店長既是公司政策在終端的執(zhí)行者奏纪,又是門店的管理者鉴嗤,在門店的運(yùn)營管理中,店長對人的管理占據(jù)了核心位置序调,他們總是會想盡各種辦法去管理門店醉锅,他們?yōu)榱斯膭?lì)員工、留住員工總是為員工盡可能的爭取提職加薪的機(jī)會炕置,而如果僅僅依靠加薪與晉升是無法滿足員工的欲望的荣挨,所以店長應(yīng)該學(xué)會去激勵(lì)員工男韧,具體有哪些方法呢朴摊?
1.認(rèn)可肯定
如果員工的工作能得到及時(shí)的“認(rèn)可肯定”勢必會產(chǎn)生積極作用。不論是拍拍他的肩膀此虑、還是撰寫嘉獎(jiǎng)信甚纲、亦或是早晚會上公開表彰,甚至比一年一度的表彰大會的效果還要好朦前。所以在零售工作中當(dāng)員工完成某一工作任務(wù)時(shí)介杆,店長第一時(shí)間給予認(rèn)可,那就是對他工作成績的肯定韭寸,員工受到鼓勵(lì)后工作動力會更大春哨,帶動的正向效益也會更大。
2.真誠贊美
這也是認(rèn)可員工的一種形式恩伺,當(dāng)員工表現(xiàn)出色時(shí)赴背,及時(shí)給予贊美更能激發(fā)他們更好的工作。因?yàn)橘澝赖募磿r(shí)晶渠,有時(shí)會讓他們有種受寵若驚的感覺凰荚。店長在日常的經(jīng)營過程中,不但要關(guān)注員工的工作褒脯,而且也要關(guān)注他們的生活便瑟,對于工作中表現(xiàn)好的員工公開贊揚(yáng),也可以發(fā)一些小獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)他番川,比如可以請喝咖啡到涂、飲料等脊框。雖然花了些小錢,但是員工的工作績效將會大幅提升养盗。
3.榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)
這種就比較簡單些缚陷,對在工作中表現(xiàn)突出的員工給予榮譽(yù)嘉獎(jiǎng),這是從公司層面對他工作的認(rèn)可往核,更能激發(fā)他的工作熱情箫爷。比如,店長可以在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立諸如“銷售明星”聂儒、“服務(wù)達(dá)人”虎锚、“最佳新人獎(jiǎng)”等各種榮譽(yù)稱號,經(jīng)過公平公正的評選后衩婚,通過公司一些隆重的大會為他們頒發(fā)榮譽(yù)證書窜护,這對他們的激勵(lì)會更大。
4.特別輔導(dǎo)
店長的工作時(shí)間畢竟也非常有限非春,如果針對一些優(yōu)秀的員工設(shè)立店長“特別輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)柱徙,那么對員工來說也是一種非常大的吸引,讓他們知道要想獲得更多榮譽(yù)更多收益就要不斷的提升自己奇昙,學(xué)好本領(lǐng)护侮。所以對員工來說,并不是要獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會储耐,而是在乎店長/上級領(lǐng)導(dǎo)對他有多關(guān)注羊初。越被關(guān)注,他們的動力越足什湘。那么對他本人來說就是一種非常大的激勵(lì)长赞。
5.有效授權(quán)
授權(quán)在門店運(yùn)營管理中也會經(jīng)常被用到,因?yàn)槭跈?quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式闽撤。不但可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任得哆,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同哟旗,感到自己受到了店長的偏愛和重用贩据。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力热幔,甚至為此兩肋插刀乐设、赴湯蹈火也在所不辭。
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