這是小時(shí)的第三家店,主要思考了如何培養(yǎng)后備店長(zhǎng)衔蹲。
培訓(xùn)后備人員運(yùn)用的方法技巧:帶店中我又把《練自我肢娘,帶強(qiáng)店》和《選好人、育好人2.0》重新學(xué)習(xí)了一下舆驶,發(fā)現(xiàn)其中關(guān)于育人方面的工作橱健,只考慮到從職店培訓(xùn)的角度開(kāi)展工作,較少考慮到從后備角度去看待沙廉、分析培訓(xùn)工作拘荡,結(jié)合在自己所帶的3家店,我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)工作開(kāi)展的思路和方法撬陵。
后備為了完成門(mén)店工作目標(biāo)珊皿,需要多少指導(dǎo)和支持,職店扮演什么角色巨税,取決于她們所處的發(fā)展階段蟋定。
新手階段(從未接觸過(guò)類(lèi)似任務(wù)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn))草添,此階段職店要扮演指令式領(lǐng)導(dǎo)驶兜,要告訴她們目標(biāo)是什么,具體怎么完成远寸,完成的時(shí)間抄淑。這個(gè)階段對(duì)應(yīng)R+全面培訓(xùn)期,即鎖定前開(kāi)業(yè)20天驰后。
熟手階段(有意愿去干肆资,但能力和意愿不匹配)這個(gè)階段職店要扮演業(yè)務(wù)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo),要給予后備大量具體指導(dǎo)達(dá)成任務(wù)目標(biāo)灶芝,大量支持鼓勵(lì)讓后備保持動(dòng)力和積極性迅耘。對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)模塊化階段(16-30天)
老手階段(很能干了贱枣,卻依舊謹(jǐn)慎有依賴(lài))這個(gè)階段職店要扮演授權(quán)領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)時(shí)候颤专,后備不需要太多具體指導(dǎo)纽哥,需要的是職店的聆聽(tīng)和鼓勵(lì),要鼓勵(lì)后備實(shí)現(xiàn)自己的想法栖秕。對(duì)應(yīng)管理方法模塊化階段春塌。
職店培養(yǎng)后備,就是培養(yǎng)她的意愿和能力簇捍,讓她能干只壳,想干。職店要做好角色轉(zhuǎn)換暑塑,準(zhǔn)確把握和掌控后備的各個(gè)階段吼句,有主次,有側(cè)重的開(kāi)展自己的培訓(xùn)工作事格。
附上開(kāi)業(yè)打油詩(shī)一首惕艳。
萊西城里有喜來(lái) ,
國(guó)民女裝來(lái)開(kāi)張驹愚。
歡歡喜喜把活忙 远搪,
熱熱鬧鬧創(chuàng)輝煌。
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