序
? ? ? ? 今天自己的世界觀里面添加了一個(gè)新的名詞——“引導(dǎo)式培訓(xùn)”散怖,而恰巧最近被問(wèn)了好多次敏捷教練相關(guān)的東西,所以借此機(jī)會(huì)來(lái)分析分享我對(duì)兩者關(guān)系的理解吧。對(duì)于兩者佑附,我皆非專(zhuān)業(yè)人士,所以此文僅作拋磚引玉自我總結(jié)之用仗考,如有錯(cuò)漏音同,請(qǐng)見(jiàn)諒指正。
正文
? ? ? ? 先說(shuō)新鮮的“引導(dǎo)式培訓(xùn)”吧秃嗜,我參與前的理解是“引導(dǎo)技巧”的培訓(xùn)权均,而培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)原來(lái)培訓(xùn)、引導(dǎo)锅锨、引導(dǎo)式培訓(xùn)叽赊,是三個(gè)完全不一樣的東西。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)必搞,他們區(qū)別如下:
? ? ? 培訓(xùn):一般是培訓(xùn)師一個(gè)人輸入必指,為受眾輸出自己深厚的知識(shí),使用各種其技巧灌輸自己的解決方案顾画;
? ? ?引導(dǎo):則是由引導(dǎo)師組織受眾投入?yún)⑴c取劫,讓其在過(guò)程中共同體會(huì)匆笤,自己產(chǎn)生屬于他們答案的。引導(dǎo)師必須是中立的谱邪,無(wú)需表明自己的觀點(diǎn)和解決方案炮捧;
? ? 引導(dǎo)式培訓(xùn):則是兩者的結(jié)合,培訓(xùn)師利用引導(dǎo)師的技巧和工具引導(dǎo)受眾在過(guò)程中尋找答案惦银;同時(shí)結(jié)合得出的結(jié)論咆课,表達(dá)自己的立場(chǎng)觀點(diǎn)和解決方案,鞏固和升華結(jié)論扯俱。
舉一個(gè)今天課上的挖井例子:
? ? ? ? 培訓(xùn)師會(huì)直接告訴受眾自己能挖50米书蚪,然后帶領(lǐng)他們沿著自己搭建的樓梯去參觀,讓受眾們對(duì)此感同身受而有所學(xué)習(xí)啟發(fā)迅栅。
? ? ? 引導(dǎo)式培訓(xùn)則是帶受眾們來(lái)到井邊殊校,告訴他們理論、工具读存、流程为流、技巧,讓他們自己去嘗試挖掘让簿。當(dāng)他們可能會(huì)只挖到30米敬察,則需幫助他們總結(jié)并且反饋?zhàn)约褐赖?0米以下的樣子;而當(dāng)他們到挖出你的上限時(shí)尔当,可能受益人反而是自己了莲祸。
????? 反觀敏捷教練,其目的是自己離開(kāi)后椭迎,團(tuán)隊(duì)能自我解決問(wèn)題锐帜、自我成長(zhǎng),所以敏捷教練會(huì)在輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中侠碧,教導(dǎo)他們以工具抹估、方法和技巧,讓團(tuán)隊(duì)嘗試自行嘗試?yán)L畫(huà)出答案弄兜;但即使團(tuán)隊(duì)最后答案是錯(cuò)誤的,教練也不能告訴他們瓷式,以便他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)的成果替饿。而敏捷教練也不是見(jiàn)死不救的,他們還需要為團(tuán)隊(duì)設(shè)置防御網(wǎng)贸典,待其犯錯(cuò)時(shí)幫助其迅速成長(zhǎng)(此處我的理解是學(xué)自行車(chē)時(shí)的“擦傷”视卢,教練需適時(shí)拿出數(shù)據(jù),適時(shí)組織回顧廊驼,適時(shí)引導(dǎo)据过;但知道注意的是必須讓團(tuán)隊(duì)對(duì)自己錯(cuò)誤有所認(rèn)識(shí)且損失可控)惋砂。
? ? ? ?而作為敏捷教練,我們成苦惱的是在組織團(tuán)隊(duì)回顧后西饵,他們的思想和動(dòng)作沒(méi)有改變。引導(dǎo)式培訓(xùn)鳞芙,讓我對(duì)于此有所啟悟:世界上是沒(méi)有包治百病的解決方案的眷柔,我們需要考慮受眾的能力,對(duì)于他們沒(méi)有能力自己發(fā)現(xiàn)答案的情況原朝,作為50米挖井人的我們驯嘱,也可大膽地分享自己的解決套路(或使用教練的指導(dǎo)技巧?)喳坠,幫助他們擺正方向鞠评,體驗(yàn)成果;不能一味的引導(dǎo)(可能雙發(fā)都會(huì)迷失)壕鹉;但也同時(shí)應(yīng)該注意不能過(guò)分的給予(否則團(tuán)隊(duì)會(huì)依賴(lài))剃幌。
? ? ? ?無(wú)論是敏捷教練還是引導(dǎo)式培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)兩者也有一定的相似御板,其核心還是必須有自己的觀點(diǎn)锥忿,有自己的解決方案,否則所有都無(wú)從談起怠肋。
(這貌似與ACT的理論有點(diǎn)相似——必須有自己犀利的觀點(diǎn)且解決方案能落地實(shí)施敬鬓。)
? ? ? ?以上,題目結(jié)束笙各。
最后再說(shuō)說(shuō)一些零散的收獲:
(1)要珍惜團(tuán)隊(duì)中的“金絲雀”钉答,它是團(tuán)隊(duì)健康的表現(xiàn)。
? ? ? ?在舊時(shí)代杈抢,礦工們沒(méi)有精密工具應(yīng)對(duì)隧道中的瓦斯数尿,為了避免爆炸,他們會(huì)帶一只對(duì)瓦斯特別敏感的金絲雀一同作業(yè)惶楼。而當(dāng)雀躁動(dòng)或突然死亡時(shí)則告訴我們需要調(diào)整了右蹦。
? ? ? 記得前段時(shí)間讓同學(xué)們玩了“放桿的游戲”,事后有同學(xué)后的總結(jié)是“為什么不完全讓一個(gè)人去完成任務(wù)就好了歼捐,這種工作不需要團(tuán)隊(duì)”何陆;原諒我當(dāng)時(shí)沒(méi)有珍惜這只金絲雀。
(2)關(guān)于反饋的技巧:要建立衡量的標(biāo)準(zhǔn)條件豹储;反饋次序可為受眾贷盲、觀察者、培訓(xùn)者剥扣;要有自己的觀點(diǎn)巩剖,但切忌不要一針見(jiàn)血铝穷;使用“XX做得好,XX可以做得更好”的局勢(shì)佳魔;對(duì)于新手更多肯定曙聂;
(3)工具收獲:
? ? ? 蒲公英游戲(5個(gè)問(wèn)題分享):可用于IWE情景(破冰\熱身\充能)。
? ? ? 觀點(diǎn)調(diào)查游戲:要設(shè)定模糊的觀點(diǎn)吃引;立場(chǎng)不可存在中間點(diǎn)筹陵;開(kāi)放心態(tài);珍惜金絲雀镊尺,陪伴弱者朦佩。
? ? ? 挖掘?qū)毑赜螒颍航巧止ず苤匾屑蓞⑴c者均為新手或輪數(shù)太多庐氮。
? ? ? 最后的最后语稠,謝讀畢,互勉之弄砍!