隨著大家進入消費者主導(dǎo)的時代硅蹦，客戶體驗開始變得越來越重要，如今的客戶掌握越來越多的主動權(quán)闷煤，他們對品牌的期待逐漸增加童芹，并且不會等待營銷人員主動來向他們推薦商品，我們服務(wù)的很多品牌表示難以贏得客戶忠誠度鲤拿，而維持客戶忠誠度變得更加困難假褪。
情境營銷，是對傳統(tǒng)的市場理論的顛覆近顷，是以心靈的對話和生活情景的體驗來達到營銷目的生音。
情境營銷本身涵蓋多個渠道，移動端社交媒體應(yīng)該說是其中之一幕庐，通過三打哈網(wǎng)的相關(guān)調(diào)查顯示久锥，2013年已經(jīng)在移動端做好準(zhǔn)備的公司有50%家淤，到了2016年這個數(shù)字上漲到70%异剥，也就是說，其實越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到了移動端發(fā)展的重要性絮重。
如今冤寿，移動應(yīng)用的價值已不局限于產(chǎn)經(jīng)的使用價值歹苦，更多結(jié)合用戶情感，情緒的情境價值督怜。不同的移動應(yīng)用會激發(fā)人們多種的情感需求殴瘦，也將延展為更多的消費行為，從而形成新的情境号杠。情境營銷不僅是為品牌營銷拓展界限蚪腋，同時更是為移動應(yīng)用創(chuàng)造更多跨界的移動應(yīng)用情境，從而提升它們的媒體屬性與營銷價值姨蟋。
當(dāng)然屉凯，情境也分好與壞，好的情境可以讓一個人追求自我眼溶，積極上進悠砚，做普通人的英雄。壞的情境可以讓人墮落腐壞堂飞，成為惡魔灌旧。
傳播正能量實際上就是在塑造好的情境，營銷不是欺騙绰筛，更不是迷惑大眾枢泰，是帶著一個好的出發(fā)點去做事情，企業(yè)通過制定各種營銷策略别智，也是希望樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象宗苍，使得消費者有好的消費體驗。
壞情境是由壞系統(tǒng)塑造的薄榛，一切不以人為本的組織系統(tǒng)都是惡系統(tǒng)讳窟。追求利潤最大化絕不是一個企業(yè)或個人的最大追求，應(yīng)該建立自己的一套價值體系和行為標(biāo)準(zhǔn)敞恋，以影響和造福人類為最大追求目標(biāo)丽啡。
此外，情境營銷還要“因人而異”硬猫，因此补箍，基于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大數(shù)據(jù)技術(shù)和人文化洞察，以及基于不同情境的創(chuàng)意的匹配啸蜜，都成為情境營銷是否能夠打動消費者的關(guān)鍵坑雅。
這是一個情境營銷的時代，對于品牌而已衬横，要捕獲今天在移動互聯(lián)網(wǎng)時代處于不斷流動裹粤，變化中的消費者，基于場景蜂林，構(gòu)建以“情”悅?cè)艘Ｋ摺⒁浴扒椤眲尤四雌⒁浴扒椤闭T人、以“情”感人的創(chuàng)新界面和體驗矮锈，才是應(yīng)對復(fù)雜營銷環(huán)境的解決之道霉翔。
