? ? ? ? 生產(chǎn)管理的第二層次的管理查排，就是真的生產(chǎn)要素的管理了。就是車間里生產(chǎn)所需要的要素抄沮，通常所說的4M跋核，就是人（man）岖瑰，機(jī)（machine），料（material）砂代，法（method）蹋订，這四個詞都是以M開頭的，統(tǒng)稱4M刻伊，或者“人機(jī)料法”露戒。在某些公司，會加上一個環(huán)境（environment）捶箱，叫4M1E智什，還有的再加上一個測定（measurement），叫5M丁屎，這都是擴(kuò)展荠锭，嚴(yán)格地說，環(huán)境這個要素應(yīng)當(dāng)歸入“法”晨川，測定的工具歸入“機(jī)”证九，測定的技能歸入“人”。擴(kuò)展了有助于提醒員工特別注意它础爬，尋找原因的時候能夠想起來甫贯，歸入了有助于形成正確理解。都不要緊看蚜，關(guān)鍵還是看訓(xùn)練叫搁，訓(xùn)練有素了，就不用給自己添亂了供炎，越簡單越好渴逻。但是從生產(chǎn)管理的角度，還是只講4M音诫，不講其他的惨奕。這四個是從現(xiàn)場管理的角度來說的，是核心竭钝。如果從生產(chǎn)保證的角度來看梨撞，還有另外三個M：市場market、資金money香罐、管理management卧波。這三個一般我們不說，因為在整體組織架構(gòu)上分別歸不同的部門管理庇茫，市場是營銷部門的港粱，資金由財務(wù)部門解決，管理是制造部和生產(chǎn)計劃部旦签。很遺憾查坪，生產(chǎn)計劃部現(xiàn)在確實沒有多少計劃的意識和能力寸宏，只不過是要求各個車間幾月幾日上午或者下午交出來多少產(chǎn)品，甚至都難以要求到幾點鐘的時間刻度偿曙。
? ? ? ? 但是氮凝，生產(chǎn)部門是不是需要關(guān)注市場和資金？太需要了遥昧！為啥需要關(guān)注市場覆醇？兩個角度，一個是最大限度地按照訂單順序生產(chǎn)炭臭，而不是按照自己的“效率”——少轉(zhuǎn)產(chǎn)、多并單袍辞、大批量——生產(chǎn)鞋仍，滿足客戶的要貨要求。另一個是始終記住是為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品搅吁，不是為公司多完成產(chǎn)量多拿工資威创，生產(chǎn)出來不是客戶要的，不能出貨谎懦，客戶要的沒出來肚豺，工資哪里來？關(guān)注資金界拦，就是關(guān)注現(xiàn)金流吸申，和上面一個道理，生產(chǎn)出來的無人要享甸，就是庫存占用資金截碴，惡化現(xiàn)金流，周轉(zhuǎn)不了蛉威，弄不好就會資產(chǎn)負(fù)債表上有利潤日丹，實際上現(xiàn)金流斷裂無法運(yùn)轉(zhuǎn)，壞菜了蚯嫌，比如現(xiàn)在疫情期間哲虾，就會發(fā)現(xiàn)，以前拼命生產(chǎn)的堆積如山的庫存如果是現(xiàn)金該多好哇择示！但是束凑，人不大長記性，寒號鳥一樣对妄，秋天不做窩湘今，冬天來了打哆嗦，最終凍死了剪菱。忍不住把小學(xué)二年級語文課文再貼出來一遍摩瞎！
? ? ? ? 幾陣秋風(fēng)拴签，樹葉落盡，冬天快要到了旗们。
? ? ? ? 有一天蚓哩，天氣晴朗。喜鵲一早飛出去上渴，東尋西找岸梨，銜回來一些枯草，就忙著做窩稠氮，準(zhǔn)備過冬曹阔。寒號鳥卻整天出去玩，累了就回來睡覺隔披。喜鵲說：“寒號鳥赃份，別睡了，大好晴天奢米，趕快做窩抓韩。”
? ? ? ? 寒號鳥不聽勸告鬓长，躺在崖縫里對喜鵲說：“傻喜鵲谒拴，不要吵，太陽高照涉波，正好睡覺英上。”
? ? ? ? 冬天說到就到怠蹂，寒風(fēng)呼呼地刮著善延。喜鵲住在溫暖的窩里。寒號鳥在崖縫里凍得直打哆嗦城侧，不停地叫著：“哆啰啰易遣，哆啰啰，寒風(fēng)凍死我嫌佑，明天就做窩豆茫。”
