【2】對(duì)“大象”的激勵(lì)
——尋找感覺(jué)
“大象”是非常感性的霍衫，它掌管的正是人體內(nèi)情緒化的那部分候引，所以調(diào)動(dòng)它的情緒尤為重要。研究發(fā)現(xiàn)敦跌，真正推動(dòng)我們改變的不是經(jīng)過(guò)“分析-思考-改變”的步驟澄干，而是遵循“發(fā)現(xiàn)-感受-改變”的過(guò)程。
曾經(jīng)有個(gè)朋友峰髓，每次陪她去買(mǎi)衣服傻寂，對(duì)于十分心水的衣服息尺，她總是故意買(mǎi)小一號(hào)携兵。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很好奇，問(wèn)她問(wèn)什么搂誉。她說(shuō)把它掛在衣櫥里徐紧，就不會(huì)讓她現(xiàn)在的減肥行動(dòng)前功盡棄。每次想放棄的時(shí)候炭懊，只需要拿出它來(lái)并级，想象自己不久以后就能美美地穿在身上的樣子，就會(huì)充滿無(wú)限動(dòng)力侮腹。
很早之前嘲碧，我去參加過(guò)一個(gè)財(cái)商課程，主要是針對(duì)孩子的財(cái)商教育父阻。關(guān)于理財(cái)愈涩，很多人都喜歡說(shuō)“財(cái)務(wù)自由”，實(shí)際上又非常的籠統(tǒng)加矛，對(duì)于你心中的那頭“大象”其實(shí)沒(méi)什么實(shí)際的激勵(lì)性履婉，因?yàn)椴粔蛐蜗螅瑳](méi)有震撼力斟览。將目標(biāo)進(jìn)行具體化才可以成功找到這個(gè)目標(biāo)帶給你的感覺(jué)毁腿，于是，他要求在幫孩子訂立夢(mèng)想目標(biāo)的時(shí)候苛茂，盡可能把它形象化已烤，比如飛行員？那就放一張飛行員的照片妓羊，感受那種夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的激情草戈。
高考之前，老師都喜歡寫(xiě)上“離高考還有**天”的標(biāo)語(yǔ)侍瑟，給人一種無(wú)比的緊張感唐片，這種緊張感也正是通過(guò)量化的目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)的丙猬。
而在《瞬變》上篇中，關(guān)于“手套”的那個(gè)小故事费韭，也是因?yàn)槭占蕉噙_(dá)400余種的手套讓董事會(huì)真切感受到了公司在“手套采購(gòu)環(huán)節(jié)”的浪費(fèi)茧球，才最終決定進(jìn)行改變。
在改變的過(guò)程中星持，只有隨時(shí)找到推動(dòng)改變的具體動(dòng)力抢埋，我們才不至于容易半途而廢。
——小幅度改變
我們都知道“欲速則不達(dá)”督暂，也知道“每天改變一點(diǎn)點(diǎn)”的力量揪垄，但真正執(zhí)行起來(lái)，總是不自主地和當(dāng)初設(shè)定的最終目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比逻翁。因?yàn)槭招缀醪煊X(jué)不到饥努，不斷會(huì)有一種挫敗感。幾次挫敗下來(lái)八回，也就“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”了酷愧。
然而“小幅度改變”不僅是尊重現(xiàn)實(shí)，更是成功改變的科學(xué)途徑缠诅。只是溶浴，有一點(diǎn)非常重要，那就是能夠“感受”到小幅度的改變管引，這是“大象”愿意看到的情況士败，如此才不會(huì)讓它失去耐心。
曾有兩位研究人員在2007年的時(shí)候發(fā)表了一份研究報(bào)告褥伴，研究對(duì)象是酒店女服務(wù)員的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣谅将。服務(wù)員被分成兩組，第一組被告知她們從事的每一項(xiàng)勞動(dòng)消耗的卡路里噩翠，另一組則不被告知戏自，結(jié)果第一組比第二組體重減輕了1.8磅。體重下降和體脂肪率都下降了伤锚。原因在于第一組的女服務(wù)員得知自己每天都是在做可以塑身的運(yùn)動(dòng)擅笔，積極性明顯升高，而且也非常愿意從事卡路里消耗更多的勞動(dòng)屯援，帶來(lái)的改變就在每時(shí)每刻猛们。
