焦點(diǎn)咨詢的大致脈絡(luò):
1.建立關(guān)系(暖場坪哄,賦能對方,拉近距離挠轴,自我介紹传睹,時間設(shè)置,保密原則忠荞,時間兩三分鐘)
2.確認(rèn)主題
a.成果問句:您覺得聊點(diǎn)什么會對您有幫助蒋歌?
b.收集信息(仔細(xì)聆聽帅掘,好奇具體化提問)
c.共情回應(yīng)(簡述內(nèi)容+看到情感+描述對方心理期待需要),再次用軟化語言澄清明確主題:剛剛我聽到您說的A堂油、B修档、C、D府框,您最想聊的是吱窝?
3.目標(biāo)澄清,好奇三問
a.問動機(jī):是什么讓你想要聊這個話題迫靖?
b.問好處:詢問目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義或好處院峡。
c.問表現(xiàn):目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體表現(xiàn)是什么樣子。
4.找資源(聆聽收集信息時):
a.過去來訪者曾經(jīng)做到的例外經(jīng)驗(yàn)(具體化)
b.來之前做過什么嘗試
c.身邊人有無成功案例
d.重新建構(gòu)(從來訪者的抱怨系宜、困難中找到閃光點(diǎn))
e.對未來期待愿景描述(時空對話照激,問不同,激發(fā)動力)
以上2盹牧,3俩垃,4三步需要占2/3的咨詢時間
5.行動進(jìn)展一小步:
接下來,你感覺做點(diǎn)什么是你更想改變的→用評量問句打分汰寓,若前進(jìn)一分口柳,你會做點(diǎn)什么?還有呢有滑?…→假設(shè)您把總結(jié)出的a跃闹、b、c都做到了毛好,那時候的你和現(xiàn)在會有什么不同望艺?重要他人會怎么評價你?
6.總結(jié)反饋:
a.贊美
b.橋梁:給出建議的理由睛榄。
c.建議:觀察或行動荣茫。