文/米衙
上半場電商坚踩,下半場新零售
電商之戰(zhàn),基本上是阿里勝出瓤狐,阿里憑借淘寶和天貓穩(wěn)坐行業(yè)老大地位瞬铸。但騰訊系的京東也絕不是等閑之輩,加之還有蘇寧础锐、國美等傳統(tǒng)商業(yè)巨頭進入嗓节,電商行業(yè)越演越烈。
電商的而未來出路皆警,在于新零售拦宣。關于新零售的說法五花八門,從形態(tài)而言信姓,新零售就是掃碼支付+傳統(tǒng)實體店鸵隧。目前,掃碼支付只有2家獨大意推,分別是支付寶和微信《固保現(xiàn)在去任何一個實體店,都會發(fā)現(xiàn)菊值,店主貼著支付寶的二維碼外驱,也貼著微信的二維碼。就連擺地攤賣鞋墊的大媽腻窒,也同時打印了2個二維碼讓顧客去掃昵宇。這就是新零售。
我在一個賣冰棍的食雜店就發(fā)現(xiàn)儿子,這個店家支持10多種錢包瓦哎,甚至還包括比特幣。不過用戶基本上只用兩種,支付寶和微信杭煎。其他的錢包恩够,在沒用用戶使用的情況下,最終都會死掉羡铲。
對于商家而言蜂桶,支付寶和微信都要接入。對于用戶而言也切,有的用戶習慣使用微信支付扑媚,有的用戶習慣使用支付寶支付。
用什么支付雷恃,對于商家而言沒有差別疆股,但對于阿里和騰訊,差別就大了倒槐。誰獲得現(xiàn)金流旬痹,誰是贏家。
既然商家兩個支付都支持讨越,那么能決定新零售未來的两残,就看用戶了。如果10個用戶去實體店把跨,6個用支付寶人弓,那么阿里就贏了,如果6個用微信支付着逐,那么騰訊就贏了崔赌。行業(yè)的較量只是老大和老二的較量,剩下的那些小眾錢包之于新零售耸别,基本上是吃屎都趕不上熱乎的健芭。
曲線救國,想打贏新零售太雨,就要先打贏共享單車
之前支付寶想做社交吟榴,就是想用社交來形成用戶粘性,但是支付寶做社交失敗了囊扳。于是,阿里采取了另外一個動作兜看,就是投資共享單車锥咸。
共享單車代表著共享經(jīng)濟,共享經(jīng)濟和新零售都是通過掃碼支付來實現(xiàn)的细移,掃碼支付是共享經(jīng)濟的入口搏予,也是新零售的入口。所以要掌握新零售的入口弧轧,就要先掌握共享單車的入口雪侥。
一個用支付寶掃碼騎車的人碗殷,走到一個小店,他要買一根冰激淋速缨,自然用支付寶支付锌妻。一個用微信掃碼騎車的人,路過一個地攤旬牲,買了一個鞋墊仿粹,自然用微信支付。
習慣用什么的原茅,自然會用什么吭历。因此,用共享單車養(yǎng)成支付習慣擂橘,就能同樣用這個支付習慣去消費新零售晌区。
掃碼支付不僅僅是個工具,更是個入口通贞。
共享單車的入口之爭
之前契讲,共享單車的入口是該共享單車的APP,比如摩拜單車的入口就是摩拜app滑频,ofo的入口就是ofo的APP捡偏。但是隨著資本進入,格局就不一樣了峡迷。騰訊投資了摩拜银伟,于是摩拜可以接入微信。在微信上绘搞,也提供了摩拜的入口彤避。
前段時間,螞蟻金服對ofo進行D輪融資夯辖。接著琉预,ofo就全面接入支付寶的51個城市之中≥锕樱可以說圆米,ofo抱了阿里巴巴的大腿,也可以說啄栓,阿里巴巴借助ofo激活了支付寶娄帖。其他共享單車也是如此,自己做會員系統(tǒng)需要成本昙楚,但是接入支付寶近速,就等于不用自己做用戶了。而對于支付寶,也等于擴大了支付場景削葱。