關(guān)于時(shí)間管理，“番茄鐘”是非常著名的方法狞洋，也被證實(shí)確實(shí)有效弯淘。因?yàn)樗看蔚哪繕?biāo)很簡(jiǎn)單，只用堅(jiān)持15分鐘就行吉懊，即使在碎片的時(shí)間庐橙，15分鐘也是比較容易實(shí)現(xiàn)的假勿，這也不會(huì)讓人覺(jué)得有壓力。
如今關(guān)于運(yùn)動(dòng)的軟件态鳖，比如keep转培、薄荷等廣受大家的歡迎，正是因?yàn)榫珳?zhǔn)抓住了“小幅度改變”的真正內(nèi)涵浆竭。keep中每一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)都標(biāo)注了消耗的卡路里和塑形的具體方向浸须，并給出了十分量化的計(jì)算方式；而薄荷中對(duì)常見(jiàn)的食物含有的卡路里進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，你可以記錄自己一日三餐的飲食情況和運(yùn)動(dòng)情況，它會(huì)即時(shí)計(jì)算你的卡路里消耗情況皇钞，并提出預(yù)警。這些細(xì)節(jié)讓“改變”變得前所未有的簡(jiǎn)單抑淫。
所以說(shuō)，“小幅度改變”如何實(shí)現(xiàn)呢？一是將目標(biāo)單位無(wú)限化小，追求小勝利的感覺(jué)驶社；二是是限制單次資源的投入企量，每次只要求自己專(zhuān)注一會(huì)會(huì)测萎、運(yùn)動(dòng)一會(huì)會(huì)等就行。
——影響他人
在經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多理論里都有“理性人”假定届巩，也就是說(shuō)人們?cè)谧鍪轮皶?huì)充分考慮自己的投入產(chǎn)出比硅瞧，最終做出最有利于自己的決定和行為來(lái)。然而恕汇，在現(xiàn)實(shí)生活中腕唧，并不如此。
人們更多的是根據(jù)自己所認(rèn)為的那個(gè)身份做出決定瘾英。不知道大家有沒(méi)有這種感覺(jué)枣接，當(dāng)身邊有人一致評(píng)價(jià)你“性格開(kāi)朗”的時(shí)候，你就越加“性格開(kāi)朗”缺谴，說(shuō)你樂(lè)于助人但惶，你會(huì)更加熱心去幫助別人。為什么會(huì)這樣呢湿蛔？因?yàn)橐坏┠阏J(rèn)同別人口中的形象膀曾，你會(huì)非常努力地去維護(hù)這個(gè)形象。這就是心理學(xué)上所說(shuō)的“身份認(rèn)同”阳啥，在這種行為模式上添谊，人們往往會(huì)忘記理性的分析。
加勒比島國(guó)圣盧西亞的鸚鵡曾經(jīng)遭遇了瀕臨滅絕的危機(jī)察迟，當(dāng)?shù)厝藷o(wú)意保護(hù)他們斩狱，甚至獵殺食用它們耳高。巴特勒受雇去改變這種狀況，一開(kāi)始他和之前的管理者一樣嚴(yán)加處罰所踊、設(shè)置保護(hù)區(qū)祝高、增加保護(hù)經(jīng)費(fèi)等，收效不大污筷。后來(lái)工闺，他開(kāi)始通過(guò)木偶劇、音樂(lè)等各類(lèi)形式宣傳鸚鵡是當(dāng)?shù)氐莫?dú)有物種瓣蛀，甚至是國(guó)家標(biāo)志之一陆蟆，最終獲得了當(dāng)?shù)厝说恼J(rèn)同，獵殺鸚鵡的現(xiàn)象終于被根除惋增。
對(duì)于一個(gè)集體來(lái)說(shuō)叠殷，文化的作用不容小覷，這正是集體的“認(rèn)同感”在起著關(guān)鍵作用诈皿×质《士兵突擊》中，鋼七連的“不拋棄不放棄”為每個(gè)士兵打下的深深的烙印稽亏。改革開(kāi)放的推進(jìn)正是從“打破兩個(gè)凡是”壶冒，提出“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”、“黑貓白貓截歉，抓到老鼠才是好貓”的觀點(diǎn)胖腾，才成功解放人們的思想，最終取得了重大成功瘪松。
所以說(shuō)咸作，如果想改變一個(gè)大環(huán)境里的狀況，就必須打造統(tǒng)一的“認(rèn)同感”宵睦，否則終究無(wú)法成功推動(dòng)改變记罚。
【3】規(guī)劃 大象行走的地圖
——改變環(huán)境
