最近公司有一個(gè)非常重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),幾個(gè)部門都牽涉其中撒汉。領(lǐng)導(dǎo)給的要求是只能成功不能失敗沟优。在這個(gè)過程中,遇到了許多的問題睬辐、生發(fā)出許多風(fēng)險(xiǎn)挠阁。疊加上多部門間的溝通協(xié)調(diào)宾肺,變故層出不窮。春節(jié)期間也是從初四開始加班侵俗,每天到很晚锨用,大家都干得很累,身體也吃不消隘谣。但事情到目前也并未向明顯好轉(zhuǎn)的方向發(fā)展增拥。在這段工作過程中,對(duì)于各部門不同領(lǐng)導(dǎo)者的行事風(fēng)格與管理理念有些體會(huì)洪橘,有些感想跪者,感覺還是需要記錄一下,后事之師熄求。先記錄渣玲,以后也許還會(huì)補(bǔ)充一些實(shí)例。
在這里就不談?lì)I(lǐng)導(dǎo)和員工的問題了弟晚,主要談?wù)勴?xiàng)目管理者在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí)的不同態(tài)度與做法忘衍,會(huì)給項(xiàng)目帶來什么樣的影響。分2個(gè)維度來討論不同的風(fēng)格和對(duì)項(xiàng)目的影響:一是對(duì)工作流程的要求卿城,有些傾向于比較嚴(yán)格枚钓、規(guī)范,有些則傾向于靈活瑟押、變通搀捷;第二個(gè)維度是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理辦法,有些人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是比較被動(dòng)的:要么不夠重視多望、要么就是繞開風(fēng)險(xiǎn)不嫩舟,有些則對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較主動(dòng):高度警惕、考慮全面然后在控制風(fēng)險(xiǎn)方面投入精力怀偷。在這2個(gè)維度上面不同的傾向家厌,我所使用的詞也都是中性的,并沒有好壞椎工、優(yōu)劣之分的意思饭于。那么,對(duì)應(yīng)不同傾向的組合维蒙,大致就會(huì)出現(xiàn)幾類不同風(fēng)格的管理者掰吕。
第一類,考慮風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格控制木西,同時(shí)工作要求嚴(yán)格遵守約定與制度畴栖,暫切稱之為:people who live in a perfect world
是圖中的第4象限的情況。這種管理者給人的感覺是“死板”八千。對(duì)工作要求極嚴(yán)格吗讶,資源在他們眼中永遠(yuǎn)是不夠用的,經(jīng)常處在報(bào)警狀態(tài)恋捆。認(rèn)為不符合流程的工作照皆、不完整全面控制風(fēng)險(xiǎn)是沒有辦法達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的。對(duì)于這樣的管理者沸停,他們眼中世界應(yīng)該合乎規(guī)矩地運(yùn)轉(zhuǎn)膜毁,許多出入都是很難容忍的,并且這些出入對(duì)項(xiàng)目造成的影響往往會(huì)比其它人看得更嚴(yán)重愤钾。
這樣的管理者的優(yōu)勢(shì)是:對(duì)風(fēng)險(xiǎn)考慮全面瘟滨,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有利于質(zhì)量的保障和過程偏差的識(shí)別能颁。
這樣的管理者的劣勢(shì)是:很難完成有一定挑戰(zhàn)的目標(biāo)杂瘸,對(duì)資源的要求比較高。
第二類伙菊,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較敏感败玉,原則是繞開風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)工作要求嚴(yán)格镜硕,暫切稱之為:people who live in a real world
是圖中的第3象限的情況运翼。這種管理者給人的感覺是“謹(jǐn)慎”。對(duì)工作要求也是很嚴(yán)格的兴枯,做事非常講究結(jié)果血淌。在工作中是會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,但識(shí)別之后的首要選擇是避開風(fēng)險(xiǎn)财剖。他們常說的是“那我就先不xxxx”悠夯,“那我等xxx做完了我這邊再安排xxx”,通常來說峰伙,這樣的管理者傾向保守地計(jì)劃工作和安排進(jìn)度疗疟。
