007戰(zhàn)隊(duì) 糖糖
【字?jǐn)?shù)】1313
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代缚忧，相信很多人或多或少得參加過線上學(xué)習(xí)社群杏头。線上社群到底是怎么運(yùn)營(yíng)的呢萝勤？有幸通過了剽悍社區(qū)的運(yùn)營(yíng)學(xué)院14.0的申請(qǐng)荤傲，在10天的學(xué)習(xí)中办龄，社群運(yùn)營(yíng)的神秘面紗也在向我們揭開烘绽。
001價(jià)值觀：堅(jiān)持社群運(yùn)營(yíng)的終極價(jià)值觀：“信、簡(jiǎn)俐填、喜“
信心的信诀姚。
建立信心是一個(gè)逐漸積累的過程。對(duì)別人有信心才能有信任玷禽，能更好得產(chǎn)生影響赫段；對(duì)自己有信心，能發(fā)掘自己的潛能矢赁，做到原來(lái)別人看來(lái)不可能的事情糯笙。
做為運(yùn)營(yíng)官要首先是一個(gè)可信的人，靠譜的人撩银，主動(dòng)積極给涕，說到做到。
參加社群學(xué)習(xí)的老鐵额获，在學(xué)習(xí)中難免遇到挫折够庙，這就需要運(yùn)營(yíng)官來(lái)激發(fā)老鐵的潛能，賦予老鐵信心抄邀，讓老鐵相信自己是可以做到的耘眨，掃除心理障礙。
信心和信任的滲透境肾，讓老鐵看到自己的目標(biāo)達(dá)成對(duì)行動(dòng)營(yíng)的認(rèn)可就會(huì)提升起來(lái)剔难。
簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)
簡(jiǎn)單表現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)方案，價(jià)值觀都要簡(jiǎn)單奥喻。簡(jiǎn)單的價(jià)值觀易于傳播偶宫，簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)方案便于執(zhí)行，老鐵在執(zhí)行時(shí)容易有參與感环鲤，達(dá)成后更容易有成就感纯趋。
喜，大驚喜
心理學(xué)研究顯示，最好的強(qiáng)化人們行為的方式是不定時(shí)強(qiáng)化吵冒。這種大驚喜的強(qiáng)化唇兑，給人帶來(lái)深刻的印象和滿足感。同時(shí)也具有傳播性桦锄。
堅(jiān)持不簡(jiǎn)單的三個(gè)字“信、簡(jiǎn)蔫耽、喜“结耀，不怕社群沒有粘性。
002操作篇：溝通匙铡、活動(dòng)图甜、點(diǎn)評(píng)、思啟鳖眼、設(shè)計(jì)黑毅、數(shù)據(jù)等職能官打造滿格技能
--溝通技能：
和社群職能組老鐵溝通，要做到及時(shí)钦讳，保持客觀矿瘦，維持運(yùn)營(yíng)工作的有序進(jìn)行。
和學(xué)員老鐵溝通會(huì)更加復(fù)雜一些愿卒，職能組起碼是熟悉的戰(zhàn)友缚去，面對(duì)還是陌生人的老鐵，首先保持平和的心態(tài)琼开，同時(shí)去和老鐵溝通的初心易结，是為了他們能夠得到成長(zhǎng)和改變，我們是去付出的柜候。其次搞动，要多去傾聽，談?wù)搶?duì)方少談?wù)撟约涸ⅲm當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予同理心共情鹦肿，建立老鐵對(duì)于社群的歸屬感。最后再溝通社群信息的時(shí)候辅柴，要正面表達(dá)狮惜，保持正面積極不批評(píng)的態(tài)度，營(yíng)造出雙方都覺得更舒適的交流氛圍碌识；通知類的信息需要得到對(duì)方的回復(fù)碾篡。
溝通的技巧有很多，但唯一不變的是真誠(chéng)筏餐。只有通過你的真誠(chéng)开泽，才能夠去打動(dòng)對(duì)方，這也是唯一不需要套路的魁瞪。
職能官技能：重點(diǎn)說一下活動(dòng)官和思啟官穆律。
--活動(dòng)官-因?yàn)橹皡⒓舆^活動(dòng)組惠呼，對(duì)這個(gè)職能體驗(yàn)非常深刻÷驮牛總結(jié)下來(lái)有三點(diǎn)剔蹋，
a.?傳遞團(tuán)隊(duì)文化:通過誓言宣讀打卡，來(lái)讓團(tuán)隊(duì)文化深入人心辅髓。在日常的運(yùn)營(yíng)中泣崩，傳遞這種文化。
b.?簡(jiǎn)化落地規(guī)則：規(guī)則簡(jiǎn)單洛口，老鐵才有參與熱情矫付；并且容易完成，讓老鐵更有成就感第焰。
c.?互幫互助共同成長(zhǎng)：一個(gè)活動(dòng)常常需要多人的協(xié)作买优，多人協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)努力的過程中互幫互助挺举，激發(fā)潛能杀赢，互相成就，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力湘纵。
做生活的有心人葵陵，通過看綜藝節(jié)目，來(lái)拆分流程瞻佛，為社群活動(dòng)所用脱篙。
--思啟、點(diǎn)評(píng)伤柄、設(shè)計(jì)绊困、數(shù)據(jù)等職能：
思啟是幫助大家拆書，提供寫作思路的職務(wù)适刀。
首先秤朗，理解書中的觀點(diǎn)。要求我們可以用自己的語(yǔ)言去轉(zhuǎn)述對(duì)觀點(diǎn)的理解笔喉，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是說給沒看過這邊書人講解取视，他們聽完也可以理解。
其次常挚，將書中的觀點(diǎn)和已有的經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系作谭。知識(shí)和已有經(jīng)歷和見聞相結(jié)合，幫助建立深層的記憶連接奄毡，是獲得啟發(fā)的加速器折欠。
最后，思考書中觀點(diǎn)的下一步行動(dòng)計(jì)劃。改變思想是第一步锐秦，改變行為是知識(shí)的終極價(jià)值所在
點(diǎn)評(píng)咪奖、設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)職能也各有自己的技能點(diǎn)要求，無(wú)一例外的是為了讓社群每天有序的運(yùn)行酱床。最核心的點(diǎn)是羊赵，要有狼性精神，是一個(gè)靠譜的人扇谣，說到做到昧捷，才能讓社群穩(wěn)定得活躍下去。