無(wú)論是科學(xué)實(shí)驗(yàn)還是統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)，都會(huì)提到一個(gè)“系統(tǒng)誤差”的概念壳嚎，這個(gè)誤差往往是很難消除的桐智，因?yàn)樗陀^存在，比如是理論的不完善诬辈，或者是工具本身精密性不夠等酵使。但是，雖然系統(tǒng)誤差難以消除焙糟，但是卻可以無(wú)限縮小口渔，比如改進(jìn)測(cè)試方法、使用更加精密的儀器等穿撮。
在我們公司缺脉，曾經(jīng)許多業(yè)務(wù)員為客戶開(kāi)具配送訂單的時(shí)候痪欲，經(jīng)常會(huì)忘了添加國(guó)貿(mào)條款，導(dǎo)致最終訂單價(jià)格不對(duì)攻礼。而這一點(diǎn)又很難察覺(jué)业踢，于是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于這樣的疏忽，導(dǎo)致發(fā)票作廢的情況礁扮。這讓財(cái)務(wù)部很是頭疼知举，于是要求對(duì)該情況做出考核（這是最常用也最懶的方法，一言不合懲罰威懾）太伊，結(jié)果雖然好了一些雇锡，但是依然無(wú)法消除，總有人會(huì)忘了這件事僚焦，隨之負(fù)面情緒也開(kāi)始增加锰提。后來(lái)，有人提出芳悲，對(duì)該開(kāi)單軟件做一個(gè)簡(jiǎn)單的補(bǔ)丁立肘，那就是如果忘了添加國(guó)貿(mào)條款，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你選擇的是“配送”訂單而彈出提醒框-“沒(méi)有配送價(jià)格名扛，是否傳輸”谅年，就這么一個(gè)細(xì)微的改變，忘記添加國(guó)貿(mào)條款的情況便再?zèng)]出現(xiàn)罢洲。
當(dāng)大多數(shù)人都出現(xiàn)同樣問(wèn)題的時(shí)候踢故，就一定要去考慮這個(gè)“系統(tǒng)誤差”的問(wèn)題了文黎，像交通部門(mén)在多發(fā)事故路段設(shè)置警示牌惹苗，飯店設(shè)置“排號(hào)”避免擁堵、增加就餐率耸峭，都是如此桩蓉。
簡(jiǎn)言之，改變環(huán)境會(huì)顯著改變大家的習(xí)慣劳闹，讓錯(cuò)誤的行為發(fā)生得更少院究，從而引導(dǎo)向正確的方向。
——培養(yǎng)習(xí)慣
習(xí)慣養(yǎng)成后就如同一個(gè)“條件反射”本涕，無(wú)須大腦做出任何驅(qū)動(dòng)业汰，便會(huì)自動(dòng)執(zhí)行這個(gè)行動(dòng)。關(guān)于培養(yǎng)的過(guò)程菩颖，一是增強(qiáng)習(xí)慣的意識(shí)样漆，二是列舉清單，逐項(xiàng)檢查晦闰，避免遺忘放祟，三是尋找同樣習(xí)慣的伙伴鳍怨。
——尋找同伴
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人獨(dú)自做決定的時(shí)候跪妥，往往會(huì)更尊崇當(dāng)時(shí)自己的內(nèi)心鞋喇，而如果和一群人在一起的時(shí)候，那一定會(huì)相互觀察周?chē)说谋憩F(xiàn)眉撵，權(quán)衡之下做出決定侦香，這叫“同伴壓力”。
利用這種“同伴壓力”纽疟，往往可以更好地觸發(fā)你改變的努力鄙皇，所以決定改變的時(shí)候，建議尋找一群同頻的伙伴仰挣。
4伴逸、堅(jiān)持改變的秘訣
馴獸師在訓(xùn)練動(dòng)物的時(shí)候，為了達(dá)到某個(gè)既定的效果膘壶，最好的方法就是不斷強(qiáng)化它一開(kāi)始只是偶然出現(xiàn)的行為错蝴。
堅(jiān)持改變的秘訣也正是在于“強(qiáng)化”。
如果你想強(qiáng)化自己的改變颓芭，那就獎(jiǎng)勵(lì)自己的每一個(gè)亮點(diǎn)顷锰，比如我一個(gè)減肥的同學(xué)，每到一個(gè)階段亡问，她都會(huì)去拍一次寫(xiě)真官紫，當(dāng)成一種獎(jiǎng)勵(lì)，感受自己的每一次變化州藕。而如果你想改變他人束世，比如作為領(lǐng)導(dǎo)者改變團(tuán)隊(duì)的某些行為，那也不要吝嗇自己的獎(jiǎng)勵(lì)床玻，如此才能產(chǎn)生持久的效果毁涉。
“瞬變”，多么激動(dòng)人心的一件事锈死，人生因此變得不同贫堰。愿大家在“瞬變”中找到前進(jìn)的力量！
上篇：五分鐘速讀（6）：《瞬變》待牵，人生改變就在一瞬間（上）
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