這樣的管理者的優(yōu)勢(shì)是:工作任務(wù)的完成度高,承諾的事情比較保險(xiǎn)瞳氓,有利于項(xiàng)目最終結(jié)果按約定完成策彤。
這樣的管理者的劣勢(shì)是:實(shí)踐過程中會(huì)明顯有“自私”的傾向,對(duì)于責(zé)任匣摘、周期以及對(duì)外的合作是非常難妥協(xié)的店诗。
第三類,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮所占比重不大音榜,工作強(qiáng)調(diào)快速靈活庞瘸,暫切稱之為:people who change the world
是圖中的第2象限的情況。這種管理者給人的感覺是“沖動(dòng)”赠叼。這種管理者一般來說都是技術(shù)能力強(qiáng)擦囊、自信的人违霞。他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)考慮較少,有時(shí)會(huì)采用比較激進(jìn)的方式來推動(dòng)工作瞬场÷蚋耄可能僅僅是因?yàn)椤凹夹g(shù)先進(jìn)”或“看起來很好”就全面推進(jìn)一種技術(shù)或工具。這樣的管理者也經(jīng)常被用來攻堅(jiān)克難或劍走偏鋒贯被。
這樣的管理者的優(yōu)勢(shì)是:他們是最有希望做出超出預(yù)期目標(biāo)的工作的眼五,因?yàn)樗麄兊念檻]很少,沖勁十足彤灶。
這樣的管理者的劣勢(shì)是:在過程中可能忽略看幼、甚至造成極大的風(fēng)險(xiǎn),有可能給參與項(xiàng)目的人帶來很多額外的負(fù)擔(dān)幌陕。成功有時(shí)候真的要看運(yùn)氣诵姜。
第四類,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)考慮全面苞轿,根據(jù)目標(biāo)和資源情況變通調(diào)整工作流程茅诱,暫切稱之為:people who adapt to the world
是圖中的第1象限的情況。這種管理者給人的感覺是“壓力”搬卒。這種管理員一方面傾向于全面控制風(fēng)險(xiǎn)瑟俭,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);一方面又傾向于通過靈活變通來保證在有限資源的條件下來保證項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)契邀。這樣的情況下摆寄,會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員帶來比較大的壓力,要共同面對(duì)很大的挑戰(zhàn)坯门。
這樣的管理者的優(yōu)勢(shì)是:在現(xiàn)實(shí)資源條件下可能會(huì)選出達(dá)到目標(biāo)相對(duì)比較合適的方案微饥。
這樣的管理者的劣勢(shì)是:對(duì)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)要求很高,會(huì)變通出一些“高難操作”古戴,在執(zhí)行落地時(shí)會(huì)打折扣欠橘。
第五類,綜合前面4種類型现恼,根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)肃续、資源情況、周期壓力等動(dòng)態(tài)切換自己的風(fēng)格
是圖中綠圈的情況叉袍。有這樣的管理者始锚,他們可以根據(jù)情況來不斷切換角度和行為方式。這看起來很美好喳逛,但這樣的管理者就更加難以讓團(tuán)隊(duì)能很快地跟上他的設(shè)想和節(jié)奏瞧捌。換句話說,有可能會(huì)成為“站著說話不腰疼”的人。
說了以上的一些情況姐呐,我們自己是哪種情況殿怜,我們又希望變成哪種類型呢?我也在思考皮钠。
接下來的問題就更有趣了稳捆,我們可以再?gòu)牧硗庖粋€(gè)角度設(shè)想一下這個(gè)問題:上面都是說對(duì)于自己的項(xiàng)目一個(gè)管理者是什么樣的態(tài)度赠法。那么麦轰,對(duì)于自己依賴或關(guān)聯(lián)的外部項(xiàng)目,大家喜歡什么樣的項(xiàng)目管風(fēng)格呢砖织?或者大家希望是一個(gè)什么樣的管理者來管理自己相關(guān)的外部項(xiàng)目呢款侵?