? ? 計劃趕不上變化是真的讓我很是苦惱!
今天計劃的早上開完早會,第一時間去洗車整備好車輛安排明天提車的流程泼掠,然后打早上的線索,然后中午安排上牌的客戶回來貼膜安裝精品垦细,在接待昨天下午沒有簽約的客戶择镇,今天付款打合同,留下午4個小時打電話括改,結(jié)果早會一開完來了一組陌生到訪的客戶腻豌,接待試駕介紹車輛算價格,耗時一小時,剛送走回辦公室準備去洗車吝梅,結(jié)果又來一波客戶虱疏,一直接待到了十一點半,送走后上牌的客戶剛好回來店內(nèi)苏携,接待后做瞪,安排去銀行辦理還款卡,結(jié)果一堆問題右冻,一天給我打了不下20通電話装蓬,可能是客戶太依賴我了吧,什么問題都要問我纱扭,連銀行辦卡流程牍帚,還款方式和軟件下載都要咨詢我,耐心介紹了乳蛾,不過內(nèi)心還是很不爽履羞,耽誤好多時間,然后下午還去銀行存錢耽誤一個小時也是不在計劃之內(nèi)屡久,中午答應(yīng)過來簽合同的到下午五點到一直弄到了六點忆首,就這樣一天時間被各種各樣的突如其來的事給耗費完了,中途還遇到一件很奇葩的事情被环,去年一個客戶來我這里看車糙及,最后沒有在我這里買,我們領(lǐng)導(dǎo)談了一上午去盤龍城定了筛欢,然后今年車子點不著火浸锨,給我打電話問我怎么辦,我差點噴買車的時候干嘛去了哈哈哈哈版姑,忍住了柱搜,然后非常委婉的拒絕了她,不好意思我不懂剥险。
反思:自己在處理事情的效率上還是有問題聪蘸,遇到很多事情堆到一起的時候,還是分不清輕重緩急表制,還有就是最近回復(fù)客戶功能使用問題健爬,耗費了大量的時間,隨時一個問題之耗費十幾二十分鐘么介,但是會影響做事效率和流程娜遵,計劃以后用抖音或者微信視頻拍攝每輛車子的功能介紹,在提車時交代客戶以后關(guān)注我了解功能壤短,不過估計這個計劃在我身上最少要三四個月才能完成设拟,還有就是別人沒有買車問我問題時慨仿,因為自己的私欲占據(jù)上風(fēng)沒能夠啟發(fā)善心去幫助別人,是我今天最大的敗筆纳胧,后面下班時思來想去還是回了一個電話關(guān)心別人問題是否解決镰吆,算是給自己一個交代吧,要時時刻刻覺察自己的起心動念是否是對的