收掷豺,簡(jiǎn)單的雙方關(guān)系捐下,中間哪怕有差錯(cuò)也很好解決。我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)也明確萌业,送貨至本人簽字簽收才算是成功送達(dá),這直接影響到買(mǎi)賣(mài)雙方是否成立并生效買(mǎi)賣(mài)合同奸柬。這時(shí)候中間又出現(xiàn)了驛站生年,驛站簽收快遞,如果并非收貨方真實(shí)意思表示廓奕,這算不算無(wú)權(quán)代理呢抱婉!
原本的雙方關(guān)系,中間又躥出個(gè)程咬金桌粉,這邊跟驛站站長(zhǎng)說(shuō)貨已經(jīng)到你們家了蒸绩,那邊站長(zhǎng)跟你要取件碼,你翻開(kāi)手機(jī)給站長(zhǎng)看沒(méi)有收到取件碼铃肯,站長(zhǎng)一臉嫌棄打死不承認(rèn)自己沒(méi)發(fā)取件碼患亿,叫嚷著讓你聯(lián)系物流或者賣(mài)家。三番五次押逼、五次三番步藕,磨的大家都火大,去投訴挑格,沒(méi)有單位監(jiān)管驛站咙冗,最終不是貨沒(méi)了賣(mài)家退款,就是賣(mài)家承諾再發(fā)同樣的貨漂彤,而時(shí)間成本呢雾消!
有些快遞公司很有禮貌,為了彰顯自己服務(wù)至上挫望,特意致電收貨方立润,讓其選擇送貨地址,等收貨方做出選擇媳板,他們也不啰嗦范删,會(huì)大致告知何時(shí)取貨。最后拷肌,你的快遞奇跡般的出現(xiàn)在驛站到旦,此時(shí)旨巷,即便你跟快遞公司溝通,最終的結(jié)果無(wú)非就是添忘,你自己跑一趟取回快遞采呐,也可以等快遞員把別人的快遞送完再給你送。我想起一句歇后語(yǔ)“脫褲子放氣”搁骑,你何必呢……
隨著人們消費(fèi)能力的不斷增長(zhǎng)斧吐,物流行業(yè)也水漲船高,可無(wú)論怎么發(fā)展仲器,最終的落腳點(diǎn)還是服務(wù)于人煤率。圍著人群畫(huà)圈,誰(shuí)來(lái)畫(huà)這個(gè)圓圈都可以乏冀,誰(shuí)想從中分一杯羹也無(wú)可厚非蝶糯,但咱能不能在追名逐利的同時(shí),以人為中心點(diǎn)辆沦,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為半徑昼捍,來(lái)畫(huà)這個(gè)圓圈呢!
我不認(rèn)同某些發(fā)展就一定要犧牲一部分來(lái)實(shí)現(xiàn)肢扯,那是在資源極其匱乏時(shí)期的被動(dòng)選擇妒茬,現(xiàn)在,我們有了主動(dòng)權(quán)蔚晨,我們的物質(zhì)生活乍钻、精神生活在不斷充實(shí)、完善铭腕,所以团赁,服務(wù)兩個(gè)字不是說(shuō)說(shuō)而已,某些快遞公司和某些驛站的服務(wù)意識(shí)真的需要惡補(bǔ)谨履。
存在即是意義欢摄,關(guān)于驛站的存在,肯定有他的道理笋粟。人比人得死怀挠,貨比貨得扔。同樣的做某個(gè)行業(yè)害捕,有做的風(fēng)生水起的也有做的不盡如人意的绿淋,差在哪兒,需要我們不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)尝盼。做人做事吞滞,不都是這個(gè)道理!吐吐槽,心里也舒暢一些裁赠。