? ? ? ? 第二天清早屋摇，風(fēng)停了揩魂，太陽暖暖的，好像又是春天了炮温。喜鵲來到崖縫前勸寒號鳥：“趁天晴火脉，快做窩，現(xiàn)在懶惰，將來難過倦挂』”
? ? ? ? 寒號鳥還是不聽勸告，伸伸懶腰方援，答道：“傻喜鵲没炒，別啰嗦，天氣暖和犯戏，得過且過送火。”
? ? ? ? 寒冬臘月先匪，大雪紛飛种吸。北風(fēng)像獅子一樣狂吼，崖縫里冷得像冰窖呀非。寒號鳥重復(fù)著哀號：“哆啰啰骨稿，哆啰啰，寒風(fēng)凍死我姜钳，明天就做窩⌒魏模”
? ? ? ? 天亮了哥桥，太陽出來了，喜鵲在枝頭呼喚寒號鳥激涤∧飧猓可是，寒號鳥已經(jīng)在夜里凍死了倦踢。
? ? ? ? （寒號鳥說送滞，俺實際上是會飛的大老鼠，從來不做窩的好不好……）
? ? ? ? 在生產(chǎn)現(xiàn)場辱挥，4M是管理的著眼點犁嗅，也是分析問題和改善出發(fā)點。
? ? ? ? 第一個M褂微，人（man），是生產(chǎn)主體园爷，對于人的管理宠蚂，主要是考慮生理特性、技能童社、學(xué)習(xí)求厕。生理特性包括比如性別差異造成的體能和性格差異，和個人的特征比如小劉視力不好、小馬身材1米9呀癣，等等美浦。一般來說，只考慮他是個“普通人兒”十艾，如何進(jìn)行技能訓(xùn)練和持續(xù)學(xué)習(xí)抵代。基本的目標(biāo)呢忘嫉，就是一定要保證生產(chǎn)計劃得以完成所需的個人技能和小組協(xié)作的能力荤牍。所以，主要是兩個事兒：一個是讓合適的人干合適的活兒庆冕，60公分高的流水線你非得讓一米九的小馬跟大家在這兒干活兒康吵，他不走才怪。第二访递，就是對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)晦嵌，技能資格認(rèn)證，不斷提高員工技能拷姿，以及輪崗培養(yǎng)多能工等惭载。對于那些總是習(xí)慣了招聘“來則能干，不行滾蛋”的員工的管理者响巢，這是個煩心事兒描滔，日本的大小企業(yè)，基本上只從高中踪古、中專含长、職高招聘應(yīng)屆別業(yè)生，所以他們的新員工入職都是4月1日伏穆，既是新財年的開始拘泞，也是學(xué)生剛畢業(yè)的時機(jī)。新員工入職培訓(xùn)枕扫、技能培訓(xùn)陪腌、熟練工的技能升級、多技能的訓(xùn)練铡原、發(fā)現(xiàn)問題并改善的能力偷厦，都要有課程、教材燕刻、技能評價標(biāo)準(zhǔn)只泼，以及實操測試。所以現(xiàn)場有各種培訓(xùn)道場卵洗，比如品質(zhì)道場请唱、安全道場弥咪、技能道場、作業(yè)訓(xùn)練道場等十绑。比如普通工人升任小組長之前要學(xué)習(xí)的管理技能聚至，通常簡單地說就是兩種知識三種能力，即崗位知識本橙、作業(yè)知識扳躬、指導(dǎo)能力、改善能力甚亭、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力等贷币。
? ? ? ? 除了技能方面，還有人的情緒亏狰、身體健康狀況的管理役纹。比如晨會、打招呼暇唾，發(fā)現(xiàn)誰今天精神頭不好促脉，要么身體不舒服，要么跟老婆吵架了策州，或者昨晚喝大酒了瘸味，家里有啥事兒了，等等够挂，都要關(guān)注硫戈，如果他干的活兒需要始終集中注意力，就要考慮是不是跟別人調(diào)一下下硕，以免造成安全或者品質(zhì)的問題。生產(chǎn)現(xiàn)場要有一個專門的管理工具汁胆，就是4M變化點管理板梭姓，哪個工序的4個M今天分別發(fā)生了或者要發(fā)生什么變化，要進(jìn)行管理嫩码，保證不發(fā)生安全誉尖、品質(zhì)、效率铸题、設(shè)備故障等方面的問題铡恕。針對這個管理工具，今后也專門聊一下丢间。
今天就只聊一個“人”吧探熔。