在支付寶的頁面中奖亚,可以直接掃碼開鎖騎車,這樣析砸,共享單車的入口已經(jīng)從APP轉移到了支付寶昔字。拿ofo來講,過去干厚,我們是用ofo的APP來操作李滴,APP是入口。現(xiàn)在蛮瞄,可以直接使用支付寶掃碼騎車所坯,同時接入的,還有小藍單車等挂捅。這個做法的優(yōu)點是芹助,可以卸載掉原有的APP了,缺點是闲先,入口位置有些深状土,不容易找到。這樣伺糠,支付寶就代替了共享單車的APP蒙谓,成為新的入口。
誰的用戶多训桶,誰就能贏
在支付寶的共享單車界面上累驮,還有一個選擇城市的按鈕。選擇不同的城市舵揭,可以看到有不同的共享單車接入谤专,而列表中的每個城市,都有ofo接入午绳,目前ofo已經(jīng)在支付寶上接入了51個城市置侍,為幾千萬人提供最后一公里的出行服務。
騰訊和阿里巴巴都投資了滴滴拦焚,滴滴投資了ofo蜡坊,但是微信里卻沒有接入ofo,而僅僅是接入了摩拜耕漱。摩拜成本比ofo高算色,在應用場景的部署上,沒有ofo快螟够。目前北京又出現(xiàn)一款和ofo類似的由你單車,支付方法也是微信掃碼支付。
免費策略養(yǎng)習慣妓笙,習慣帶來更大的收益
共享單車獲得投資后若河,經(jīng)常在節(jié)假日開展免費騎行活動。免費的目的就是讓你養(yǎng)成一個習慣寞宫。最終萧福,共享單車的戰(zhàn)役,就是一個支付習慣的養(yǎng)成辈赋。大戰(zhàn)結束后鲫忍,習慣也就養(yǎng)成了。
從歷史來看钥屈,一個行業(yè)中悟民,老大和老二合并,老三往后都會倒掉篷就。視頻如此射亏,打車如此,共享單車也是如此竭业。
所以智润,對于新零售的戰(zhàn)場襟沮,誰獲得了用戶的支付習慣义起,誰就能贏。
那么如何養(yǎng)成用戶的支付習慣呢接奈?其實就在于共享經(jīng)濟咐柜。這就是兼蜈,為什么阿里、騰訊都搶著投資共享單車的原因炕桨。
人們使用共享單車饭尝,就會養(yǎng)成掃碼支付的習慣。而阿里和騰訊去投資献宫,就能讓掃碼支付更徹底钥平。之前是要把錢放在APP里,充值姊途,掃碼涉瘾,支付。現(xiàn)在捷兰,投資后就直接變成了在微信里掃碼支付立叛,在支付寶里掃碼支付。
這就是這場戰(zhàn)爭的真實目的贡茅。
紅包大戰(zhàn)秘蛇,繼續(xù)養(yǎng)成支付習慣
至于紅包大戰(zhàn)其做,一是可以起到宣傳的作用,你騎著車子到處跑赁还,本身就是一個行為廣告妖泄。二是對支付習慣的養(yǎng)成,紅包不需要花錢艘策,但是可以提現(xiàn)蹈胡。你用什么掃碼,就用什么提現(xiàn)朋蔫。你用支付寶掃碼騎車罚渐,得到的紅包,當然是退回到支付寶里驯妄。你用微信掃碼騎車荷并,得到的紅包,當然是回到微信錢包里富玷。
這就是錢包場景璧坟,而這場戰(zhàn)役還會繼續(xù)。
最終誰得錢包用戶量大赎懦,誰就是贏家雀鹃。要么是支付寶,要么是微信励两,共享單車大戰(zhàn)黎茎,其實就是一場阿里和騰訊的新零售之爭。
我是米衙当悔,感謝你的閱讀傅瞻,但愿我的文章能讓你有所啟迪。